El sonido del Samsung Galaxy Note 4 no funciona Problema y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas de # Samsung Galaxy # Note4 que enfrentan nuestros lectores. En esta última publicación abordaremos que el sonido del Galaxy Note 4 no funciona y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado algunos de los últimos problemas de esta naturaleza que nos han sido enviados y hemos proporcionado los pasos de solución de problemas necesarios que deben realizarse.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 El sonido no funciona

Problema: el sonido en el altavoz trasero funciona bien. El sonido en el altavoz frontal no funciona en absoluto. El sonido del teléfono, la música, no hay sonido, gracias.

Solución: Este problema ya podría ser causado por un altavoz frontal defectuoso si no funciona al usar diferentes aplicaciones. Sin embargo, primero debe verificar si se trata de un problema relacionado con el software al hacer una copia de seguridad de sus datos y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, haga revisar el altavoz frontal de su teléfono en un centro de servicio autorizado. Puede tener una conexión suelta que solo necesita ser soldada adecuadamente o el altavoz puede ser reemplazado.

Nota 4 atascado en el modo de auriculares

Problema: ¿cómo puedo desconectar el auricular? No tengo ningún sonido cuando llamo a la gente, es como si estuviera usando auriculares pero no hay auriculares. Gracias

Solución: intente revisar el puerto de auriculares de su teléfono para detectar cualquier signo de suciedad o residuos. Si es necesario, limpiarlo con una lata de aire comprimido.

Obtenga sus audífonos, luego insértelos en su teléfono y luego sáquelos inmediatamente. Repita esto un par de veces y vea si el icono de los auriculares desaparece.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este es un paso necesario para eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema.

Si después del restablecimiento de fábrica el problema persiste, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y haga que lo revisen.

Nota 4 no suena a veces

Problema: No puedo oírlo sonar. A veces suena y otras no. Lo tengo en vibración para poder escucharlo o sentirlo. He intentado el reinicio por software, el cambio de tonos de llamada, la comprobación de actualizaciones del sistema, y ​​sigue siendo el mismo. ¿Algún consejo?

Solución: si ya realizó la mayoría de los pasos preliminares para la solución de problemas, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: el audio no se enruta al altavoz después de usar los auriculares

Problema: después de usar los auriculares (aunque posiblemente ahora solo), el audio no se dirigirá al altavoz, sino solo al auricular, lo que significa que no puede escuchar el audio de los medios o una alarma. Requiere un reinicio para activar el altavoz.

Solución: Si se requiere un reinicio para resolver el problema, puede deberse a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Le sugiero que inicie su teléfono en modo de recuperación y luego borre la partición de caché de su dispositivo.

Si el problema persiste, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 El sonido solo funciona si se utilizan auriculares o altavoces

Problema: Recientemente, noté que el sonido en mi dispositivo solo funciona si uso auriculares o un altavoz.

Solución: Este problema puede ser causado por un altavoz frontal defectuoso. Sin embargo, primero debe verificar si se trata de un problema relacionado con el software haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.