Cómo reparar su Apple iPhone X que de repente se reinicia solo después de actualizar a iOS 12 [Guía de solución de problemas]

Apple lanza nuevas actualizaciones de iOS periódicamente. Su plataforma principal más reciente lanzada es iOS 12. Entre las características clave de iOS 12 están FaceTime mejor y más inteligente, un sistema de notificación más avanzado, una Siri más inteligente y una cámara mejor y más rápida. Aparte de las nuevas características y funcionalidades mejoradas, la última actualización de iOS también ofrece correcciones adicionales y actualizaciones de seguridad. Estas son solo algunas de las muchas razones por las que se recomienda mantener el software de su dispositivo actualizado.

En general, las actualizaciones de software se ofrecen para buenas intenciones, pero debido a algunos factores, también hay actualizaciones que causaron estragos en algunos dispositivos. Pero dado que los problemas posteriores a la actualización se atribuyen a errores de software, siempre hay una manera de solucionarlos sin tener que ir a un centro de servicio, a menos que ya exista algún tipo de daño físico o de líquido incluso antes de actualizar su teléfono. En esta publicación se resaltan algunas soluciones alternativas que se utilizan para solucionar un problema posterior a la actualización en el iPhone X.

Si acaba de actualizar su iPhone X a iOS 12 y termina teniendo un dispositivo inestable, entonces este contenido puede ayudarle. Sigue leyendo para descubrir cómo solucionar problemas en un iPhone X que repentinamente se reinicia al azar después de actualizar a la versión 12 de iOS.

Primera solución: reinicio forzado.

Un reinicio forzado funciona de manera similar con un reinicio suave, pero se realiza de una manera diferente al combinar algunos botones de hardware. Como su nombre lo indica, es un método para reiniciar a la fuerza un iPhone, especialmente cuando está congelado o no responde. En resumen, es una forma de reiniciar un iPhone congelado. Realizar un reinicio forzado puede potencialmente solucionar fallos de software menores de errores aleatorios y errores de aplicación. Es típico que algunas aplicaciones, especialmente las aplicaciones de terceros en modo de espera, actúen después de una transición importante del sistema. Cuando estas aplicaciones se deshacen, hay una tendencia a que todo el sistema telefónico se comporte mal. Para solucionar esto, forzar el reinicio del iPhone puede ayudar. Aquí es cómo forzar reiniciar tu iPhone X:

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Al igual que un restablecimiento automático, no se eliminarán datos críticos de un reinicio forzado, excepto los archivos de caché y basura de la memoria del teléfono.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Las aplicaciones que se han vuelto maliciosas desde una actualización importante de iOS generalmente se remedian mediante la actualización. Los desarrolladores de aplicaciones también implementaron actualizaciones periódicas para garantizar un rendimiento óptimo de sus respectivas aplicaciones. También implementan actualizaciones pronto o antes de que Apple lance una nueva plataforma. Si no ha configurado las aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá hacerlo manualmente. Para buscar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone X, simplemente consulte estos pasos:

Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
Seleccione la pestaña Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se rellena.
Toque el botón Actualizar junto a la aplicación de su navegador para instalar la actualización pendiente para esa aplicación.
O también puede tocar el botón Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Esta opción está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones predeterminadas.

Reinicia tu iPhone cuando hayas terminado de actualizar las aplicaciones. A continuación, ver si eso soluciona el problema. Si no es así, intente otras soluciones alternativas aplicables.

Tercera solución: restablecer todos los ajustes.

Algunas configuraciones son anuladas automáticamente por las principales actualizaciones del sistema. Si esto sucede y ya ha realizado algunas personalizaciones de configuración, existe una tendencia a que surjan conflictos de configuración. Si esto sucede, todo el sistema puede estar desestabilizado. Para descartar esto, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone X para borrar todas las configuraciones personalizadas y restaurar los valores predeterminados u originales. No es necesario realizar una copia de seguridad de los datos de antemano, ya que este restablecimiento no afectará los datos de su iPhone. Aquí le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone X:

Inicie la aplicación de configuración desde la pantalla de inicio.
Toque en General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite.
Luego, confirme todos los ajustes restablecidos tocando en el símbolo del sistema.

