Cómo conectar Galaxy Note 5 a la TV a través de Conexión rápida, otros problemas

¡Hola chicos! Bienvenido a otra publicación que cubre algunos de los problemas # GalaxyNote5 informados por nuestros lectores. Estaremos publicando más de las mismas publicaciones en las próximas semanas, así que para aquellos que aún no han visto sus problemas publicados, sigan observando.

Por ahora, aquí hay otros 6 temas que estamos discutiendo para usted:

1. Galaxy Note 5 no se cargará cuando la batería alcance el 22%.
2. Almacenamiento de Galaxy Note 5 reducido a 8GB después de flashear
3. Galaxy Note 5 no puede ser desbloqueado
4. La aplicación del reproductor de música Galaxy Note 5 no puede acceder a los archivos de música
5. La pantalla Galaxy Note 5 dañada por el agua no responde
6. Cómo conectar Galaxy Note 5 a la TV a través de Quick Connect

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Galaxy Note 5 no se cargará cuando el nivel de la batería alcance el 22%

He estado usando mi Note 5 durante aproximadamente un año. Recientemente estoy enfrentando un problema con el rendimiento de la batería / carga. Al comienzo del problema, el teléfono se apagó cuando alcanzó el 15%. Ahora no cobra más del 22% (si no hago nada y permito que siga cargándose) si está apagado o encendido. Si inicialmente se estaba cargando mientras el teléfono estaba encendido y una vez que alcanza el 22%, y al apagarlo, muestra un 95% / 96% cargado. Y si se estaba cargando mientras el teléfono está apagado y alcanza el 22% y luego lo enciendo muestra un 95% / 96% cargado. Cuando uso el teléfono y la carga alcanza aproximadamente el 60%, se apaga. ¿Es un problema de batería? ¿Necesito reemplazarlo? ¿O está relacionado con el sistema operativo? Si necesito comprar una batería, ¿dónde puedo comprarla? - Tanvir

Solución: Hola Tanvir. Es muy probable que sea un problema de batería. Antes de comprometerse a obtener una nueva batería o teléfono, le recomendamos que primero vuelva a calibrar la batería. Si eso no cambia nada, entonces puede restablecer el teléfono de fábrica para verificar si es solo una falla de nivel de software.

Para recalibrar la batería, siga estos pasos:

• Use el teléfono jugando o haciendo tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague.
• Enciende el teléfono nuevamente y deja que se apague solo.
• Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
• Espera hasta que la batería diga que está completamente cargada al 100%.
• Desenchufe el cargador y encienda el teléfono.
• Si el teléfono dice que ya no está al 100%, apáguelo, vuelva a enchufar el cargador y espere hasta que se alcance el 100% de la carga.
• Desenchufe el cargador y vuelva a encender el teléfono.
• Usa el teléfono hasta que la batería se agote a 0.
• Repite el ciclo una vez.

Para restablecer de fábrica su Nota 5, siga los pasos a continuación. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica borrará todo, incluidas las fotos, los videos, etc. Asegúrese de realizar una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica.

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si estas dos soluciones no funcionan, haga revisar el hardware para que se pueda determinar si la batería necesita reemplazo o no.

Problema nº 2: el almacenamiento del Galaxy Note 5 se redujo a 8 GB después de parpadear

Hola, así que aquí está mi problema. Tengo un Samsung Galaxy Note 5. Jt es un teléfono Sprint pero se ha desbloqueado para usarlo con T-Mobile. Quedé excluido de Snapchat y descargué una aplicación llamada Supersu porque leí en algún lugar donde necesitabas esta aplicación para corregir el mensaje de "Oh, no se pudo iniciar sesión". En cualquier caso, al hacerlo, mi teléfono entró en modo "brick", descargué el stock, lo instalé con Odin y lo volví a poner en funcionamiento. El único problema es que pasé de un teléfono de 32 GB a un teléfono de 8 GB sin espacio de almacenamiento. Suspiro. He buscado alta y baja para encontrar una manera de resolver este problema. ¿Podrías ofrecer alguna sugerencia? Muchas gracias. - Patricia

Solución: Hola Patricia. Para comprender completamente su situación, necesitamos más información de la que proporciona aquí. Si no estamos equivocados, lo que está tratando de decir es que el almacenamiento total de su teléfono se ha reducido a 8 GB después de parpadear. En ese caso, intente volver a instalar el firmware de la versión de fábrica para restaurar todas las particiones de memoria a su tamaño predeterminado. El firmware de la versión de fábrica es la versión original de Android cuando desempaquetó su teléfono por primera vez. Algunos Note 5s se enviaron con un Android Lollipop hace un año, por lo que si el Android Marshmallow no soluciona el problema, intente con Android Lollipop.

