Samsung Galaxy Note 5 no se mantendrá en problemas, se reinicia continuamente, no se carga y otros problemas de energía

En esta publicación trataré los problemas relacionados con la energía con el Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) como no cargar, no encender, reinicios aleatorios, no permanecerá encendido, etc. Si eres un teléfono inteligente propietario, existe la posibilidad de que encuentre uno o dos de estos problemas en cualquier momento. Por lo tanto, sigue leyendo para saber cómo solucionarlos.

Aquí está la lista de los problemas que puede encontrar en esta página ...

• La nota 5 se apaga al azar
• Nota 5 no se está cargando con su cargador original
• Nota 5 cargas muy lentamente
• Nota 5 sigue reiniciando por sí solo en momentos aleatorios
• La pantalla de la nota 5 se quedó en blanco, no se cargará

Si tiene un problema diferente, visite la página de solución de problemas de la Nota 5. Contiene todos los problemas que ya hemos abordado en el pasado. Encuentre problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si puede encontrar alguno o si nuestras soluciones no funcionaron, complete este cuestionario para contactarnos.

La nota 5 se apaga al azar

Problema : Hola chico droide. Tengo un pequeño problema con mi Galaxy Note 5. En momentos aleatorios en un día, el teléfono se apaga solo y no entiendo por qué. Este problema ya ha estado ocurriendo antes y tal vez es debido a mi negligencia que ha llegado tan lejos. Sólo quiero saber si se puede arreglar y cómo. Gracias por toda tu ayuda.

Solución de problemas : hay algunas posibilidades que se me ocurren en función de su descripción del problema; Aplicación fraudulenta, problema de firmware y problema de hardware. Lo primero que debes hacer es descartar la posibilidad de que una de tus aplicaciones esté causando este problema. Arranque su teléfono en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy Note 5.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy Note 5', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Mientras el dispositivo está en este modo, observe atentamente para saber si el problema persiste pero si se solucionó, entonces solo tiene que encontrar la aplicación que lo está causando la desinstalación. Desafortunadamente, no sabemos qué aplicaciones tiene en su teléfono, por lo que no podemos identificar al culpable. Depende de usted encontrarlo.

Sin embargo, si el problema persiste, debe pasar a otro procedimiento de solución de problemas para descartar la posibilidad de que se trate de un problema de firmware. Dicho esto, no hay otra forma de hacerlo excepto el reinicio maestro:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Nota 5 no se está cargando con su cargador original

Problema : mi teléfono y la batería tienen menos de un año. Mi teléfono no se hará cargo. Vi a un hombre en Sprint que pudo cargarlo en su cargador, y por lo tanto siente que es un problema con mi cargador, no con el teléfono. ¿Qué puedes hacer para ayudarme? ¡Gracias!

Solución de problemas : Bueno, comprar un nuevo cargador. Usted dijo positivamente que el chico de la tienda Sprint hizo que su teléfono se hiciera cargo de su cargador, por lo que aparentemente, el teléfono está bien. Ya sabes, solucionar problemas de un teléfono que no se carga es un poco complicado; debe inspeccionar el cargador, el cable USB y el puerto USB de su teléfono. La cosa es que puede descartar los dos primeros procedimientos comprando un nuevo cargador. Pero si el teléfono aún no se carga con el nuevo adaptador de corriente, es hora de que lo envíes a reparar.

DEBE LEER: Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 5 que no se está cargando [Guía de solución de problemas]

Nota 5 cargas muy lentamente

Problema : Mi Note 5 se carga pero muy, muy lento. Incluso si tuviera que dejarlo enchufado durante la noche, por la mañana, sería de alrededor del 65% o menos. Un día, intenté dejarlo enchufado durante casi 24 horas, ya que lo dejé en casa cuando fui a trabajar. Por la tarde, fue del 91%. Fue realmente decepcionante teniendo en cuenta que lo he cuidado desde que lo compré en septiembre. Si hay algo que puedas hacer, ayúdame a solucionar este problema. Muchas gracias.

Solución de problemas : al menos, el teléfono cobra y eso es bueno porque es una señal de que el problema no está relacionado con el hardware de su teléfono. Lo mejor que puedes hacer es iniciar el dispositivo en modo seguro y enchufarlo. Cuando hay un montón de aplicaciones y servicios ejecutándose en segundo plano, la batería se agota más rápido. Por lo tanto, si lo enchufas con todo lo que está funcionando, es posible que el cargador no pueda cargar la energía suficiente para cargar la batería. Iniciarlo en modo seguro deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros y, si se carga normalmente en ese modo, es hora de que limpie su teléfono de aplicaciones no utilizadas, minimice el uso de widgets, desactive la sincronización, desactive algunas funciones, en menos, mientras se está cargando.

Sin embargo, si el teléfono aún no puede cargarse normalmente en modo seguro, lo único que queda por hacer es reiniciar de forma predeterminada para restablecer su configuración predeterminada. Por supuesto, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos porque se eliminarán durante el proceso.

Nota 5 sigue reiniciando por sí solo en momentos aleatorios

Problema : creo que fue después de una pequeña actualización de software que mi Note 5 comenzó a reiniciarse solo, aunque no tan frecuente. Ayer creo que se reinició de 3 a 4 veces y aunque estos números pueden parecer “pocos”, todavía estoy muy decepcionado porque un teléfono inteligente no debería hacer eso, y mucho menos un dispositivo costoso de gama alta. Ayúdame a arreglarlo por favor.

Solución de problemas : la clave para resolver este problema es saber qué desencadena los reinicios. Debe haber un desencadenante considerando que sucede al azar y no tan frecuente. Le sugiero que inicie el teléfono en modo seguro y continúe usándolo como antes, mientras que todas las aplicaciones de terceros se desactivaron temporalmente. Si el problema persiste, intente borrar la partición del caché. Para problemas que ocurrieron poco después de una actualización, este procedimiento es muy efectivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si falla, entonces es hora de que reinicies tu teléfono.

La pantalla de la nota 5 se quedó en blanco, no se cargará

Problema : Fue a conectar el cable de alimentación al dispositivo de carga, la pantalla se quedó en blanco y se apagó. Cuando volvió a encenderse, solo había información del sistema, luego se apagó y no se volvió a encender o ni siquiera se hizo cargo. ¿Que puedo hacer?

Solución de problemas : intente mantener presionados los botones para bajar el volumen y encender durante 20 segundos para forzar el reinicio del teléfono. Si el sistema falla, la carga no es posible. Si el dispositivo aún no se enciende después de hacer eso, entonces es hora de que un técnico lo revise. Lo siento, pero no podemos continuar con la solución de problemas si no hay suficiente información sobre el problema.

DEBE LEER: Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 5 que no se enciende [Guía de solución de problemas]