El Samsung Galaxy S7 Edge está atascado en la instalación del problema de la actualización del sistema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los dos teléfonos estrella lanzado en 2016, que también es la versión más premium. Su característica principal es su pantalla Super AMOLED curva de 5.5 pulgadas. Este tamaño es ideal para realizar diversas tareas multimedia, al tiempo que mantiene el teléfono compacto y fácil de transportar. El teléfono comparte especificaciones de hardware similares a las del teléfono S7, pero debido a su pantalla más grande, puede acomodar una batería más grande de 3600 mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 Edge atascado en la instalación del problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge atascado en la instalación de actualización del sistema

Problema: tenemos un Galaxy S7 edge de alrededor de 1 año. Hace 3 días se atascó en un ciclo combinado de "reinicio de recuperación" e "instalación del sistema". No completará ninguna de las tareas y NO arrancará. Cuando se enchufa para recargar, ninguna de las luces habituales se enciende. Parece estar muerto, pero al presionar Inicio y Volumen arriba, volverá al ciclo de instalación de la actualización del sistema y el inicio de recuperación. AT&T NO ha sido de ayuda, y no hemos encontrado técnicos locales para ayudarlo. Esto salió de la nada ya que las cosas funcionaban bien. El nuevo icono que apareció justo ahora parece ser un robot tendido sobre su espalda con el peto abierto y un nuevo texto en la pantalla que dice "Sin comando".

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es retirar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, realice una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, deberá iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego reiniciar la configuración de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener este archivo desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

S7 Edge no se conecta a Internet

Problema: tengo una unidad de demostración en vivo que no tiene un módem interno. Descubrí en los últimos días que no podía mantenerme conectado a una red local. He podido conectarme a mi iPhone usando un punto de acceso. Probé todas las actividades descritas en la página //thedroidguy.com/2017/01/fix-samsung-galaxy-s7-can-no-longer-connect-wi-fi-android-7-nougat-update-troubleshooting-guide -potential-solutions-1069895 # TS1: solo puedo conectarme momentáneamente, es decir, entre 30 y 60 segundos y luego la conexión de red ya no está conectada a Internet. Cuando realicé la restauración de fábrica, tuve que iniciar sesión en mi cuenta de Google. para proceder. Parece que me he quedado estancado con la compilación desde diciembre de 2016. He descargado e intentado instalar un firmware BTU original desde el 18 de diciembre de 2017. Aunque parece que todo va bien cuando finalmente reinicio en el sistema operativo recién formateado y verifico la información acerca de nada. haber cambiado

Solución: debe intentar actualizar el software del teléfono nuevamente. Esta vez debe descargar otra copia del archivo de firmware del sitio web de Sammobile. Asegúrese de que el flash sea exitoso antes de verificar si el teléfono se conectará a Internet.

S7 Edge se congela

Problema: mi Samsung Galaxy S7 Edge se congela durante las últimas seis (6) horas, e incluso si intento presionar el botón de encendido, no ocurre nada. Solo se congeló en lo que estaba haciendo y no se puede cambiar de ninguna otra opción.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono, si está instalada, y luego realizar una simulación de extracción de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. En caso de que el teléfono aún se bloquee, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no se carga con el cargador de pared

Problema: Gday! Mi Samsung S7 edge no se cargará cuando esté enchufado a una pared, independientemente del adaptador y el cargador que use. Curiosamente, se cargará si apago el equipo y lo conecto a la PC a través de USB. Tan pronto como lo enciendo, deja de cargarse y aparece un mensaje en mi computadora que dice que el dispositivo no es reconocido. Estoy muy molesto porque necesito transferir mis fotos y videos a mi PC. Mi operador no parece estar interesado en ayudarme a preguntarme si ustedes han oído hablar de esto y si tienen una solución para mí. ¡Gracias por tu tiempo!

Problema relacionado: originalmente funcionaba bien hasta que la batería se agotaba. Intenté cargar el teléfono, usé algunos cargadores que funcionaban, cableados e inalámbricos, pero no veo ninguna indicación de que se esté cargando. No hay luz ni ningún parpadeo en la pantalla. Revise el puerto de carga y se ve limpio. Presionar los botones no funciona para intentar reiniciar el sistema sin éxito. El teléfono tiene 14 meses. ¿Solución?

Solución: Parece que este problema se debe a una falla en la alimentación de carga o en el IC de alimentación. Lo que tendrá que hacer ahora es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y asegurarse de que no haya suciedad o residuos atascados en el puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge tiene línea de flasing en pantalla

Problema: Hola, el fin de semana saqué mi teléfono de mi bolsillo y noté que había una línea en el cuarto inferior de mi pantalla, y todo lo que está debajo parpadea. Todavía se podía usar hasta hoy, ahora, una vez que la pantalla se bloquea, tengo que presionar el botón de encendido hasta 50 veces para volver a encender la pantalla. Y mientras presiona el botón de encendido para desbloquear la pantalla, la línea a lo largo de la parte inferior parpadea de manera brillante. Gracias

Solución: intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es posible que haya descargado una aplicación que está causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si el problema persiste en el Modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema ocurre después del reinicio, es posible que la pantalla ya esté defectuosa. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y luego revisarlo.

S7 Edge pierde fácilmente la señal

Problema: buenos días. A veces perdí mi señal de repente. En el mismo lugar y hora, otras personas todavía tienen señal con el mismo proveedor de Internet. La lluvia (escala baja), el ruido de los amplificadores, los árboles, etc. Interrumpen fácilmente la señal de Internet. Pero otras personas todavía van con buena conexión. Creo que mi dispositivo Samsung S7 Edge es demasiado sensible con las condiciones del entorno. Cualquier sugerencia ? Gracias.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si un problema de software está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, es probable que este sea un problema de hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.