Problema # 3: Galaxy Note 5 no puede ser desbloqueado

¡Lo he intentado todo! Terminamos un empleado. Se limpió el dispositivo antes de devolverlo. Me he acercado a él, pero él no ayudará. Tenemos más de 50 teléfonos inteligentes con Verizon. Realmente me gustaría reutilizar este dispositivo para otro empleado. ¿Hay alguna nueva forma de desbloquear este teléfono? Intenté su método, y no aparece nada, lo he intentado con realterm según otro artículo, aún sin éxito. ¿puede usted ayudar? Creo que el dispositivo está ejecutando turrón. Gracias. - Austin

Solución: Hola Austin. La función de protección de restablecimiento de fábrica se agregó para dispositivos Samsung que ejecutan Android Lollipop y hace más de un año. Esto significa que los teléfonos protegidos con FRP solo pueden desbloquearse ingresando las credenciales de la cuenta de Google registrada. Si no los tiene, el teléfono se ha convertido básicamente en un pisapapeles caro.

En este momento, no tenemos conocimiento de ningún pirateo que pueda desbloquear un teléfono protegido con FRP, por lo que no tendrá suerte.

Problema nº 4: la aplicación del reproductor de música Galaxy Note 5 no puede acceder a los archivos de música

Sr. Android Guy, espero que puedas. Tengo un problema para acceder a mis archivos de música a través de mi reproductor de música normal que venía con el teléfono. No estoy seguro de cuándo sucedió. Esto es lo que está pasando: cuando abro mi reproductor de música no muestra música. Instalé una tarjeta SD hace varios meses y le moví la mayoría de mis canciones. Todo ha funcionado bien hasta que el otro día intenté usar el reproductor y no había música. Intenté mover la música de nuevo al almacenamiento del dispositivo y la música aparece en el reproductor y funciona como debería. En un intento por liberar espacio en el almacenamiento de mi dispositivo, he reubicado periódicamente archivos y otros datos y aplicaciones en la tarjeta SD. Es desafortunado que no haya monitoreado la aplicación de reproducción de música de Samsung después de cada movimiento que hice a la tarjeta SD. al menos entonces tendría una pista sobre lo que hice para crear este problema. La tarjeta Micro SD es un modelo Samsung de 32 GB # MB-MP32DA / AM EVO clase 10. Gracias. - Doug

Solución: Hola Doug. Dado que el problema tiene que ver con la tarjeta SD, su primer movimiento es asegurarse de que dicha tarjeta funciona. Intente reformatearlo con su teléfono y mueva algunos archivos de música a él antes de intentar reproducirlos en la aplicación.

Si eso no soluciona el problema, lo siguiente que debe hacer es borrar el caché y los datos del reproductor de música. Así es cómo:

• Abra el menú de configuración a través de la sombra de notificación (desplegable) o a través de la aplicación de configuración en el cajón de la aplicación.
• Desplácese hasta "Aplicaciones". Esto puede ser renombrado a algo como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en versiones originales de Android 6.0.
• Una vez allí, haga clic en una aplicación.
• Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento.
• Ahora debería ver claramente los botones Borrar datos y Borrar caché de la aplicación.

Si el problema persiste, reinicie el teléfono de fábrica. Consulte los pasos anteriores sobre cómo hacerlo.

Problema nº 5: la pantalla Galaxy Note 5 dañada por el agua no responde

Mi Samsung Galaxy Note 5 estaba cerca de mi lavabo y se mojó. Actuó solo por unas horas hasta que logré apagar mi teléfono. Todo lo demás estaba bien. Necesitaba mi contraseña para iniciar sesión en mi teléfono, pero me di cuenta de que partes de mi pantalla no respondían (la derecha, la parte inferior y las partes en el medio), por lo que no puedo usar mi teléfono ahora. ¿Qué hago ahora? - Jayden

Solución: Hola Jayden. El Galaxy Note 5 no tiene protección de resistencia al agua, por lo que si la pantalla comenzó a funcionar después de que el teléfono se mojó, es seguro asumir que el agua debe haber entrado en los componentes internos. En una situación ideal, se supone que debe hacer "primeros auxilios" inmediatos, como apagar el teléfono, retirar la batería y secar la placa base en arroz o material similar durante semanas (¡no horas o días!). El objetivo principal es garantizar que no haya alimentación en el sistema para evitar cortocircuitos en los componentes. Cualquier componente en corto en la placa base puede causar daños permanentes. (Y si no lo sabe, el reemplazo de la placa base es un trabajo de reparación costoso y no siempre soluciona otros problemas). Cuanto más tiempo la batería permanezca conectada a una placa base húmeda, mayor será la posibilidad de causar daños graves a otros componentes. Dicho esto, lo que debe hacer ahora es apagar el teléfono, enviarlo a Samsung o a cualquier centro de servicio para que se pueda limpiar y secar, y espero que todo esté bien después de eso. El mejor resultado que puede esperar ahora es que el daño del agua solo está aislado en el ensamblaje de la pantalla. De lo contrario, es mejor obtener un reemplazo de teléfono.

