Samsung Galaxy S7 no se enciende después de cargar el problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es uno de los mejores teléfonos inteligentes con Android que puede obtener hoy. Tiene varias características sobresalientes que lo convierten en un excelente dispositivo móvil y se sabe que brinda una experiencia de usuario final superior. Aunque este teléfono aún es relativamente nuevo en el mercado, algunos de nuestros lectores están experimentando problemas relacionados con la alimentación con el dispositivo (afortunadamente no en la escala de la Nota 7), que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 no se enciende después del problema de carga y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 no se enciende después de cargar

Problema: Hola, mi Samsung Galaxy S7 tiene menos de un mes. Ha estado trabajando bien hasta hace dos noches. Durante la noche, lo conecté para cargar. Hace esta carga elegante que no necesito donde solo toma 1 hora o menos cargar completamente la batería (¿podría ser parte del problema?). Me despierto en la noche para comprobar la hora y descubrir que mi teléfono no se enciende y tiene un indicador LED verde encendido. Tengo que mantener presionados los botones de volumen y de inicio (que aprendí de su sitio a las 2 am. Suspiro) para reiniciar el teléfono, momento en el que funciona perfectamente ... Hasta la noche siguiente, cuando lo conecto para cargar y lo mismo pasa ¿Debo obtener un teléfono de reemplazo o hay una manera de averiguar qué está causando esto? Gracias por tu ayuda.

Solución: Es posible que algún problema en el software del teléfono esté causando este problema. Intente eliminar primero la memoria caché del sistema del teléfono y ver si esto soluciona el problema. Para hacer esto, debe acceder al modo de recuperación del teléfono y luego elegir la opción de limpiar la partición de la memoria caché. Reinicie el teléfono y observe si el problema persiste. Si lo hace, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe revisar el teléfono en un centro de servicio.

S7 no carga

Problema: estaba usando mi galaxy S7 hasta aproximadamente el 2% de la batería y fui a cargarlo, lo enchufé y no sucedió nada. el teléfono finalmente llegó al 0% y murió y ahora, cuando conecto mi cargador, aparece la batería gris con un rayo. permanece allí durante aproximadamente 1 minuto, luego desaparece y vuelve 5 segundos más tarde y el teléfono vibra, continúa y sigue. He probado otros cables que cargan a los teléfonos de mi familia, pero es mío lo que hace esto, no importa si se cargan con un enchufe de pared o USB o cualquier otro cable.

Solución: Como ya ha verificado que el cargador y el cable de carga funcionan, debe verificar el teléfono. Intente limpiar el puerto de carga primero con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan quedar atrapados en este puerto, ya que esto podría causar problemas de carga. Compruebe si el teléfono cobra. Si no es así, intente mover el cable de carga. Si el teléfono se carga intermitentemente, entonces el problema podría deberse a un puerto de carga defectuoso. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

Error detectado de humedad S7

Problema: fui a la playa esta mañana y traté de usar mi teléfono bajo el agua, tal vez no más de 1 metro solo por unos minutos. Cuando llegué a casa traté de cargar mi teléfono, pero no funciona y dice "humedad detectada", así que intenté usar un soplador de pelo para secarme más rápido, pero cuando trato de conectar el cargador ya no funciona, no detecta el cargador más ¿Qué tengo que hacer? Por favor, ayúdame. Estoy usando mi teléfono 2 meses.

Solución: Es posible que haya entrado agua en el teléfono. Puede verificar esto aún más al verificar la etiqueta del indicador de daños por líquidos del teléfono. Puede ver esta etiqueta quitando la bandeja de la tarjeta SIM. Dentro de la ranura de la SIM hay una etiqueta que normalmente debería ser blanca. Si ha cambiado a rojo o rosa, el teléfono está dañado por el agua. Para este problema, le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

S7 se apaga mientras se carga

Problema: esto me ha sucedido 4 veces ahora (3 veces durante la noche y 1 mientras lo estaba usando). Conecto mi teléfono al cargador y me voy a dormir (excepto la hora en que lo estaba usando). Me levanto a la mañana siguiente para encontrar que mi alarma no se activó porque mi teléfono se apagó en algún momento durante la noche. Cuando levanto mi teléfono está casi demasiado caliente para tocarlo. Una vez que se enfríe, hacer un reinicio por software (manteniendo pulsados ​​los botones de encendido y bajar el volumen) hará que vuelva a funcionar, pero ese no es el punto. Y no, mi teléfono no se sienta al lado de una fuente de calor ni lo dejo al sol. Mi teléfono y mi cargador simplemente se sientan en el piso lejos de cualquier calentador.

Solución: lo que debe hacer en este caso es verificar si un problema en el software del teléfono está causando este problema. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Use su teléfono como lo haría normalmente y verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces este podría ser un problema relacionado con el hardware. Aísle el cargador usando un cargador nuevo y un cable de carga. Si el problema persiste, le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio.

S7 no se enciende

Problema: Mi teléfono Samsung s7. Estaba trabajando bien. Entonces la pantalla se volvió negra. Hice lo que el sitio web dice mantener el poder y bajar el volumen para reiniciarlo. Apareció el signo de Samsung s7. Solté los botones y luego permaneció en la pantalla durante 10 segundos y volvió a quedar en negro. Así que lo conecté al cargador, no pasó nada. Presioné los dos botones de nuevo y se encendió el poder. Completamente cargado. Así que lo dejé por una hora y lo intenté de nuevo. No surgió nada. Tengo estos teléfonos en febrero / marzo. No feliz.

Solución: Parece que la batería no se está cargando, por lo que el teléfono no se iniciará completamente. Para solucionar este problema, intente limpiar primero el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar toda la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Cargue su teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes durante al menos 20 minutos y luego verifique si el teléfono se enciende. Si el teléfono no se carga con el cargador de pared, intente cargarlo usando el puerto USB de su computadora.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.