La llamada al Samsung Galaxy J7 se desconecta problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes con presupuestos más altos disponibles en el mercado que ofrece a los consumidores características sobresalientes por su precio. La versión 2017 de este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas en un cuerpo de aluminio. Las otras características de este teléfono incluyen su procesador octa core con 3GB de RAM para una experiencia de usuario fluida, una cámara de 13MP y una batería de 3000mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos la cuestión de la desconexión del Galaxy J7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La llamada J7 se desconecta problema

Problema: Hola, mi teléfono Samsung j7 Galaxy recientemente comenzó a tener problemas con su llamada, por ejemplo, cuando llamo a alguien, automáticamente detiene la llamada, ni siquiera va al correo de voz y el receptor de la llamada escucha el tono de llamada solo por un segundo. Tampoco puedo recibir llamadas de otras personas. Por favor, ayúdame esto es realmente frustrante gracias.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de estar en un área con buena cobertura de señal. Si su teléfono recibe una señal baja de la red, esto podría afectar la calidad de sus llamadas. A continuación, intente verificar con su proveedor si hay algún problema con su cuenta o con la red que pueda impedirle hacer llamadas.

Si ya ha borrado las condiciones anteriores, es hora de solucionar el problema del teléfono siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Intente retirar la tarjeta SIM de su teléfono e insértela en otro dispositivo. Compruebe si el problema se produce en este otro dispositivo. Si lo hace, entonces es posible que necesite reemplazar su tarjeta SIM.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista, incluso después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 no se apagará

Problema: Mi Samsung Galaxy J7 Prime no se apaga. Cuando presiono y sostengo el botón de encendido, el Asistente de Google se abre y permanece. La única forma de apagarlo es quitar la batería.

Solución: existe la posibilidad de que este problema se deba a un problema de software. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice una restauración de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si puede apagar el teléfono con el botón de encendido.

Si el problema persiste, el botón de encendido de su teléfono podría estar dañado. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

Pantalla J7 parpadea rosa naranja

Problema: tengo un Samsung J7 y hace un par de meses mi teléfono comenzó a parpadear en color naranja antes de que la pantalla se apague o cuando presioné el botón de encendido. ahora parpadea violentamente en rosa y naranja y, a veces, tarda un poco en encenderse. cuando lo conecto para cargar, a veces la pantalla no se enciende, pero aún funciona y puedo escuchar mis notificaciones. Mi teléfono tiene solo un año y lo recibí de Walmart, pero mi operador es Metropcs.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realizar un restablecimiento de fábrica. De esta manera, podrá eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema. En caso de que el problema persista o si la pantalla no se enciende en el modo de recuperación, el problema probablemente se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Error de la cámara de advertencia J7 Error

Problema: He estado recibiendo el mensaje "ADVERTENCIA: Falló la cámara" de vez en cuando. Seguí las instrucciones que publicaste anteriormente y no parecía hacer nada en absoluto. Solo trato de tocar bases en este asunto porque estoy completamente perdido. (Tampoco tengo idea de cuál es la versión de Android)

Solución: Si está obteniendo un error de cámara en su teléfono, lo primero que deberá hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de la aplicación. Esto le permitirá verificar si el problema se debe a una falla en la aplicación. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos enumerados anteriormente, el problema podría deberse a un módulo de cámara defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

J7 no pudo actualizar el software

Problema: intenté instalar una actualización de software, pero el proceso se detuvo repentinamente, reinicié mi teléfono (Galaxy J7) y luego mostré un mensaje que decía "no se pudo actualizar el software; comuníquese con el centro de servicio de Samsung"

Solución: lo que debe hacer en este caso es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Deberá actualizar el software de su teléfono una vez que haya terminado.

En caso de que el problema persista, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, vuelva a realizar la actualización. También deberías intentar actualizar tu teléfono con Smart Switch.

La llamada J7 va al correo de voz

Problema: recibí un J7 (Desbloqueado) para Navidad. No puedo llamar a ningún problema, sin embargo, nadie puede llamar. La llamada va directamente al correo de voz. He intentado el desvío de llamadas, está apagado, reinicié el teléfono, saqué la batería, saqué la tarjeta SIM y todavía no puedo recibir llamadas, simplemente van directamente al correo de voz. No estoy seguro de si es porque el teléfono es AT&T o si tengo un pago según lo planeado, lo cual me dijeron que siempre que el teléfono esté desbloqueado funcionará con la tarjeta SIM o si necesito hacer un restablecimiento de fábrica o si necesito una nueva tarjeta SIM, no tengo idea de cuál es el problema, ¿me pueden ayudar?

Solución: intente insertar su tarjeta SIM en otro teléfono y luego verifique si las llamadas siguen dirigiéndose al correo de voz. Si lo hace, entonces este es un problema relacionado con la cuenta, en cuyo caso deberá comunicarse con AT&T para tratar este asunto. Sin embargo, si las llamadas pueden recibirse, entonces el problema está en el teléfono. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice una restauración de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 Google Play Store se bloquea incluso después de restablecer la fábrica

Problema: limpié mi samsung J7 después de comprarlo a otro usuario ... cuando intenté usar google play store, trajo el mensaje de desafortunadamente google play store. Probé todas las soluciones de solución de problemas para ese problema, pero no funcionó, así que lo desinstalé. ahora, cuando lo reinstalo, se bloquea de inmediato al abrirlo ... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Solución: si el problema ocurre incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe intentar actualizar el software de su teléfono. Si el teléfono ya se está ejecutando en la última actualización, entonces debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.