Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 Edge que está atascado en bootloop después de la actualización de Android Nougat [Guía de solución de problemas]

La actualización de Android Nougat para Samsung Galaxy S6 Edge se ha implementado recientemente, pero algunos de nuestros lectores ya se están quejando porque sus teléfonos ahora están bloqueados en Bootloop, mientras que otros informaron que los suyos no pueden iniciarse correctamente. Ya hemos abordado problemas similares anteriormente y puede haber algunas similitudes con algunos de los problemas que resolvimos en el pasado y los casos que muchos usuarios de S6 Edge están experimentando actualmente.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S6 Edge que se atascó en bootloop después de la actualización de Android Nougat y los que están atascados en el logotipo por algún motivo. Intentaremos examinar algunas posibilidades e intentar descartar cada una de ellas hasta que podamos formular una solución que pueda solucionar el problema o devolver el teléfono a su estado normal. Por lo tanto, si su Galaxy S6 Edge se ha actualizado recientemente y ahora tiene este problema, continúe leyendo a continuación.

Por otro lado, si tiene otros problemas con su teléfono, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono y es probable que ya hayamos respondido problemas similares. Trate de encontrar los mismos problemas y use las soluciones o guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, contáctenos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S6 Edge que continúa reiniciando después de una actualización

Problema : hubo una actualización que descargué y creo que salió bien. Creo que tiene algo que ver con el sistema operativo de mi teléfono, algo que llaman Nougat o algo así. Bueno, hubo una notificación y ya la he ignorado un par de veces, pero seguía volviendo, así que la descargué. Después de la actualización, el teléfono sigue reiniciando, quiero decir que ya no puede acceder a la pantalla de inicio. Muestra el logotipo, luego la pantalla negra y luego se reinicia y hace lo mismo una y otra vez. No estoy muy seguro de lo que sucedió, pero lo único que recuerdo es la actualización, por lo que podría tener algo que ver con este problema. Mi teléfono es un Galaxy S6 Edge. ayudame por favor.

Solución de problemas : la actualización de Android Nougat para el Galaxy S6 Edge y otras variantes se implementó este mes y, aunque muchos lo anticiparon, muchos se decepcionaron porque se presentaron algunos problemas que muchos no saben cómo solucionar y este es uno de esas cuestiones Sin embargo, puede parecer un problema complicado, dado que el teléfono ya no puede iniciarse correctamente, por lo general no lo es. Por lo tanto, lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono y esto es lo que debe hacer:

Paso 1: Asegúrate de que la tecla de encendido no esté bloqueada

Cuando la tecla de encendido está bloqueada, hará que el teléfono se reinicie una y otra vez hasta que la batería se agote o usted haga algo al respecto para interrumpir el arranque. Es por eso que lo primero que debe hacer es asegurarse de que la tecla de encendido funcione correctamente. Si tiene un caso de terceros, entonces puede ser la causa del problema, ya que muchos casos no están bien diseñados y hacen que la tecla de encendido se atasque. Si está utilizando uno, luego retírelo hasta que se solucione el problema.

Suponiendo que no esté utilizando ningún caso o si ya lo ha quitado y el problema persiste, intente presionar la tecla de Encendido varias veces para asegurarse de que no se atasque. Si el botón no se presiona cuando lo presiona, podría dañarse y esa es una historia diferente, ya que necesita un técnico para reemplazarlo.

Paso 2: Realice el procedimiento de reinicio suave

Asumamos que la tecla de encendido funciona bien cuando lo presiona, luego debe hacer el procedimiento de reinicio por software para asegurarse de que el bucle de arranque no sea causado por una falla en el sistema o el hardware. Las fallas a menudo se pueden solucionar mediante un reinicio, pero el reinicio por software hace más que lo que hace el reinicio. Drena la electricidad almacenada en algunos de los componentes y refresca la memoria de su teléfono. Entonces, tómate un poco de tiempo para hacerlo, después de todo, es seguro y efectivo.

Mantenga presionados los botones de Volumen hacia abajo y Encendido durante 10 a 15 segundos. Su teléfono puede interrumpir el ciclo de arranque y comenzar con éxito después de esto, pero si el problema persiste, debe intentar el siguiente paso.

Paso 3: Intenta iniciarlo en modo seguro

Ahora trataremos de descartar la posibilidad de que el problema se deba a una o algunas de las aplicaciones que instaló que pueden haber comenzado a fallar después de que haya actualizado su teléfono a Nougat. Por lo tanto, tiene que iniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitarlos temporalmente y si nuestra sospecha es cierta, entonces no debería haber ningún problema al iniciar en este modo. Una vez que el teléfono está en él, debe buscar las aplicaciones que causan el problema y desinstalarlas una por una. Así es como arrancas tu S6 Edge en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S6, suelte la tecla de Encendido, luego presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
4. Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
5. Cuando aparezca el "Modo seguro" en la parte inferior izquierda, suelte la tecla para bajar el volumen.

Y así es como se desinstala una aplicación ...

