El iPhone 7 es lento y no responde después del reemplazo de la pantalla, otros problemas de pantalla

Hola fanáticos del iPhone! Hoy cubrimos problemas de pantalla en dispositivos # iPhone7. En casi todos los casos, las pantallas rotas pueden resultar en la reparación o reemplazo del teléfono. Esto se debe al hecho de que un hardware dañado no se puede reparar al modificar cualquier configuración de software. Si te encuentras con una pantalla destrozada o dañada físicamente, este artículo no te dará una solución para solucionarlo. Lo que necesitas es un reemplazo de pantalla.

Seguro que hay muchos sitios web que proporcionan guías de cómo hacerlo para reemplazar una pantalla, pero tenga en cuenta que el reemplazo de la pantalla, aunque parece simple, puede llevar a más problemas si no se realiza correctamente. Los usuarios novatos tienden a crear más problemas que los existentes cuando realizan reparaciones de bricolaje por primera vez, así que tenga cuidado. Si está absolutamente seguro de que solo la pantalla está rota, siga con la reparación. Si hay más problemas además de la pantalla, lo más probable es que deba realizar diagnósticos de hardware en profundidad, lo que puede requerir herramientas y conocimientos más avanzados. En este caso, le recomendamos que toque la ayuda de un profesional en lugar de hacer la reparación usted mismo.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: el iPhone 7 es lento y no responde después del reemplazo de la pantalla

Reemplacé la pantalla en mi iPhone 7 Plus. Después de hacerlo, el teléfono es extremadamente lento y no responde. A veces, un clic en la pantalla táctil necesita más de 10 segundos para registrarse y arrancar el teléfono toma alrededor de cinco minutos.

Además, el botón de inicio ya no funciona. Finalmente, la cámara trasera que obviamente no se ha tocado, además de quitar el conector de la batería para asegurarse de que el teléfono no tiene energía, sigue saltando mientras filma. Lo que significa que el video parece que estaba sacudiendo el teléfono, mientras que en realidad estaba perfectamente quieto. - Falk Thieme

Solución: Hola Falk. No sabemos nada sobre los eventos que le pidieron que reemplace la pantalla, por lo que probablemente tenga que verlo. Es posible que una pantalla rota sea solo una de las señales externas de que el hardware está roto. Por ejemplo, si su iPhone se cayó, lo que provocó que se rompiera la pantalla, es posible que la fuerza contundente también haya dañado otros componentes, como los botones de Inicio, la cámara o la placa base en general. En otras palabras, los problemas que muestra su iPhone 7 son probablemente el resultado directo de una falla general del hardware, que solo puede solucionarse permanentemente reemplazando la placa base y otros componentes afectados.

Si no sabe cómo diagnosticar cada componente afectado, le sugerimos que deje que un profesional lo haga por usted. Nuestro blog no proporciona asistencia de diagnóstico y solución de problemas de hardware, por lo que nuestra única sugerencia es permitir que Apple o un servicio independiente repare su dispositivo.

Problema 2: Cómo recuperar fotos desde iPhone 7 con pantalla rota

Dejé caer mi iPhone y, por supuesto, la pantalla se rompió, lo cual no es el mayor problema aquí. Mi problema es que la pantalla no funciona. Aparece como blanco sólido y como una línea verde y roja en el centro de la pantalla. Ya compré otro teléfono. Mi principal preocupación es si puedo repararlo porque realmente solo quiero mis fotos (aprendí mi lección ... siempre use iCloud) y no me importa cuánto cuesta repararlas. Solo quiero saber si es posible. ¿Puedo enviarle una foto a través de mi correo electrónico si eso ayuda? - Kylie

Solución: Hola Kylie. La única forma de recuperar fotos de un teléfono con una pantalla rota (es de esperar que solo la pantalla no funcione en este momento) es reemplazar la parte defectuosa. Esto se debe a que necesita una pantalla táctil que funcione para desbloquear el dispositivo y decirle al sistema operativo que permita el movimiento de archivos. Si no puede desbloquear la pantalla y confirmar la conexión con, por ejemplo, una computadora, esos archivos permanecen inaccesibles.

Si tiene suerte y el daño solo está aislado en la pantalla, un reemplazo de pantalla debería resolver su problema fácilmente. Y eso es bueno, ya que estás dispuesto a pagar por la reparación. Le sugerimos que lleve el dispositivo a un centro de servicio independiente para que pueda decirles que no borren la memoria durante la reparación. El centro de servicio de Apple usualmente borrará la memoria por razones de seguridad.

Si cree que puede administrar un reemplazo de pantalla de bricolaje (bricolaje), hay muchos sitios web que pueden proporcionar los pasos necesarios e incluso los kits que necesitará. Solo usa Google para buscarlos.

