Cómo reparar el HTC U12 / U12 Plus que no puede detectar la tarjeta SIM, no hay error en la tarjeta SIM [Guía de solución de problemas]

Cuando su teléfono muestra un error No hay tarjeta SIM, le está diciendo que no detecta la tarjeta SIM por alguna razón. Esto suele ocurrir cuando la tarjeta SIM está suelta o no está insertada correctamente en la bandeja. En el peor de los casos, el error puede atribuirse a una tarjeta SIM dañada o a la bandeja / ranura de la tarjeta SIM. Aparte de los problemas de hardware y de la tarjeta SIM, los errores de software también se encuentran entre los factores que deben tenerse en cuenta. De hecho, muchos casos de errores de Sin tarjeta SIM se atribuyen a fallas del software en el teléfono.

Para ayudarlo a lidiar con el mismo error en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 plus, he trazado algunas soluciones aplicables y soluciones genéricas para que las pruebe. Sigue leyendo para saber qué hacer si, de repente, tu HTC 12 / U12 Plus no pudo detectar la tarjeta SIM y sigue mostrando un error No hay tarjeta SIM.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: reinicie / reinicie su HTC U12 / U12 Plus.

El teléfono puede estar experimentando algunos fallos de software aleatorios que pueden haber afectado a las funciones de la red y que podrían provocar que el teléfono muestre un error No hay un error en la tarjeta SIM o no detecte la tarjeta SIM. Si esta es la primera vez que encuentra este problema, es probable que solo sea un error aleatorio, que puede remediarse mediante un reinicio del dispositivo o un reinicio por software. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos o hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Luego toque Reiniciar .
3. Alternativamente, puede mantener presionado el botón de Encendido durante al menos 10 segundos y luego soltar el botón cuando aparezca el logotipo de HTC.

Espere hasta que el teléfono termine de reiniciarse y vea si eso soluciona el problema. Si el error es recurrente, entonces deberá resolver más los problemas.

Segunda solución: retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM.

Es posible que su teléfono muestre un mensaje de error "No SIM card" porque la tarjeta SIM está realmente fuera de la bandeja. Como resultado, no pudo detectar la tarjeta SIM. Para solucionar esto, debe quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono. Así es cómo:

1. Apague su teléfono completamente.
2. Sostén el teléfono boca arriba.
3. Inserte la punta de la herramienta de expulsión que venía con su teléfono en el orificio de expulsión de la bandeja. Si no tiene la herramienta, puede usar un pequeño clip doblado.
4. Empuje suavemente la punta hasta el fondo en la bodega hasta que se expulse la bandeja.
5. Luego saca la bandeja.
6. Retire con cuidado la tarjeta SIM de la ranura y luego examínela para detectar posibles daños. Si todo se ve bien, vuelva a colocarlo en la ranura de la tarjeta. Asegúrese de colocar la tarjeta con los contactos dorados hacia abajo.
7. Alinee la esquina recortada de la tarjeta nano SIM con la muesca del portatarjeta.
8. Cuando la tarjeta nano SIM y la tarjeta microSD estén aseguradas, vuelva a insertar la bandeja en su teléfono. Asegúrese de que la bandeja esté completamente insertada y que no sobresalga de la ranura.

Reinicie su teléfono y vea si el error de la tarjeta SIM ya desapareció.

Su HTC U12 / U12 plus es compatible con una tarjeta nano SIM estándar. No se recomienda el uso de una tarjeta modificada porque puede ser más gruesa que la tarjeta nano SIM estándar y no cabe correctamente en la bandeja. Existe la posibilidad de que dañe la ranura de la tarjeta.

Tercera solución: restablezca la configuración de red en su HTC U12 / U12 Plus.

Los problemas de conectividad de la red también pueden causar que aparezcan errores similares en su teléfono. En ese caso, realizar un restablecimiento de la configuración de la red puede ayudar. Al hacerlo, se actualizarán las funciones de red de su teléfono y, por lo tanto, se eliminarán los errores y fallas de la red. Así es como se hace:

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego toca Configuración .
2. Toque Sistema y luego toque Restablecer .
3. Seleccione la configuración de red restablecer de las opciones dadas.
4. Luego toque Restablecer configuración dos veces para confirmar la acción.

Permita que su teléfono instigue el proceso de restablecimiento de la configuración de red y luego se reinicia cuando termina.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible.

Las actualizaciones de software no solo ofrecen nuevas funciones, sino que también contienen correcciones de errores. Esta es, por lo tanto, la clave para corregir el error No hay un error en la tarjeta SIM en su HTC U12 / U12 plus, si es causado por algunos errores. Por lo general, verá una notificación de actualización si hay una nueva actualización de software disponible para su teléfono. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet. Para ver la información de actualización de software y descargar el archivo de actualización, siga estos pasos:

1. Luego toque la notificación de actualización del sistema.
2. Si es necesario, toque Actualizar a través de Wi-Fi solo si no desea descargar la actualización mediante la conexión de datos.
3. Luego toque Descargar para continuar.
4. Espere hasta que finalice la descarga, luego seleccione la opción Instalar ahora.
5. Toque OK para confirmar.

Espera hasta que la actualización esté completamente instalada. No olvide reiniciar su teléfono después para aplicar los nuevos cambios en el sistema y evitar que las aplicaciones también se vuelvan fraudulentas.

Quinta solución: restablezca su HTC U12 / U12 Plus a los valores predeterminados de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su HTC U12 / U12 plus sigue mostrando un error de No SIM card, entonces puede realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Este proceso devuelve el teléfono a su estado original o inicial. Se eliminarán todos los datos almacenados en la memoria interna, incluidas las aplicaciones descargadas, las cuentas, los archivos personales y la configuración. Dicho esto, sería necesario crear copias de seguridad. Los errores difíciles y el malware también se eliminan en el proceso, por lo que tendrá un dispositivo limpio, igual que el nuevo después. Si desea continuar, siga estos pasos:

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio .
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque Sistema y luego Reinicie.
4. Seleccione la opción de restablecimiento de datos de fábrica .
5. Asegúrese de no seleccionar la opción para Borrar la tarjeta SD si no desea eliminar los medios y otros datos de su tarjeta SD. De lo contrario, marque la opción para borrar también el contenido de la tarjeta SD.
6. Presiona Restablecer teléfono .
7. Luego toque Borrar todo para confirmar.

Espere hasta que finalice el reinicio y que su teléfono se reinicie por sí solo. Después del reinicio, puede continuar con la configuración inicial y configurar su teléfono como nuevo.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su proveedor de servicios o con el Soporte de HTC para obtener otras opciones y asistencia adicional si el problema persiste. Puede solicitar un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM si cree que la tarjeta SIM tiene fallas.

Mientras tanto, si el error se inició después de que dejó caer su teléfono y persistió después de agotar todas las soluciones aplicables, entonces es probable que esté enfrentando un problema de hardware. En ese caso, debe llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado y pedirle a un técnico de HTC que lo examine para detectar daños en el hardware. El daño físico o de líquido puede ser la razón principal por la que su HTC U12 / U12 plus repentinamente no pudo detectar la tarjeta SIM.