Samsung Galaxy S5 No hay problema de sonido y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas #Samsung Galaxy # S5 que tienen nuestros lectores. Para este post en particular, abordaremos el Galaxy S5, ningún problema de sonido y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado algunos de los problemas relacionados con el sonido enviados por nuestros lectores y hemos proporcionado los pasos necesarios para la solución de problemas que deben realizarse.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 No hay sonido en los auriculares

Problema: no recibo sonido a través de los auriculares Samsung solo en las llamadas telefónicas, a menos que lo desenchufe y vuelva a enchufar. Si hago otra llamada, tengo que desenchufar / enchufar nuevamente. Hecho esto desde nuevo en 2 meses. telefono viejo.

Solución: intente usar otro par de auriculares para verificar si el que está usando en este momento tiene un problema. Si el problema persiste, incluso si usa auriculares diferentes, el teléfono podría haber causado el problema.

Trate de verificar el conector de los auriculares de su teléfono para detectar la presencia de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie esto utilizando una lata de aire comprimido o un palillo.

Una falla en el software del teléfono también podría ser otro factor que cause este problema. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después del restablecimiento de fábrica, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que puede que este ya sea un problema relacionado con el hardware.

S5 Sin audio, sin tonos de llamada

Problema: el teléfono de la esposa, sin audio, sin tonos de llamada (vibrará). Se conectó a través de Bluetooth a su auto Toyota para manos libres que comenzó hace unos días con una gran carga estática y luego un completo fallo de sonido. Revisé los foros de Samsung. Intenté apagar el bluetooth, intenté reiniciar, intenté quitar la batería por unos minutos, tomé la lata de aire comprimido de la computadora y exploté el orificio de los auriculares y el portal de carga. Pero solo duró un par de minutos. Entonces no se pudo repetir el éxito. La puerta de la batería se rompió hace un tiempo, así que pensé que tal vez polvo. Intenté rociar en varias posiciones sin poder obtener resultados. Se actualizó a Lollipop para ver si ayudó ... ¡No! ¡Ayuda!

Solución: intente verificar si el software del teléfono está causando este problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si después del restablecimiento de fábrica el problema persiste, este problema podría deberse a un problema de hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

El altavoz S5 deja de funcionar

Problema: Tengo mi teléfono hace unos 2 meses. Pero cuando lo obtuve, no era nuevo (lo obtuvo de un amigo que ya no lo necesitaba). Hace aproximadamente 2 semanas, el altavoz de mi teléfono dejó de funcionar. También tuve este problema con mi S3. Cuando hablo por teléfono, la única forma en que la persona que está en el otro extremo puede escucharme es si pongo el teléfono en el altavoz. No pueden escucharme en absoluto cuando no están en el altavoz. Acaba de empezar esto hace aproximadamente 2 semanas. Por supuesto, mi teléfono no está en las mejores condiciones (la pantalla estaba rota en las esquinas cuando lo recibí) pero no tuvo ningún efecto en el sonido hasta hace poco. La música / los sonidos de video funcionan bien, es solo cuando está en el teléfono. Hablar al texto funciona bien.

Solución: Parece que el micrófono de su teléfono puede tener un problema. Intente grabar un clip de voz de muestra con la aplicación de grabadora de voz de su teléfono. Si puede escuchar la grabación, esto puede deberse a un problema de software.

Para resolver el problema, intente borrar primero la memoria caché y los datos de su teléfono desde el modo de recuperación. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Sin embargo, si no puede escuchar su voz cuando reproduce el archivo de audio grabado, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

El volumen del sonido S5 baja

Problema: el sonido se vuelve más silencioso y arbitrario al usar Google Play. Esto sucede cuando escucho en el altavoz de mi dispositivo, cuando mi dispositivo está conectado a mi automóvil a través de Bluetooth y cuando mi dispositivo está conectado a los altavoces de la computadora a través de un conector para auriculares. Cuando esto ocurre, el nivel de volumen en la pantalla de mi teléfono se ve como si se hubiera mantenido en el mismo nivel, pero la salida de audio real es diferente. Si luego llevo el volumen a cero y lo vuelvo a subir, se restablece y se endereza, al menos hasta la próxima vez que comience a actuar mal (generalmente dentro de unos minutos).

Solución: intente verificar si el problema se debe a datos corruptos en su teléfono borrando la partición de caché del modo de recuperación.

También debe verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Las notificaciones de S5 a veces no funcionan

Problema: las notificaciones de mensajes de texto y llamadas telefónicas a veces no funcionan. El texto en sí viene bien, pero no me lo notifica. Lo mismo con las llamadas telefónicas (a menudo termina con la persona que llama no se responde). Esto solo sucede alrededor del 40-50% del tiempo, y no depende de quién me esté enviando mensajes de texto o llamándome.

Solución: le sugiero que borre la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación, ya que parece que este problema está causado por algún tipo de datos temporales corruptos.