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Debajo de "Dispositivo", presiona Aplicaciones.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Desliza a la derecha a la pantalla DESCARGADA.
6. Toca la aplicación deseada, luego toca Desinstalar.
7. Pulse Desinstalar para confirmar

Cada vez que desinstale una aplicación, intente reiniciar el teléfono normalmente para ver si el problema se solucionó.

Paso 4: Intenta arrancarlo en modo de recuperación

Si el teléfono no pudo iniciarse correctamente en modo seguro o si después de desinstalar algunas aplicaciones el problema persiste, debe hacer este paso. Debe llevar el teléfono a la recuperación del sistema Android, ya que hay dos procedimientos importantes que puede hacer para solucionar el problema.

Lo primero que debe hacer si su S6 Edge ha ingresado exitosamente en el modo de recuperación es borrar la partición del caché para que todos los cachés del sistema sean reemplazados por otros nuevos.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando aparezca la pantalla con el logotipo del Samsung Galaxy S 6, suelte solo la tecla de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio. 'Instalar actualización del sistema' aparece durante 30 a 60 segundos, seguido del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí'.
8. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
9. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el borrado de la partición del caché no tiene éxito, entonces debería reiniciar su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen y Inicio, luego mantén presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S 6, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio. 'Instalar actualización del sistema' aparece durante 30 a 60 segundos, seguido del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'borrar datos / reinicio de fábrica', luego presione la tecla de encendido.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario', luego presione la tecla de Encendido.
7. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esto ayude.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S6 Edge que no se inicia correctamente

Problema: Está atascado en el bucle de arranque. Si lo enciende, muestra el logotipo del Galaxy S6 Edge, se encenderá en negro y luego irá al logotipo. Sigue así una y otra vez.

Solución: ¡Hola! Si tenemos que ver el síntoma que tiene su teléfono ahora, hay varios factores que debemos tener en cuenta para saber por qué su dispositivo no se puede iniciar correctamente. Puede ser que una aplicación lo haya activado o que el propio sistema se bloquee. Por lo tanto, lo mejor que debe hacer es aislar el problema realizando los procedimientos básicos de solución de problemas. A través de estos métodos, podemos identificar de inmediato la causa del problema y, posiblemente, solucionarlo sin la ayuda de un técnico. Aquí están los pasos que debes hacer:

Paso 1: realizar un reinicio forzado ya que podría ser un problema del sistema

Más a menudo, debido a varias aplicaciones que se iniciaron, el sistema ya no puede manejar las tareas y esto puede hacer que el firmware se bloquee. Si esto solo es causado por un simple error, este procedimiento podría ayudar a solucionar el problema. Al hacer esto, el sistema se actualizará y las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano se cerrarán automáticamente. Simplemente mantenga presionadas las teclas Encender y Bajar volumen simultáneamente durante 10 segundos hasta que el dispositivo se inicie. Sin embargo, si su teléfono sigue atascado en el logotipo de Samsung, puede pasar al siguiente método.

Paso 2: intenta reiniciar tu dispositivo en modo seguro

Ahora, tenemos que verificar si algunas de las aplicaciones que instaló en su teléfono pueden causar el problema al iniciarlo en modo seguro. Pero tenga en cuenta que este procedimiento no solucionará el problema, sino que solo le dará una pista si había aplicaciones responsables. Mientras se encuentre en este modo, las aplicaciones descargadas dejarán de ejecutarse y solo se ejecutarán las aplicaciones integradas en el sistema. Por lo tanto, si su teléfono no puede arrancar sin problemas, debería haber un culpable y tratar de encontrarlo al desinstalar todas y cada una de las aplicaciones que tenga hasta que se solucione. Pero si persiste, puede pasar al siguiente método.

Paso 3: Eliminar el caché del sistema

Como el problema sigue ocurriendo después de los reinicios forzados y los procedimientos en modo seguro, existe la posibilidad de que los cachés del sistema no estén actualizados o estén dañados, lo que impide que el teléfono se reinicie por completo. Entonces, lo que tenemos que hacer ahora es restablecer su directorio de caché para asegurarnos de que todos los cachés sean nuevos y no entren en conflicto con el sistema una vez que el dispositivo lo vuelva a usar. Simplemente siga estos pasos sobre cómo eliminar el caché del sistema.

Después del procedimiento, observe atentamente si su teléfono se inicia porque, de lo contrario, podría tratarse de un problema serio de firmware y no tiene más remedio que continuar con el último método, que es restablecer su teléfono. Lo bueno es que al volver a su configuración predeterminada, se eliminarán todos los errores que sean difíciles de eliminar. Pero al hacerlo, todas las aplicaciones que instaló se borrarán, incluidos tus contactos, videos, música, fotos, etc. Lamentablemente, ya que tu teléfono no se iniciará, no puedes hacer una copia de seguridad, por lo que depende de ti si continúas. reinicie o no, pero espero que lo haga porque ese sería el último procedimiento que debe realizar antes de que un técnico le eche un vistazo a su dispositivo. Simplemente siga los pasos sobre cómo reiniciar su S6 Edge en el primer problema.