Samsung Galaxy S5 Pop Up Ads Problema

Hemos estado recibiendo una gran cantidad de solicitudes de nuestros lectores que solicitan ayuda para eliminar los anuncios emergentes que aparecen en sus teléfonos #Samsung Galaxy # S5. La causa más común de este problema es que el propietario del teléfono puede haber instalado aplicaciones que no provienen de la fuente oficial (Google Play Store). La navegación por algunos sitios web en el navegador del teléfono también puede causar este problema.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de las ventanas emergentes del Galaxy S5 que algunos de nuestros lectores S5 están experimentando.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta. También puedes ver las mejores aplicaciones antivirus para Android que deberían ayudarte con tus problemas.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 Pop Up Ads apareciendo

Problema: esto va a ser largo y lo siento ... pero todo va junto lo prometo. Bien, entonces he tenido dos teléfonos samsung. La primera que obtuve porque era hora de una actualización. No tuve ningún problema con este teléfono en absoluto. Luego se rompió y me enviaron un teléfono de reemplazo. Ahora este teléfono tiene las mismas aplicaciones que mi última. Sin embargo, algo sucedió y mi S5 comenzó a abrir páginas web aleatorias y aplicaciones conocidas / desconocidas en mi tienda de aplicaciones de Google Play. Ya he hecho un restablecimiento de fábrica en mi teléfono y se deshizo de mi problema ... O eso pensé ... 4 meses después, ahora tengo el mismo problema, pero las ventanas emergentes no son tan frecuentes. Simplemente sigue siendo molesto. ¿Hay alguna manera de deshacerse de este virus? Ya he hecho un restablecimiento completo en el teléfono una vez, pero ha vuelto. ¿Existe la posibilidad de que tenga un troyano en mi teléfono? Si es así, ¿cómo puedo eliminarlo.

Solución: cuando hizo un restablecimiento de fábrica, eliminó de manera efectiva cualquier posible malware que pudiera haber estado en su teléfono. Dado que realizó este procedimiento hace cuatro meses, esto significa que puede haber instalado algunas aplicaciones durante este período de tiempo o probablemente haya navegado por un par de sitios web.

Estos anuncios emergentes generalmente son causados ​​por ciertas aplicaciones (en la mayoría de los casos, aplicaciones gratuitas). Su teléfono obtendrá esto si instala una aplicación que se inyecta con un anuncio malicioso.

Visitar ciertos sitios web también causa este tipo de problema. Si accidentalmente hace clic en un enlace en el sitio web, puede aparecer un anuncio emergente. Para este problema, debe intentar activar el bloqueador de anuncios emergente en su navegador y luego verificar si esto ayuda.

La mejor manera de lidiar con esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, debe considerar obtener una aplicación de software de seguridad en su teléfono para evitar que ocurra este problema en el futuro. Asegúrese de obtener solo las aplicaciones de Google Play Store, ya que las aplicaciones disponibles en la tienda se analizan constantemente para detectar posibles amenazas.

Alerta Virus S5

Problema: Oye, hace aproximadamente una semana o 2 seguí recibiendo una notificación sobre la actualización de mi software. Así que lo hice. Ahora, cada vez que levanto mi teléfono, veo una pantalla que dice que tengo un virus en mi teléfono 28.1%. Y arruinará las fotos de mi teléfono, etc. No he descargado nada más, así que por favor, puedes ayudar.

Solución: ¿Ha instalado alguna aplicación últimamente antes de que ocurra este problema? Si tiene y esta aplicación no es de Google Play Store, esto puede estar causando el problema. Lo más probable es que la alerta de virus que recibe sea solo una advertencia falsa y solo una manera para que el desarrollador de la aplicación le permita descargar una aplicación premium.

Le sugiero que inicie su teléfono en Modo seguro primero y luego verifique si todavía recibe la alerta de virus. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si la alerta sigue ocurriendo incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, debe instalar inmediatamente una aplicación de software de seguridad en su dispositivo para evitar problemas como que esto vuelva a ocurrir.

S5 constantemente mostrando Pop Ups

Problema: He estado teniendo cosas diferentes durante un tiempo. Comenzó como una ventana emergente que indica que tengo un virus. Ahora también, si estoy usando Internet o enviando un mensaje de texto, algo más aparecerá en el medio. Me gusta jugar en la tienda, etc. También tengo problemas para reproducir videos. Se detienen después de 5 segundos en el video.

Solución: para este problema en particular, le sugiero que primero borre la parte de caché de su teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, inicie su teléfono en Modo seguro y luego verifique si ocurre alguno de los problemas que mencionó. Si no aparece ningún anuncio emergente, el problema puede deberse a una aplicación que instaló en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También debe activar el bloqueador de anuncios emergente en la configuración de su navegador. Esto es para evitar que aparezcan anuncios emergentes cuando navega a ciertos sitios web.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, debe obtener inmediatamente una buena aplicación de software de seguridad en su dispositivo.

Virus de la batería S5

Problema: He recogido una batería de virus. Mi antivirus no puede eliminarlo. No puedo acceder a la red con el teléfono porque el virus está bloqueando. Si apago el teléfono y saco la batería, puedo acceder a la tienda de aplicaciones.

Solución: intente iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verifique si su teléfono funciona normalmente. Si lo hace, entonces el problema es causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si aún no puede conectarse en línea o si el virus aún existe, incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de sus datos del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 no se puede abrir el archivo descargado

Problema: tengo CM Security Antivirus en mi teléfono y este escanea y me informa de un archivo que se descarga repetidamente. La seguridad de CM dice que es un archivo seguro, sin embargo, cuando hago clic en el archivo para abrirlo, dice "no se puede abrir el archivo". No estoy seguro de qué causa la aplicación. He intentado forzar la detención de todas las búsquedas en Internet y borrar la memoria caché. Obviamente ninguna de estas soluciones funcionó. Preferiría no tener que hacer el restablecimiento de fábrica si no tengo que hacerlo. Cualquier ayuda es muy apreciada. Gracias por tu tiempo. Saludos

Solución: ¿Qué archivo se está descargando? ¿Sabes qué extensión tiene el archivo? No podrá abrir este archivo si no tiene la aplicación necesaria instalada en su dispositivo que puede leer la extensión del archivo.

Puede intentar borrar primero la partición de caché de su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, inicie su teléfono en modo seguro. En este modo solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si no experimenta ninguna descarga de archivos en este modo, el problema se debe a una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.