Cómo corregir el error 4013 del iPhone 8 al actualizar [guía de solución de problemas]

Uno de los errores más comunes al actualizar un dispositivo iOS a través de iTunes es el error 4013. En este breve episodio de solución de problemas para el # iPhone8, solucionamos este error de una vez por todas. Esperamos que encuentre útil este material.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

¿Por qué se produce el error de iTunes 4013?

El error 4013 puede ocurrir debido a una serie de razones. Las causas comunes que muchos propietarios de iPhone informaron incluyen las siguientes:

El iPhone se reinicia o se desconecta durante una actualización
iTunes no puede sincronizarse correctamente durante una actualización
el cable del rayo esta defectuoso
la computadora que está utilizando tiene un error desconocido que impide que iTunes funcione correctamente

Como arreglar el error del iPhone 8 4013

Como hay varias razones posibles para este error, deberá reducir la lista para poder resolver el problema. Estos son los pasos de solución de problemas sugeridos y las opciones de soluciones que puede hacer.

Solución # 1: asegúrese de que iTunes ejecuta la última versión

Instalar la última versión de iTunes en su computadora es el primer paso lógico para la solución de problemas. La mayoría de los errores de actualización son causados por el software desactualizado de iTunes, así que asegúrese de que este no sea el causante de su problema.

Si tienes una Mac, estos son los pasos para actualizar iTunes:

En su Mac, inicie la App Store.
Haga clic en Actualizaciones en la parte superior de la ventana.
Si hay actualizaciones de macOS o iTunes disponibles, haga clic en Instalar.
Una vez que haya instalado la actualización para iTunes, reinicie la computadora e intente actualizar su iPhone nuevamente.

Si tienes Windows, sigue estos pasos para actualizar iTunes:

En tu PC, abre iTunes.
Desde la barra de menú en la parte superior de la ventana de iTunes, elija Ayuda> Buscar actualizaciones.
Sigue las indicaciones para instalar la última versión.
Una vez que haya instalado la actualización para iTunes, reinicie la computadora e intente actualizar su iPhone nuevamente.

Si no aparece ningún aviso para una actualización, eso significa que iTunes ya está ejecutando la última versión.

Solución # 2: Fuerza reinicia tu iPhone 8

Algunos errores son solo temporales y se solucionan simplemente al detener el sistema temporalmente. A veces, los reinicios forzosos pueden interrumpir errores para que se detengan para siempre. Para ver si el reinicio forzado de tu iPhone 8 funcionará:

presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

Solución # 3: Eliminar algunos contenidos en tu iPhone 8

A veces, los iPhones encuentran errores de actualización si no hay suficiente espacio de almacenamiento para una actualización del sistema operativo. Para asegurarse de que esta no sea la razón del error 4013 de su iPhone 8, intente eliminar algunas aplicaciones o mover fotos, videos y otros archivos que no sean críticos para el sistema a su computadora o iCloud. Después, intente actualizar su dispositivo de nuevo.

Para gestionar el almacenamiento de tu iPhone:

Presiona Configuraciones.
Toque en General.
Presiona Almacenamiento y Uso de iCloud.
Presiona Administrar almacenamiento.

Solución # 4: actualice su iPhone 8 con otro cable de iluminación

El cable de iluminación de tu iPhone 8, al igual que cualquier otro componente, puede ir mal. Si desea utilizar otro cable de trabajo conocido, asegúrese de usarlo antes de intentar actualizar su dispositivo nuevamente a través de iTunes. Así es cómo:

Instala la última versión de iTunes en tu computadora.
Conecte su dispositivo a su computadora.
Abre iTunes y selecciona tu dispositivo.
Haga clic en Resumen, luego haga clic en Buscar actualizaciones.
Haga clic en Descargar y actualizar.
Si se le solicita, ingrese su contraseña.

Solución # 5: Restablecer de fábrica su iPhone 8

En algunos casos, limpiar un iPhone con restablecimiento de fábrica puede corregir el error de actualización de iTunes. Sin embargo, antes de hacer esta solución, asegúrese de respaldar el contenido de su iPhone. Recomendamos que lo haga a través de iCloud para evitar perderlos si su problema de iTunes no se soluciona.

Para restablecer su iPhone 8 de fábrica:

Abrir la aplicación de configuración.
Toque en General.
Presiona Restablecer.
Presiona Borrar todo el contenido y la configuración.
Si se le solicita, ingrese su contraseña.
Presiona Borrar iPhone.

Solución # 6: Intente restaurar en lugar de actualizar

Si su iPhone aún se niega a actualizar en este momento, intente restaurar desde una copia de seguridad antigua y vea qué sucede. Las copias de seguridad del iPhone se almacenan en su computadora (donde instala iTunes) o en la nube. Dependiendo de la ubicación de su copia de seguridad, estos son los pasos para restaurar su iPhone.

Restaura tu iPhone 8 desde la copia de seguridad de iCloud :

Restablecer de fábrica su iPhone 8.
Vuelve a encender tu iPhone.
Siga las instrucciones de configuración en pantalla hasta que llegue a la pantalla de Aplicaciones y Datos. En esa pantalla, toque la opción Restaurar desde iCloud Backup.
Inicia sesión en iCloud con tu ID de Apple y contraseña.
Seleccione una copia de seguridad que prefiera cargar. Asegúrese de consultar la fecha y el tamaño de cada uno de los archivos de copia de seguridad y seleccione los más relevantes. La transferencia comienza después de seleccionar un archivo de copia de seguridad.
Si se le solicita el mensaje que requiere una versión más reciente de iOS, siga las instrucciones en pantalla para actualizar iOS.
Si se le solicita que inicie sesión, ingrese las credenciales de su cuenta de ID de Apple para restaurar sus aplicaciones y compras.
Mantente conectado a Internet y espera a que se complete la barra de progreso. Podría tomar un tiempo para que se complete, dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y la velocidad de la red. Por lo general, puede necesitar algunos minutos hasta una hora para terminar. Si por casualidad se desconecta de su red Wi-Fi, el progreso se detendrá hasta que su iPhone se vuelva a conectar.

Restaura tu iPhone 8 desde la copia de seguridad de iTunes :

Ve a tu computadora y abre iTunes.
Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB suministrado.
Si se le solicita, ingrese la contraseña del dispositivo o haga clic en la opción Confiar en esta computadora y luego siga las instrucciones en pantalla.
Localice su iPhone 7 Plus en la lista que aparece en la pantalla de iTunes y luego haga clic en él.
Vaya al panel Resumen y luego haga clic en Restaurar [nombre de su dispositivo].
Haga clic en Restaurar de nuevo para confirmar la acción.
Espera a que iTunes borre tu dispositivo e instale el último sistema operativo.

Solución # 7: asegúrese de que la computadora que está utilizando ejecuta el último sistema operativo

Es posible que los servicios propietarios de Apple que utiliza iTunes no funcionen correctamente o no funcionen si el sistema operativo de la computadora no está actualizado o es demasiado antiguo. Asegúrese de que su Mac o PC estén actualizadas para evitar este inconveniente.

Solución # 8: usar otra computadora

Por último, si el problema continúa después de hacer todo lo anterior, considera actualizar tu iPhone 8 con otra computadora. Ya ha cubierto todas las causas posibles, por lo que el problema podría estar en la computadora que está utilizando actualmente.