Samsung Galaxy Note 4 no se mantendrá en problemas y otros problemas relacionados

Una de las principales fortalezas del #Samsung Galaxy # Note4 es su duración de la batería. Este teléfono inteligente de 5.7 pulgadas utiliza una batería de 3220 mAh, que es suficiente para durar más de un día de uso normal. Una vez que la batería tenga poca carga, todo lo que necesita es recargar el teléfono con un cargador de pared, de lo contrario, el teléfono se apagará.

Sin embargo, hay casos en que el teléfono se apagará o no se encenderá, incluso si la batería tiene suficiente carga. Varios de nuestros lectores nos han enviado este tipo de problema que están experimentando con su teléfono y que nos gustaría abordar hoy.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 no se mantendrá en problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no se quedará en

Problema : mi teléfono tiene un ciclo de alimentación constante y no se mantiene encendido. Cuando el teléfono está enchufado, a veces, permanece encendido y puedo usar el teléfono. Para agregar un toque, el teléfono se mantuvo encendido durante este tiempo, hasta que intenté usar la cámara y volví a encender y apagar y volver a encender ... He seguido todos los elementos de solución de problemas enumerados en la lista ... y no solucionan este problema ... ¿puedes ¿ayuda?

Solución: Supongo que realizó los pasos de solución de problemas hasta el restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, es posible que ya esté relacionado con el hardware. Intente comprobar si la batería de su teléfono está causando este problema reemplazándola por una nueva. A veces, si una batería no está suministrando el voltaje correcto, entonces el teléfono puede apagarse.

Si el problema persiste, sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y haga que lo reparen.

La nota 4 se reinicia cuando el nivel de batería es bajo

Problema: hace 2 meses, o así, mi teléfono comenzó a apagarse y, una vez que llegó al 34%, se apagó completamente. Siguió haciendo eso, e incluso al 54% comenzó a apagarse solo si estaba usando una aplicación como Lyft o Snapchat. Hoy, estaba en algo 80 y cuando intenté cargarlo, la barra de la batería en la pantalla aparece y se vuelve negra. Simplemente sigue repitiéndose hasta que desenchufe el cargador.

Solución: Lo primero que debe hacer es determinar si este problema se debe a un problema con el software del teléfono. Para hacer esto, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale ninguna aplicación todavía. Observe su teléfono primero si el problema persiste. Si lo hace, intente obtener una batería nueva, ya que la batería que está utilizando ya puede estar defectuosa.

Si el problema persiste, incluso si su teléfono ya está usando una batería nueva y ya realizó un restablecimiento de fábrica, esto podría ser un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 Solo se enciende cuando está enchufado al cargador

Problema: la Nota 4 se reinicia cuando se usa, cuando llega a la pantalla de SAMSUNG GALAXY NOTE 4, se reiniciará nuevamente, solo se encenderá si la enchufo en el cargador. Solo pasa cuando empiezo a usar el teléfono. Ya hice un restablecimiento de fábrica y el problema persiste

Solución: Parece que este problema se debe a una batería defectuosa del teléfono. El teléfono puede detectar el voltaje suministrado por la batería. Si el voltaje disminuye por debajo del valor de trabajo mínimo, entonces el teléfono podría apagarse por sí solo. Otro factor que me hace creer que la batería está causando este problema es que el problema desaparece cuando el teléfono está conectado a su cargador. Intente reemplazar la batería por una nueva y luego ver si el problema persiste.

Nota 4: No reconoce el cargador.

Problema: la Nota 4 no reconoce de forma confiable y se conecta a la alimentación externa. Limpieza de conectores, cambio de batería y cargador, reinicios, no afecta esto.

Solución: Parece que ya realizó la mayoría de los pasos de solución de problemas necesarios para resolver este tipo de problema. ¿Has intentado usar un cable USB diferente? Si tiene, entonces el problema puede estar en el IC de alimentación del teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 No carga con cargador rápido

Problema: Mi nota 4 es la carga de notas de cualquier adaptador rápido pero se carga como carga de corriente de A / C con un adaptador de carga no rápida. Mi adaptador rápido funciona bien con otros móviles nota 4.

Solución: ¿Ha comprobado si la configuración del modo de carga rápida de su teléfono está habilitada? Para hacer esto vaya a Configuración> General. Toque la batería y luego marque "Carga rápida".

Si ya se ha habilitado la carga rápida, intente reemplazar el cable de carga que está utilizando. Este cable se daña fácilmente, especialmente si está enrollado o doblado constantemente y puede evitar que el dispositivo se cargue rápidamente.

También debe revisar el puerto de carga de su teléfono en busca de signos de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido o algodón empapado en alcohol.

Otro factor que puede evitar que el teléfono se cargue rápidamente es una falla en el software del teléfono. Si este es el caso, entonces debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 La batería se drena extremadamente rápido

Problema: la batería se agota en el teléfono de mi esposa extremadamente rápido. A veces se drena de una carga completa a muerto en cuestión de minutos o una hora. Tener problemas para obtener la última actualización de la compañía. Se inicia la actualización y falla y dice que la actualización se interrumpe. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Hay dos razones posibles por las que su teléfono se drena extremadamente rápido. En primer lugar, podría ser causado por el software del teléfono. Una aplicación maliciosa que se ejecuta en segundo plano, datos temporales dañados o un proceso innecesario que se está ejecutando puede causar este problema. Si este es el caso, debe iniciar la solución de problemas verificando las estadísticas de la batería de su teléfono y ver qué es lo que más utiliza la vida útil de la batería. Si es una aplicación, entonces puedes intentar desinstalarla. Si se trata de un proceso relacionado con los medios, la tarjeta microSD de su teléfono podría estar defectuosa. Si la tarjeta es defectuosa, su teléfono tendrá dificultades para almacenar los datos en la tarjeta, lo que agotará su batería. Intenta quitar la tarjeta microSD si este es el caso.

Si el problema se debe a algún tipo de datos corruptos, le sugiero que inicie su teléfono en modo de recuperación y luego borre su partición de caché. Si esto no resuelve el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

La segunda razón posible por la que la batería de su teléfono se agota rápidamente es si la batería está defectuosa. Si este es el caso, intente obtener una nueva batería y luego verifique si el problema persiste.

En cuanto al problema de la actualización del software, esto probablemente se resolverá después del restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, actualice el software de su teléfono con Kies o Smart Switch.