El puerto MicroUSB en el Galaxy S6 se calienta mucho durante la carga, otros problemas de carga

Un problema de carga en un nuevo #Samsung # GalaxyS6 no es desconocido, pero parece que cada vez más lectores se contactan con nosotros sobre ellos. Solo unos pocos meses después de que la primera serie Galaxy S6 llegara al mercado, esto no parece ser un alivio para la comunidad de Android. Esperamos mucho de Samsung con sus teléfonos insignia y este no es uno de ellos. De todos modos, mientras esperamos más actualizaciones de Samsung (si se trata de un defecto de fabricación), esperamos que los consejos que tenemos para usted a continuación puedan ser efectivos.

Estos son los temas tratados en este post:

1. Problema de arranque Galaxy S6 debido a las aplicaciones de Google
2. Galaxy S6 ya no cobra al 100%
3. El puerto MicroUSB en el Galaxy S6 se calienta mucho durante la carga
4. Galaxy S6 comienza a cargarse nuevamente después de arrancar en modo seguro

Si tiene cualquier otro problema #Android, no dude en contactarnos usando el enlace que se encuentra en la parte inferior de la página.

Problema nº 1: problema de arranque del Galaxy S6 debido a las aplicaciones de Google

Hola. Hace poco (hace dos días) cambié al Galaxy S6 desde un iPhone. Recibí una notificación del "administrador del sistema" que decía que necesitaba actualizar mi teléfono ayer, luego de tener solo el teléfono un día completo. Pensé que era un poco sospechoso, pero finalmente permití que se actualizara, ¡y luego todo se desató! El teléfono siguió encendiéndose y apagándose, y finalmente permaneció apagado hasta el punto de que el botón de encendido no lo encendía. Comencé a probar combinaciones locas de botones para intentar encenderlo (lo siento, es completamente nuevo para el software droid, pensé que mi nuevo teléfono acababa de morir) y finalmente lo puse en marcha.

ENTONCES comenzó a entrar en una secuencia que creo que es el problema constante de reinicio que otros han mencionado y que usted describe en su sitio. No importa lo que no pueda conseguir que el teléfono se quede encendido. Lo más prometedor que sucedió fue que obtuve un icono de batería / carga en una pantalla negra cuando lo enchufé para cargar. Finalmente lo dejé solo por unas horas (me fui a dormir) y cuando levanté el teléfono estaba funcionando completamente bien.

Después de eso, descubrí que cada vez que intento usar Google Play Store o CUALQUIER Google Apps en el teléfono parece activar este extraño ciclo de encendido / apagado / permanecer apagado / reinicio.

Al ser tan nuevo en este software operativo, literalmente no tengo idea de qué hacer, pero no quiero hacer un restablecimiento de fábrica hasta que aprenda a hacer una copia de seguridad de mi teléfono en mi cuenta de Google (¿podría obtener ayuda con eso también?).

** Actualización: es DEFINITIVAMENTE todo lo relacionado con las aplicaciones de Google que hace que el teléfono se vuelva loco. ¡Gracias!

Sinceramente ... frustrado nuevo usuario de droides. - Lauren

Solución: Hola Lauren. Es extraño que las aplicaciones de primera parte de Google (que es el fabricante del sistema operativo Android) tengan problemas para ejecutarse en un nuevo teléfono.

Si los problemas que mencionó comenzaron a ocurrir después de una actualización, intente hacer un restablecimiento de fábrica para restaurar el firmware del teléfono a su configuración original. Después de eso, intente suspender cualquier actualización nueva (especialmente para las aplicaciones de Google) para poder observar cómo se comporta el teléfono durante varios días.

Si no has intentado hacer un restablecimiento de fábrica en un dispositivo Android antes, simplemente sigue estos pasos:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción, borre datos / reinicio de fábrica y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción Sí: eliminar todos los datos del usuario y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez finalizado el restablecimiento, resalte Reiniciar sistema ahora y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 2: Galaxy S6 ya no se carga al 100%

Mi teléfono, básicamente, ya no se carga por completo. He intentado calibrar la batería más de un par de veces. Intenté cargar con carga rápida, carga normal e incluso carga inalámbrica. Ninguno de ellos cobró el 100%.

Primero, me muestra que se cargó al 100% y una vez que me desconecté del cable, cayó al 97% cargado. Si vuelvo a conectar el cable de alimentación, cae al 96% y comienza a cargarse nuevamente. Cuando llega al 100%, vuelve a caer al 97% si desconecto el cable de alimentación. Esto nunca llega al 100% si desconecto el cable de alimentación. - Jae

Solución: Hola Jae. El proceso de carga se rige por el firmware del teléfono, por lo que si parece que su S6 ya no se está cargando hasta el 100%, debe considerar algunos factores.