Problema 3: la pantalla táctil del iPhone 7 dejó de funcionar, no se puede ingresar el código de acceso debido a una pantalla táctil rota

Buenos días. Hace poco le compré un iPhone 7 a un amigo, pero aún no lo uso. La pantalla táctil funcionaba bien hasta una hora más o menos. Se congeló y traté de restablecerlo manualmente y no funcionó después de eso. Repetidamente lo reinicié y sigo con el mismo problema. No puedo pasar la sección del código de acceso debido a la pantalla táctil, por lo que no puedo intentar restablecer la configuración de fábrica a través del teléfono o la computadora. Lo tomé para obtener una nueva pantalla y me mostró que la pantalla anterior se había fundido antes en el teléfono, así que pensé que tal vez esa era la razón, después de que la nueva pantalla una vez más en la siguiente hora dejó de funcionar. Me preguntó si era un problema de la placa base, pero no estaba de acuerdo porque ya había ido a una tienda de Apple y me hicieron un diagnóstico a mi teléfono y todo funcionaba a la perfección, solo necesitaba un reemplazo de pantalla, pero también lo hice y aún así sin mejora. - Akwasi Appiah

Solución: Hola Akwasi. Cada vez que algo se derrite en el sistema, eso casi siempre sugiere que en algún lugar se genera calor excesivo. Un iPhone 7 solo puede tolerar un cierto nivel de calor. Ya que la pantalla original había sido dañada por el calor antes y el mismo síntoma está ocurriendo en la pantalla de reemplazo, es muy posible que la causa principal no haya sido resuelta. Siempre que la causa del alto nivel de calor no sea fija, la sustitución de la pantalla fallará después de un tiempo.

El sobrecalentamiento a veces puede ser causado por un componente en corto o una parte mal conectada, por lo que le sugerimos que deje que un profesional verifique el hardware. Asegúrese de mencionar todos los síntomas, incluido el problema de sobrecalentamiento. No podemos decirle de dónde proviene este calor, pero un buen técnico que puede verificar físicamente la placa base debería hacerlo.

Problema 4: el iPhone 7 cierra la sesión de todas las cuentas, no permite que el usuario vuelva a iniciar sesión, Bluetooth no funciona después de un mal funcionamiento de la pantalla

Recientemente arreglé la pantalla de mi iPhone 7 y ha pasado aproximadamente una semana, pero ahora mi iPhone está realmente desordenado. Me desconecté de todas mis cuentas y, por algún motivo, no puedo volver a iniciar sesión. Cuando lo intento, se congela y luego me envía a casa. El Bluetooth no está disponible. Cuando intento conectarme a mi WiFi, dice que algo salió mal, constantemente me pide mi contraseña de ID de Apple y se demora mucho.

Además, cuando no estoy recibiendo un buen servicio, parece que se reinicia después de desbloquearlo. Eliminó todos mis mensajes también. No sé si es por el reemplazo de la pantalla o por algún problema con el software. Por favor ayuda. - Eloy Gonzalez

Solución: Hola Eloy. Hemos realizado reemplazos de pantalla en algunos dispositivos iPhone 7 y hasta el momento, no hemos encontrado ninguno de los problemas que mencionó. Tampoco vemos que la lógica de una pantalla defectuosa sea la causa del cierre de sesión de todas sus cuentas o que Bluetooth deje de funcionar de repente. Debe haber otra razón para estos problemas.

Como la solución de problemas de iOS es muy limitada, todo lo que puede hacer ahora es intentar restaurar el dispositivo. Le sugerimos que arranque el teléfono en modo DFU y realice la restauración desde allí. Así es cómo:

1. En tu computadora, cierra todas las aplicaciones activas.
2. Abre iTunes.
3. Apaga tu iPhone Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote al 0% para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
4. Conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos.
6. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón de Encendido. Asegúrese de mantener pulsadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no se mostrará en absoluto.
7. Continúe presionando la tecla Bajar volumen durante otros 5 segundos. Si se muestra la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5-7. El enchufe en la pantalla de iTunes no debería aparecer.
8. Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Tu computadora debería decirte que iTunes ha detectado un iPhone.
9. Siga los pasos en pantalla en su computadora para hacer una recuperación completa.

Recuerde que el restablecimiento o restauración de fábrica a través del modo DFU solo es efectivo contra problemas de software. Si los problemas continúan incluso después de haber restaurado el dispositivo, eso es una clara indicación de que la causa debe ser profunda en el hardware. Debe considerar enviarlo a Apple para que lo pueda arreglar un personal capacitado.