Samsung Galaxy Note 4 Retraso en los mensajes de texto y otros problemas relacionados

Muchas personas confían en la capacidad de mensajes de texto de un teléfono inteligente cuando se comunican con sus amigos y familiares. Esto se debe a que es bastante cómodo de usar y se ha vuelto bastante divertido con la adición de emojis. Sin embargo, hay casos en que surgen problemas al enviar un mensaje de texto. El #Samsung Galaxy # Note4 a pesar de su potente hardware no es inmune a este tipo de problema.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos el retraso de los mensajes de texto de la Nota 4 y otros problemas relacionados. Si está experimentando un retraso, no puede enviar o no puede recibir un mensaje de texto, entonces ha venido al lugar correcto, ya que le proporcionaremos los pasos necesarios para la solución de problemas para resolver estos problemas.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 retraso del teclado al enviar mensajes de texto

Problema: Hola, mi teclado se está pegando después de actualizar a 5.1.1. A veces no se registrará la tecla que presiono. Realmente molesto ... ya no es suave. Me hace querer cambiar a un iPhone que odio, pero necesito algo que sea bueno y sencillo con los mensajes de texto.

Solución: un retraso en el teclado generalmente se debe a los datos temporales almacenados en la aplicación del teclado. Vaya a su Administrador de aplicaciones desde Configuración y luego busque su aplicación de teclado. Una vez que haya encontrado la aplicación del teclado, borre su caché y sus datos. También puede seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono.

Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, también se recomienda encarecidamente que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica si los pasos iniciales de solución de problemas no logran resolver el problema.

Nota 4 Retraso en recibir textos de grupo

Problema: cuando escribo mensajes de texto en grupo, recibí un mensaje de texto de retraso de mis amigos ... por ejemplo, si envío un mensaje a las 9:10 a.m. 5 minutos después, dice que mi amigo envió un mensaje a las 9:05 a.m. pero no lo hice. No lo reciba después de las 9:15 a.m .. sucede con los teléfonos iPhone y Droid, múltiples operadores y solo sucede en el texto de grupo ... gracias.

Solución: la mensajería de grupo normalmente utiliza una conexión de datos y se envía o se recibe como un MMS. Si experimenta una demora en recibir un texto de grupo, asegúrese de tener una buena conexión de datos móviles. Intente verificar si este problema ocurre cuando está en una sola área en particular. Si este problema ocurre solo en un área, entonces puede tratarse de un problema relacionado con la red.

Al pasar al teléfono, debe intentar usar una aplicación diferente al enviar y recibir un texto de grupo. Sugiero utilizar Hangouts. Compruebe si el retraso sigue ocurriendo.

Si no hay demora, la aplicación de mensajería de stock que está utilizando puede tener un problema. Intenta borrar el caché y los datos de esta aplicación.

Nota 4 No envío o recepción de MMS

Problema: no se pueden descargar mensajes mms y no puedo enviar mensajes mms. Los mensajes de texto regulares funcionan bien.

Solución: Hay varios factores que su teléfono debe cumplir antes de que pueda enviar o recibir un MMS. Primero, debe tener una suscripción de datos móviles. En segundo lugar, los datos móviles de su teléfono deben estar encendidos. En tercer lugar, su teléfono debe utilizar la configuración APN correcta.

Dado que está utilizando la red Sprint, verifique si la configuración que se enumera a continuación coincide con la establecida en su teléfono. Haga los cambios necesarios si es necesario.

• Nombre: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: en blanco
• Nombre de usuario: en blanco
• Contraseña: en blanco
• Servidor: en blanco
• MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Puerto MMS: 80
• MMC: 234
• MNC: 15
• Tipo de autenticación: no establecido
• Tipo de APN: internet + mms
• Protocolo APN: IPv4
• APN habilitar / deshabilitar: en blanco

Nota 4: No se recibe mensaje de texto de contacto específico

Problema: Puedo enviar y recibir mensajes con la excepción de esta persona. Cuando alguna vez envía un mensaje de texto, recibo su nombre y "MMS". Puedo cambiar el mensaje predeterminado a algo así como Google Hangouts. Allí puedo ver sus mensajes. Pero no en la aplicación de mensajería por defecto. Puedo enviarle mensajes de texto o MMS sin ningún problema.

Solución: Dado que este problema no se produce cuando se utilizan Hangouts, este problema probablemente se deba a un problema técnico en su aplicación de mensajería. Intente borrar el caché y los datos de su aplicación de mensajería y ver si esto resuelve el problema.

Nota 4 Mensaje de texto enviado no recibido

Problema: puedo enviar mensajes de texto pero nadie los recibe. Tengo un plan de datos ilimitado y he estado reportando el problema a Sprint, hemos hecho un reinicio por software, revisé la red, ingresé un código para reiniciar mi teléfono, pero el último servicio Sprint me dijo que no puedo enviar varios mensajes de texto debido a una nueva ley y que mis mensajes se consideran spam ????? Por favor ayuda.

Solución: intente enviarse un mensaje de texto y ver si sus mensajes de texto se están enviando. Si no puede recibir su mensaje de texto, es posible que haya un bloqueo relacionado con la red en su cuenta. Dado que Sprint mencionó que sus mensajes se consideran spam, es posible que no sepa que su teléfono está enviando mensajes de texto por sí solo. Esto suele ocurrir cuando un teléfono está infectado con malware.

Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica para eliminar la posibilidad de que un malware cause este problema.

También es posible que deba obtener una nueva tarjeta SIM de su red si este problema persiste.

Nota 4: el icono del micrófono no desaparecerá

Problema: he tenido el teléfono por algunos meses, pero el problema siguiente comenzó a aparecer en las últimas 2 a 3 semanas: cuando hago clic en el ícono del micrófono para enviar un mensaje de voz y un correo de voz, aparece la ventana que dice "hablar" o "dar". su capacidad para encender y apagar el micrófono a veces no se cerrará cuando toque el ícono de cerrar en la esquina superior derecha de la ventana. Bloqueará la mitad de mi pantalla sin importar a cuál intento ir. La única forma de resolverlo ha sido encender y apagar el teléfono para reiniciarlo. Tengo una copia de una captura de pantalla del problema si eso te ayudara a entender lo que estoy describiendo que estoy viendo ... solo dame una dirección de correo electrónico para enviarla. Gracias chicos, en un texto grupal los obtengo de 15 a 45 min. Más tarde y fuera de orden.

Solución: este es un error causado por una actualización reciente de la aplicación de Google App en su teléfono. El reinicio de su teléfono resolverá este problema, sin embargo, no es una solución práctica, ya que tendrá que reiniciar su teléfono constantemente cada vez que el ícono del micrófono se congele. Un mejor enfoque es desinstalar la actualización de la aplicación Google App de su teléfono. También debe desinstalar la actualización de la aplicación Google Text-to-Speech Engine. Simplemente actualice ambas aplicaciones cuando llegue una nueva actualización que aborde este problema.

Nota 4 Retraso en recibir mensajes de texto

Problema: no recibir mensajes de texto durante horas y luego el teléfono se inunda de mensajes.

Solución: una de las principales causas de un retraso en la recepción de mensajes de texto es su red. Si la señal es irregular en su área, espere un retraso en la recepción de mensajes de texto.

A veces, también necesita actualizar su conexión telefónica a su red para recibir mensajes a tiempo. Para actualizar su conexión telefónica simplemente reinicie su teléfono.

Otra causa del retraso en los mensajes de texto son los datos corruptos en su teléfono. Si este es el caso, debe borrar la caché y los datos de su aplicación de mensajería. También debe borrar la partición de caché de su teléfono.