Lo primero que puede hacer es asegurarse de que la memoria caché del sistema del teléfono esté limpia. Tienes que limpiar la partición de caché para hacer eso. Así es cómo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido .
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio .
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio .
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Lo siguiente que debe hacer es intentar cargar el teléfono cuando está en modo de ahorro de energía ultra. Al transformar su teléfono en un teléfono tonto temporalmente, es posible que pueda cargar la batería hasta el 100%. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

• En la pantalla de inicio, toque el cajón de aplicaciones .
• Ve a Ajustes .
• Toque en la batería .
• Seleccione el modo de ahorro de energía Ultra .
• Active el modo de ahorro de energía Ultra.

Finalmente, realice un restablecimiento de fábrica (pasos que se detallan anteriormente).

Problema nº 3: el puerto MicroUSB en el Galaxy S6 se calienta mucho durante la carga

mi teléfono no se carga Estoy usando el cargador y el cable secundario que vino con el teléfono (carga rápida). al intentar conectar el cable micro usb solo una vez de cada 3 intentos, en realidad comienza a cargarse, y todos los rastros que muestra (carga rápida) y el ícono muestran que está en carga, pero la mayoría de las veces lo dejo en la mañana. mismo porcentaje y si tuve suerte y realmente funciona y comienza a cargarse rápidamente, la pieza blanca (puerto micro usb) se calienta mucho, hace mucho calor y me quema el dedo todo el tiempo mientras se carga rápidamente ... ¿¡alguna solución ?! - Osa

Solución: Hola Osa. El puerto de carga no debe calentarse demasiado, por lo que el problema podría estar llegando. Es difícil determinar con certeza si existe un problema de hardware a menos que haya alguien que abra el teléfono y verifique el componente en cuestión. Si su S6 aún está cubierto por una garantía de reparación o reemplazo, le recomendamos que lo use para asegurar una solución (u obtener un teléfono nuevo).

Un puerto USB defectuoso es uno de los fallos de hardware más comunes para los teléfonos inteligentes, por lo que existe la posibilidad de que el de su dispositivo ya no se cargue.

Problema # 4: Galaxy S6 comienza a cargarse nuevamente después de arrancar en modo seguro

Hola chicos de Android!

Tengo un Samsung Edge S6 desde hace varios meses. Lo he cuidado bien, así que debería estar funcionando bien.

La semana pasada, básicamente estaba muerta después de que la cargara durante la noche. El botón de encendido no funcionó. La tienda donde la compré hizo un reinicio y dijo que tenía que ser cargada aunque ya la había cargado.

Me recargué y todo estuvo bien hasta esta mañana. Lo mismo volvió a pasar. Esta vez no pude reiniciarlo. Revisé su sitio web y probé el modo seguro de encendido y la tecla de volumen hacia abajo. Esto funciono

Estoy bastante cabreado. Este era un teléfono caro. Como el Edge S6 está haciendo esto mucho ahora, ¿debo devolverlo y obtener uno nuevo con la garantía? ¿Tienes otros usuarios que tengan el mismo problema repitiendo?

¿Sabes cómo se puede evitar? Nunca he tenido este problema con otros teléfonos con Android antes. Aclamaciones. - Nollaig

Solución: Hola Nollaia. Un problema como este puede ser causado por todo tipo de cosas, aunque las razones más comunes incluyen aplicaciones de terceros, firmware defectuoso, hardware defectuoso o una combinación de ellos.

Si su teléfono arranca bien en modo seguro, eso puede significar que ha instalado una aplicación problemática.

Intente hacer un restablecimiento de fábrica y no instale nada durante un día. Mantenga el teléfono limpio (sin instalar nada) y trate de usarlo tan a menudo como pueda. Si el problema no se repite, eso es una indicación de que una de sus aplicaciones realmente está arruinando el sistema.

Como solo usted sabe qué aplicaciones tiene, le recomendamos que tenga cuidado con qué instalar la próxima vez. Se adhieren a las aplicaciones oficiales o generales. Las aplicaciones pueden hacer muchas cosas, incluida la posibilidad de comprometer sus datos, abrir una puerta trasera para permitir que se instalen más aplicaciones maliciosas sin su conocimiento, dificultando algunas funciones del teléfono, por mencionar solo algunas.

Al instalar aplicaciones, es bueno ser paranoico. Se recomienda una mentalidad sospechosa a la hora de utilizar un teléfono inteligente. El suyo no es mejor antivirus que la prevención.

Las aplicaciones de desarrolladores desconocidos o menos conocidos siempre deben mantenerse en estado sospechoso. Asegúrese de verificar qué tan popular es una aplicación antes de instalarla mirando el contador de instalación del usuario en Play Store. Si puede ver que la aplicación que desea tiene solo un número limitado de instalaciones y recibe malas críticas de los usuarios, eso nunca es un buen punto para comenzar. Las aplicaciones impopulares tienden a estar desactualizadas y pueden contener virus (aunque no todas), por lo que su instalación puede ocasionar problemas más adelante.

Las aplicaciones no se crean igual y cuanto más experimentado es el equipo de desarrollo, menor es la posibilidad de que se produzcan errores. Esta es la razón principal por la que deseamos que se apegue a las aplicaciones principales, ya que el desarrollador es probablemente excelente y puede estar motivado para mantener sus productos en buen estado y causar el menor problema posible.