Samsung Galaxy S6 no enciende el problema y otros problemas relacionados

Uno de los problemas más comunes que hemos estado recibiendo de nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 es el problema relacionado con la energía. Esto puede variar desde que el teléfono no se enciende, no se carga, o que la vida útil de la batería disminuye rápidamente. En la mayoría de los casos, esto se puede resolver fácilmente siguiendo algunos pasos rápidos de solución de problemas, mientras que en otros casos, cuando el hardware ya tiene la falla, el dispositivo realmente necesita ser revisado en un centro de servicio. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas veremos que el Galaxy S6 no enciende el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S6 no se enciende

Problema: mi S6 murió. No se encenderá. Cuando lo conecto al cargador, aparece una pantalla (batería vacía, relámpago), pero en realidad no se carga. El técnico de Sprint dijo que puede haber sido causado por una actualización defectuosa del sistema. Necesito extraer mis fotos del teléfono, pero no puedo encenderlas. ¿Hay alguna forma de extraer las imágenes sin encender el teléfono?

Solución: No hay manera de extraer ningún dato del teléfono a menos que esté encendido. Es por eso que lo primero que debes hacer es tratar de encender el dispositivo. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para resolver el problema. Siga cada uno de los pasos a continuación, continúe con el siguiente paso si el paso actual no logra solucionar el problema.

• Para simular un tirón de la batería, mantenga presionados el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante al menos 7 segundos. Suelte ambos botones y luego verifique si el teléfono se enciende.
• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o un algodón empapado en alcohol. Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos y luego intente encenderlo.
• Use un cable de carga y un cargador de pared diferentes al cargar el teléfono y luego verifique si se enciende.
• Intente comprobar si el teléfono puede encenderse en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, borre la partición de caché de su dispositivo.
• Si falla la limpieza de la partición del caché, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica en este modo, sin embargo, esto eliminará los datos de su teléfono, incluidas sus fotos.

Si los pasos anteriores fallan, es posible que la batería ya esté defectuosa. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

S6 se congela y luego se apaga

Problema: Mi teléfono estará al 60%, se congelará y luego se apagará y cuando lo enciendo dice que la batería está al 0%, el teléfono podría estar al 100% y así lo hace. Que esta pasando

Solución: Lo que debe hacer en este caso es verificar primero si el problema es causado por un software del teléfono dañado. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio no instale nada en su teléfono todavía. Debe observar su teléfono y verificar si el problema persiste. Si no lo hace, entonces proceda con la instalación de sus aplicaciones favoritas.

En caso de que el problema persista, incluso después del restablecimiento, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es posible que la batería de su dispositivo tenga que ser reemplazada.

Cargas S6 Muy Lentos

Problema : mi teléfono se está cargando muy lentamente enchufado toda la noche con el cargador que viene con el teléfono. Batería solo al 49%. Además, mientras se está cargando, se está poniendo muy caliente, ya que en tan caliente no puedes tocar el teléfono.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es tratar de usar un cable de carga diferente, ya que el que está usando en este momento podría estar causando el problema. Este cable se daña fácilmente, especialmente si está enrollado o doblado constantemente, por lo que primero debe eliminarlo. Trate de usar un cargador de pared diferente también.

Si el problema persiste, intente limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol. A veces, la suciedad o los residuos presentes en este puerto pueden afectar el proceso de carga.

Un último paso de solución de problemas que debe hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará cualquier problema de software que pueda estar causando este problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

Si el problema persiste en este momento, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto puede estar causado por un componente de hardware defectuoso.

S6 se apaga cuando se desconecta del cargador

Problema: Hola, mi teléfono tenía un 14% de batería y se cayó de mi cama. Lo que ha hecho muchas veces y se encuentra también en una caja de otter. Cuando lo recogí una hora después estaba muerto. Así que lo conecté y dijo que estaba al 30% de inmediato, pero no se encendió. Finalmente lo puse para encender usando diferentes opciones de arranque. El teléfono está bloqueado al 30% y el segundo que desconecto la alimentación se apaga. ¿Crees que es un problema de software o más, como si mi batería estuviera desconectada por dentro? No he tenido ningún problema de batería con el teléfono. ¡Por favor ayuda!

Solución: la caída puede haber afectado algunos componentes de hardware dentro de su dispositivo. Asegúrese de intentar verificar si el problema está relacionado con el software al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Tendrá que hacer esto con el teléfono conectado a su cargador. Una vez que se complete el reinicio, desconecte el teléfono de su cargador. Si el problema persiste, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La batería S6 agotada no se enciende

Problema: Hola, mi galaxy s6 tiene 0% de batería y se apaga, luego no se enciende nuevamente y está conectado a la pared pero no hace nada, ni siquiera la luz indica que su carga está encendida. Esta es la segunda vez que tengo este problema. Gracias

Solución: Si su teléfono está completamente agotado, tomará un tiempo antes de que vuelva a responder cuando lo cargue. Intente dejarlo cargando durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Si el teléfono aún no se enciende, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o un algodón empapado en alcohol. Esto eliminará la suciedad o los residuos que puedan estar presentes en el puerto, lo que podría impedir que el teléfono se cargue.
• Use un cable de carga y un cable de carga diferentes al cargar el teléfono.

Si el problema persiste después de realizar los pasos anteriores, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S6 no se carga a través de USB después de la actualización de Marshmallow

Problema: Inmediatamente después de instalar Marshmallow, ya no puedo cargar mi teléfono a través de USB usando ninguno de los tres cables USB que tengo. La carga USB funcionó bien usando cualquiera de los tres cables USB antes de la actualización del software. El teléfono tiene solo 4 meses.

Solución: ¿También ha intentado usar un puerto USB diferente al cargar el teléfono? Si ha intentado esto, lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas muy recomendable que debe realizarse siempre que surjan problemas inmediatamente después de una actualización de software.

S6 detuvo la carga rápida

Problema: ¿El teléfono ha dejado de cargarse rápidamente pero solo se carga normalmente? Los últimos días, el final del cable de carga ha estado muy caliente, pero ahora hace frío, ¿podría ser el cable o mi teléfono?

Solución: intente usar un cable de carga diferente, ya que este suele ser el culpable cuando el teléfono no se carga rápidamente. Si el problema persiste, limpie el puerto de carga de su teléfono, ya que podría tener suciedad o residuos presentes. Para limpiar este puerto puede usar una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol.

Tenga en cuenta que para que la carga rápida funcione, la pantalla del teléfono debe estar apagada. También debe usar el cargador de carga rápida adaptable para cargar su teléfono.

S6 no funciona a menos que esté conectado al cargador

Problema: Hola, chicos, el teléfono en cuestión es un Galaxy S6 Active, y después de usarlo durante aproximadamente un mes, de repente se apagó y no respondió a nada. Al enchufarlo a un cargador, mostró que la batería está al 100% y encendida. Pero una vez que lo desconecté del cargador, volvió a morir. Cuando lo intenté de nuevo, se metió en un bucle de arranque, pero un restablecimiento suave lo solucionó. Ahora es solo un ladrillo que no funcionará sin estar conectado directamente a un cargador. ¡Por favor ayuda!

Solución: Parece que este problema se debe a una batería defectuosa. Sin embargo, primero debe verificar si el software está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento, el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es muy probable que necesite que le cambien la batería.