Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy S7 Edge, la pantalla se pone en blanco y negro

El Samsung Galaxy S7 Edge sigue siendo uno de los mejores teléfonos inteligentes en el mercado hoy en día con una pantalla gigante con la última tecnología AMOLED de la compañía. Su pantalla es uno de sus puntos de venta, por eso los propietarios esperan mucho de ella. Sin embargo, parece que a algunos usuarios les molesta actualmente uno o dos problemas relacionados con la pantalla del teléfono y el problema más común es el parpadeo.

Los intervalos de parpadeo de la pantalla van desde el simple encendido y apagado de la pantalla hasta que aparecen líneas de vez en cuando. Dichos problemas pueden ser causados ​​por daños tanto líquidos como físicos, aunque también hubo casos en los que algunas inconsistencias entre las aplicaciones y el firmware resultaron en este tipo de problema.

Sigue leyendo para aprender más sobre este problema y saber qué hacer si alguna vez te sucede. Puede aprender cómo solucionar problemas de su dispositivo para determinar de qué se trata la causa o el problema. Es imperativo que dedique unos minutos a realizar los pasos a continuación, ya que puede ahorrarle muchos problemas.

A nuestros lectores que pueden estar buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado cientos de problemas reportados por nuestros lectores desde que comenzamos a brindar soporte a este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones para sus inquietudes y todo lo que tiene que hacer es encontrarlas. Por lo tanto, trate de buscar problemas similares en esa página y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos directamente.

La pantalla del Galaxy S7 Edge comenzó a parpadear sin razón aparente

Problema: tengo una galaxia s7 edge y ayer comenzó a parpadear cuando la enciendo, cuando esto sucede en mi teléfono, se ven como líneas blancas de 3 rayas y luego se pone de color amarillo, pero el teléfono todavía funciona y puedo incluso desplazarme Las aplicaciones, no sé lo que puedo hacer. ¿Hay una solución para esto?

Solución: Si su Samsung Galaxy S7 Edge no se ha caído o tiene daños líquidos, lo más probable es que su dispositivo tenga un problema relacionado con el firmware. De hecho, muchos de los informes que recibimos de nuestros lectores dicen que después de la actualización del firmware, la pantalla del dispositivo comenzó a parpadear sin motivo aparente. Sin embargo, ya que no sabemos realmente qué causó el problema, lo mejor que debe hacer es aislar el problema realizando los procedimientos básicos de solución de problemas. Estos son los pasos que debe seguir:

Paso 1: reinicie su teléfono en modo seguro para determinar si hubo aplicaciones activadas

Al arrancar su teléfono en modo seguro, su dispositivo ejecutará todas las aplicaciones preinstaladas en el sistema y deshabilitará todas las aplicaciones descargadas. Por lo tanto, mientras esté en este modo, intente observar su dispositivo si el problema persiste. Si no es así, lo más probable es que una aplicación de terceros haya causado el problema, puede desinstalarlo y ver si el problema volverá a ocurrir.

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen de inmediato.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Sin embargo, después de que el procedimiento y la pantalla sigan parpadeando, podría tratarse de un problema de firmware o hardware. En ese caso, puede realizar el siguiente procedimiento para solucionar problemas.

Paso 2: eliminar el caché del sistema del teléfono, ya que podría estar dañado

Si el firmware se ha actualizado, el dispositivo no eliminará automáticamente todos los cachés del sistema almacenados en su teléfono. En su lugar, el firmware continuará usándolo y ese puede ser uno de los factores por los cuales el problema ocurre de la nada. En este caso, todo lo que debe hacer es eliminar todos los cachés antiguos para forzar al dispositivo a crear cachés más nuevos que sean compatibles con el nuevo sistema. Así es cómo:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Entonces, mientras se encuentre en este modo y el problema permanezca, puede pasar al siguiente procedimiento.

Paso 4: Realice el reinicio maestro a su Galaxy S7 Edge

Antes de dar una conclusión al problema, lo último que puede hacer es realizar un restablecimiento en su dispositivo. La mayoría de las veces, simplemente restablecer el dispositivo a su valor predeterminado de fábrica puede solucionar diferentes tipos de problemas, como los que tiene ahora. Pero tenga en cuenta que todos los archivos de su teléfono se eliminarán una vez que realice este procedimiento. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo.

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.

NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

1. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
2. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.

NOTA: El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

1. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
3. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
4. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo normal

Pero si es posible que todos los procedimientos no funcionen en su teléfono, puede llevar su Galaxy S7 Edge a la tienda más cercana en su área para que lo revise el técnico.

La pantalla del Galaxy S7 Edge se puso en blanco y negro como en el modo de ahorro de energía ultra

Problema: la pantalla de mi novia en su borde s7 se puso en blanco y negro y cuando entro en su configuración, parece que su teléfono está en modo de ahorro de energía pero no puede acceder a ninguna de las configuraciones del sistema.

Solución: este problema es similar al que mencioné anteriormente, hay dos cosas que debe considerar que pueden haber generado el problema, ya sea que el dispositivo tenga un firmware o un problema relacionado con el hardware. Por lo tanto, antes de saltar a la conclusión, debe aislar primero el problema realizando de un paso a otro. En este punto, le recomendamos que inicie su teléfono en modo seguro para saber si hay aplicaciones que hayan provocado el problema. Este procedimiento desactivará temporalmente todas las aplicaciones descargadas en el sistema y, si el problema no ocurre mientras está en este modo, obviamente una de las aplicaciones descargadas lo activó. Puede desinstalar la aplicación sospechosa hasta que se solucione el problema.

Sin embargo, si el problema permanece en el modo seguro, lo más probable es que tenga algo que ver con el firmware o el hardware de su Galaxy S7 Edge. En este caso, eliminar el caché del sistema es lo mejor que puede hacer para forzar a su teléfono a crear archivos más nuevos en el sistema. Para ello, puedes seguir el procedimiento anterior.

En este punto, después de arrancar en Modo seguro y eliminar los cachés del sistema y el problema restante, puede realizar el procedimiento más complicado reiniciando el dispositivo. Pero antes de hacerlo, intente hacer una copia de seguridad de todos sus archivos, ya que se eliminarán una vez que se realice el procedimiento. Por otro lado, después del reinicio maestro y aún la pantalla parpadea, no tiene más remedio que llevarlo a la tienda más cercana porque podría tratarse de un problema de hardware.