Reinicie su iPhone después de que se restablezca la configuración y luego comience a habilitar las funciones necesarias y las opciones individuales para usarlas nuevamente en su teléfono.

Cuarta solución: reinicio de fábrica a través de iTunes (reinicio maestro).

Sería necesario realizar un restablecimiento de fábrica para eliminar errores más complejos del sistema o daños importantes en los datos que pueden haber causado que su iPhone se reinicie continuamente de forma inesperada. Es posible que la última actualización de iOS haya causado que la información principal del sistema se corrompa, haciendo que el dispositivo se active de forma persistente. Para garantizar que no haya interrupciones durante el reinicio del sistema, recomiendo restablecer su iPhone X a los valores predeterminados de fábrica a través de iTunes. Y para lograrlo, deberá proteger una computadora con Windows o Mac que tenga instalada la última versión de iTunes. Una vez que tengas tu computadora y tu iPhone listos, sigue estos pasos:

Conecte su iPhone X a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado.
Abra iTunes en su computadora y espere a que reconozca su iPhone.
Cuando su iPhone X aparezca en iTunes, toque su icono para seleccionarlo.
Luego navega hasta el panel Resumen .
Haga clic en el botón Restaurar [iPhone] .
Haga clic en el botón Restaurar de nuevo para confirmar.

Permita que iTunes termine de restablecer y restaurar la configuración predeterminada o de fábrica en su iPhone y luego descargue la última versión del software.

Quinta solución: Restaurar el modo de recuperación en iTunes.

Si por casualidad el reinicio maestro no pudo resolver el problema y su iPhone continúa mostrando los mismos síntomas, entonces puede recurrir a una restauración del modo de recuperación. Es una restauración del sistema que pone a su dispositivo en un estado de recuperación y luego restaura iOS a través de iTunes. Es una solución más avanzada que se usa para lidiar con problemas de software más difíciles y complicados en un iPhone. Una vez más necesitarás usar iTunes para hacer esto.

Conecte su iPhone X a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado y luego abra iTunes.
Espere a que iTunes reconozca su teléfono y luego realice un reinicio forzado sin soltar el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple. Así es cómo:
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que aparezca la pantalla Conectarse a iTunes . Nuevamente, no suelte el botón lateral cuando vea el logotipo de Apple, ya que necesita poner su dispositivo en modo de recuperación.
Poco después de ver la pantalla Conectarse a iTunes, se le solicitará la opción Restaurar o Actualizar . Si desea volver a instalar iOS sin borrar los datos de su iPhone, seleccione Actualizar . De lo contrario, seleccione Restaurar .

Esto entonces activa iTunes para comenzar a borrar datos y luego restaurar el sistema. Espera a que iTunes termine la restauración de iOS y descarga el software para tu dispositivo. Por lo general, toma 15 minutos completar todo el proceso de descarga. Si demora más de 15 minutos, su dispositivo saldrá del modo de recuperación (pantalla Conectar a iTunes). Si eso sucede, simplemente deje que la descarga termine y luego vuelva a los pasos anteriores para volver a poner su iPhone X en modo de recuperación o en la pantalla Conectar a iTunes y completar todo el proceso de restauración del sistema a través de iTunes.

La realización de un modo de recuperación generalmente corrige el software principal en los dispositivos iOS que no pudieron remediarse con un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, también hay algunos problemas de iOS que no se pudieron resolver con una restauración en modo recuperación. Si su iPhone X sigue experimentando el mismo síntoma de reinicio aleatorio, incluso después de realizar una restauración de iOS, es posible que deba recurrir a una restauración en modo DFU. El modo DFU o actualización de firmware del dispositivo se considera el tipo más profundo de restauración de iOS realizada en un iPhone. Por lo general, se lleva a cabo como la última solución posible para los problemas persistentes y complicados del sistema que afectan a los dispositivos iOS, incluidas las principales fallas del sistema debido a una actualización. Puede consultar los pasos sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en el iPhone X, en nuestra sección de tutoriales de iPhone X.

Si no prefiere realizar una restauración en modo DFU por sí mismo, puede llevar su iPhone X al centro de servicio autorizado de Apple más cercano y dejar que un técnico de iPhone lo ayude en el proceso.