Una placa base húmeda corre un alto riesgo de que algunos componentes desarrollen corrosión a largo plazo (por eso todo debe limpiarse y secarse a fondo). La corrosión en los contactos metálicos puede desarrollarse durante semanas, por lo que no verá inmediatamente sus resultados negativos. Una vez que se produce la corrosión, es un proceso irreversible, por lo que es solo una cuestión de tiempo antes de que su teléfono sucumba a la muerte.

Problema # 6: Cómo conectar Galaxy Note 5 a la TV a través de Quick Connect

Por favor ayuda. No tengo wifi disponible, pero tengo datos 4G en mi teléfono Note 5 Samsung. También tengo un nuevo televisor Samsung. No puedo entender el reflejo de pantalla usando datos. ¿Necesito un cable para conectarlo al televisor y al teléfono para conectar los dos dispositivos? Por favor hagamelo saber.

Además, no estoy seguro de si Marshmallow es la versión de mi dispositivo pero es una Nota 5 actual. - Danwrawls

Solución: Hola Danwrawls. Si desea conectar su Galaxy Note 5 a un televisor (suponemos que tiene un televisor inteligente aquí), puede usar la función Conexión rápida de su teléfono. No puede utilizar datos móviles para la creación de reflejo de pantalla. La Conexión rápida le permitirá compartir la pantalla del teléfono, enviar música, videos, fotos, etc. Esta función utilizará cualquier tipo de conexión disponible (función Bluetooth, Wi-Fi Directo, o Screen Mirroring) según el tipo de contenido siendo compartido

Para compartir contenido usando Conexión rápida, sigue estos pasos:

1. Para acceder a la Conexión rápida desde cualquier menú o aplicación, abra el Panel de notificaciones deslizando desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior.
2. Toque Conexión rápida en el Panel de configuración rápida o en el Panel de notificaciones. Si no está disponible de forma predeterminada, toque EDITAR o para acceder a Conexión rápida.
3. Elija hacer que su dispositivo esté siempre visible o visible solo cuando la conexión rápida está activada.
4. Toca ENCENDER LA CONEXIÓN RÁPIDA.
5. Si está disponible, active Conexión rápida en el dispositivo al que se está conectando.
6. Se mostrará una lista de dispositivos cercanos. Toque el nombre del dispositivo al que desea conectarse.
7. Toque Compartir contenido para enviar un contacto u otro contenido a "Galaxy Note 5". Según el tipo de dispositivo al que se está conectando, es posible que haya más opciones disponibles.
8. Toque el tipo de contenido que desea compartir. Para este ejemplo, toque Contactos.
9. Marque las casillas de verificación de los contactos que desea compartir y toque HECHO.
10. Se le pedirá al dispositivo que está compartiendo con CONECTAR para recibir los archivos. Toque CANCELAR para rechazar el intercambio de archivos.
11. Después de que los archivos hayan sido aceptados y descargados, abra el Panel de notificaciones deslizando desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior.
12. Toque el archivo La notificación recibida y siga las instrucciones en pantalla para guardar el contenido en su dispositivo.

Para reproducir contenido en un televisor, sigue estos pasos:

1. Encienda el televisor o monitor.
2. Abra el Panel de notificaciones deslizando desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior.
3. Toque Conexión rápida en el Panel de configuración rápida o en el Panel de notificaciones. Si no está disponible de forma predeterminada, toque EDITAR o para acceder a Conexión rápida.
4. Toque el nombre de su televisor o monitor en la lista de dispositivos cercanos que aparece.
5. Elija Reproducir / ver contenido para mostrar el contenido de su dispositivo en la pantalla, o elija Iniciar pantalla duplicada para visualizar la pantalla de su dispositivo en el televisor o monitor.
6. Si elige Reproducir / ver contenido, seleccione el tipo de contenido que desea mostrar en el televisor o monitor. Seleccione Imagen, Video o Audio.
7. Marque las casillas de verificación en el contenido que desea mostrar y toque HECHO.
8. La primera vez que conecte su dispositivo móvil a un televisor o monitor, seleccione Permitir en la pantalla para darle acceso a su dispositivo móvil.
9. Su contenido se mostrará en la pantalla. Puede controlar la reproducción desde su dispositivo móvil.

Si el dispositivo al que desea conectarse, como su televisor, no se muestra automáticamente en la lista de dispositivos cercanos, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que el dispositivo al que desea conectarse esté encendido y que la pantalla esté activa.
2. Active la conexión rápida desde el panel de notificaciones.
3. Asegúrese de que el dispositivo al que se está conectando tenga la función Bluetooth activada y la visibilidad de Bluetooth configurada para que sea visible para todos los dispositivos cercanos.
4. Asegúrate de que ambos dispositivos estén en la misma red wifi.