Cómo arreglar las fotos de la cámara LG V40 ThinQ son de color gris con exclamación

El #LG # V40ThinQ es un dispositivo Android de alta calidad lanzado el año pasado, que es mejor conocido por tener un sistema de cámara trasera triple y un sistema de cámara frontal doble. Esto permite al consumidor tomar fotos de excelente calidad utilizando el dispositivo. Este es un dispositivo con clasificación IP68 que utiliza un cuerpo de aluminio con vidrio Corning Gorilla en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas que es ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que las fotos de la cámara ThinQ de LG V40 están en gris con un signo de exclamación.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar las fotos de la cámara LG V40 ThinQ son grises con un signo de exclamación

Problema: las fotos que tomo con mi teléfono LG v40 ThinQ se almacenan en una tarjeta micro SD. Las fotos también se cargan automáticamente en las fotos de Google. hoy tomé varios cientos de fotos, aproximadamente la mitad de las cuales se cargaron antes de tener un incidente con mi teléfono, que ahora describiré. En realidad, sucedieron varias cosas, algunas de las cuales pueden no tener relación con el problema, pero no lo sé, por lo que describiré todo lo que sucedió. No noté que mi batería se estaba agotando hasta que el teléfono se apagó solo. Tan pronto como lo noté, conecté el teléfono al banco de energía y luego lo dejé cargando. Ocurrieron tres cosas más: 1.) Dejé caer el teléfono en la acera (pero la funda de silicona parece haber absorbido el impacto; el teléfono funciona normalmente) 2.) Estaba tomando algunas fotos más cuando las instrucciones del mapa de Google comenzaron a hablar y me apresuré a reducir el volumen; Me di cuenta por el ruido del obturador que el teléfono estaba tomando varias fotos mientras presionaba el botón para bajar el volumen. 3.) Saqué rápidamente el teléfono para tomar un par de fotos mientras llevaba varios paquetes con las manos. No estoy muy seguro de lo que hice clic en mi prisa. [Lo sé, esa información no es muy útil.] Pasó media hora y tomé tres fotos más. Cuando llegué a casa, miré las fotos que tomé y descubrí que no se podía acceder a ninguna de las imágenes de la tarjeta SD: el "rollo de la cámara" mostraba cientos de miniaturas de todos modos, en gris con un triángulo y un signo de exclamación. persisten de esa manera. sin embargo, la carpeta de la papelera muestra todas las miniaturas correctamente y la carpeta del editor de fotos muestra todas las fotos editadas los días anteriores. Aquellos que se pueden acceder. Si abro la cámara en lugar de "Galería", las fotos que tomé en las situaciones 1.) y 3.) no aparecen, pero las tres últimas fotos que tomo DO aparecen con la normalidad. Eso es todo, eso es todo lo que puedo decirte.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Es muy probable que la caída que sufrió el teléfono haya contribuido a este problema y haya dañado las fotos almacenadas en la tarjeta microSD. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar para este problema.

Realice un reinicio suave

Lo primero que debe hacer en este caso es actualizar el software del teléfono haciendo un reinicio por software. Esto se hace manteniendo presionado el botón de Encendido y bajar el volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo.

Compruebe si el problema persiste.

Verifica la tarjeta microSD en tu computadora

Como mencionó que las fotos están almacenadas en la tarjeta microSD, le sugiero que quite esto de su teléfono y luego permita que su computadora lea su contenido. Necesitará un lector de tarjetas para hacer esto. Si puede acceder a sus fotos de esta manera, le sugiero que haga una copia de seguridad de estas en su computadora. Una vez que se haya realizado la copia de seguridad, debe formatear la tarjeta utilizando una partición FAT32 y luego insertarla de nuevo en su teléfono. Tome algunas fotos y luego verifique si el problema persiste.

Iniciar el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargaste recientemente de Google Play Store puede causar este problema. Puede verificar si esto es lo que está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
• En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
• Cuando se le solicite que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar.
• Una vez que el dispositivo se reinicia, muestra el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si el problema no se produce en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación

El borrado de la partición de caché del teléfono borrará los datos temporales del sistema que, si están dañados, pueden causar este problema.

• En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
• Toca Liberar espacio.
• Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
• Toque Eliminar> BORRAR.

Compruebe si el problema persiste.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso.

• Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
• Desde la pantalla de inicio, Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Presiona Reiniciar y reiniciar.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toque RESET PHONE - Borrar todo - RESET

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.