La pantalla del Samsung Galaxy Note 4 no se activaría y otros problemas relacionados

Una de las características clave que destaca al #Samsung Galaxy # Note4 es su uso de una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles. Este teléfono es el mejor para los consumidores que desean un dispositivo multimedia que puedan transportar. Su enorme pantalla lo hace mejor para ver fotos, ver videos y navegar por la web entre otros. Combine esto con su potente procesador y 3 GB de RAM, entonces también tiene un dispositivo de juego portátil. Sin embargo, hay casos en que algunos problemas relacionados con la pantalla pueden ocurrir en este teléfono. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy Note 4 que no activará el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla de la nota 4 no se enciende

Problema: gracias de antemano por tomarse el tiempo para revisar el problema que tengo con mi Samsung Note 4. Hace aproximadamente un mes, el teléfono se dejó en el automóvil por la noche, donde las temperaturas bajaron hasta el punto de congelación. Cuando fui a sacar el teléfono del automóvil, la pantalla del teléfono no se encendía, pero la luz azul parpadeaba indicando que tenía un mensaje. Al presionar todos los botones posibles, mantenerlos presionados, secuencias diferentes, la pantalla no se enciende. No fue hasta que saqué la batería y volví a colocarla antes de que la pantalla volviera a encenderse. Sucedió de nuevo cuando mi esposa y yo jugábamos en la nieve y estaba en un bolsillo. Tuve que sacar la batería por más de 30 segundos para que el teléfono recupere la vida. ¿Hay algo con temperaturas frías y problemas con la batería? Por favor avise.

Solución: Si bien los fabricantes de teléfonos inteligentes han tomado en cuenta los diferentes entornos en los que se usará el teléfono, siempre es mejor operar el teléfono a temperaturas normales. Cuando la temperatura desciende por debajo del punto de congelación, el primer componente que se verá afectado es la batería, que tendrá un rendimiento deficiente en entornos sub-cero. Dado que este teléfono utiliza una batería de ion-litio, se ve afectado por la caída de la temperatura. A 0 grados Celsius, la impedancia interna de la batería aumenta, lo que resulta en una reducción del voltaje que proporciona. Esta es probablemente la razón por la que su teléfono dejó de responder. Cuando se deja en temperaturas bajo cero durante mucho tiempo, la batería tiende a descargarse rápidamente y se daña. Por lo tanto, es importante que se asegure de que la batería se mantenga caliente para evitar estos problemas.

Sin embargo, los avances logrados hoy en la tecnología de baterías de ión de litio han aumentado el umbral de temperatura mínima que puede soportar. Esto es importante para los dispositivos médicos que funcionan con baterías y que funcionan en el frío. Samsung puede haber incorporado esta tecnología para que las baterías de sus teléfonos funcionen bien en condiciones de frío extremo.

Nota 4 se enciende pero la pantalla es negra

Problema: mi teléfono se enciende bien pero la pantalla es negra. He intentado mantener los botones de encendido y volumen juntos, pero la pantalla sigue siendo negra ... podría ser el vidrio templado que le puse. Por favor ayuda

Solución: Si sospecha que el vidrio templado está causando el problema, intente eliminarlo primero. En la mayoría de los casos como este, sin embargo, cuando la pantalla está en negro y el teléfono aún recibe notificaciones y el problema es con la pantalla. Sin embargo, debe comprobar si hay otros factores que causan este problema primero. Intenta iniciar tu teléfono en modo de recuperación primero. Si puede ver las diversas opciones en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer esto solo si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

Si el teléfono no puede acceder al modo de recuperación debido a que la pantalla aún está en negro, es probable que esto ya sea un problema de hardware. Le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 lado derecho de la pantalla se congela

Problema: el lado derecho de la pantalla se congela y muestra una pantalla gris vertical con el otro lado izquierdo funcionando bien. He reiniciado el dispositivo varias veces, saqué la batería y probé todo lo que puedo pensar sin éxito. Noté que la pantalla en el lado gris todavía responde al toque, pero no puedo ver en qué estoy haciendo clic. por ejemplo, todavía puedo deslizar, etc. La pantalla gris se enciende y apaga al azar, gracias por su ayuda

Solución: Si ya hizo un restablecimiento de fábrica con el problema aún persistiendo, entonces es muy probable que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla dañada. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 se dejó caer no se enciende

Problema: recientemente, mi madre dejó caer mi teléfono, no así la pantalla se agrietaría, pero la pantalla del teléfono dejó de funcionar. La luz LED sería roja, y la pantalla de carga se mostraría, pero el teléfono no se encendería.

Solución: intente sacar la batería del teléfono, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender el teléfono. Si aún no se enciende, conéctelo a su cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Compruebe si el teléfono se enciende.

Si el problema persiste, el hardware del teléfono puede verse afectado por la caída. Le sugiero que lleve su dispositivo a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 ruido blanco en la pantalla

Problema: La mitad de la pantalla obtiene verticalmente la pantalla de ruido blanco como la pantalla de TV. El digitalizador sigue funcionando pero la mitad del ruido blanco de la pantalla. He eliminado la pantalla con el digitalizador y lo probé en otra nota 4, está funcionando bien. ¿Como arreglarlo?

Solución: Si la pantalla y el digitalizador de este teléfono no tienen un problema cuando se colocan en otro dispositivo, entonces el problema podría ser la propia placa base o la conexión entre la pantalla / digitalizador y la placa base. También debe verificar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada en el teléfono todavía. Compruebe primero si el ruido blanco sigue apareciendo.

Si tiene las herramientas correctas disponibles, entonces debe comenzar a verificar la placa base y la conexión entre la placa base y la pantalla / digitalizador. También es una buena idea revisar el dispositivo en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 Icono de control remoto que congela el teléfono

Problema: un tipo de icono de control remoto aparece repentinamente en la pantalla (todas las pantallas). Este icono puede moverse en la pantalla al no eliminarlo. Si se hace clic en él, la pantalla se atasca: la pantalla táctil deja de funcionar, pero sigue apareciendo.

Solución: este icono de control remoto se introdujo en su dispositivo durante la última actualización de software. Este es el Peel Smart Remote que aparentemente tiene un error que congelará el dispositivo. Para solucionar este problema, debe acceder al administrador de aplicaciones y buscar la aplicación. Si puede desinstalarlo, hágalo de lo contrario, debe deshabilitar la aplicación. Reinicie el teléfono después de deshabilitar o desinstalar la aplicación.