Cómo corregir la navegación lenta por Internet en el iPhone 8 Plus luego de una actualización a iOS [Guía de solución de problemas]

Muchos factores pueden desencadenar diferentes tipos de problemas de red en un dispositivo móvil, como el iPhone 8 Plus en particular. El problema puede atribuirse a los equipos de red, problemas de software en el iPhone o, lo que es peor, daños en el hardware. En algunos casos, los problemas de conectividad de la red se atribuyen a los problemas de la cuenta así como a los cortes de red. Estas son las cosas que debe considerar investigar primero cuando esté tratando con problemas de red en el teléfono.

Los métodos que demuestro en esta publicación son soluciones genéricas para un problema relacionado con la red en el iPhone 8 Plus, particularmente la navegación lenta. Puede consultar este tutorial si alguna vez termina teniendo problemas de navegación por Internet después de instalar una nueva actualización de iOS en su iPhone 8 Plus.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si todavía necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: reinicie su enrutador o módem inalámbrico.

Los problemas repentinos relacionados con las funciones de conectividad de red de su iPhone generalmente se resuelven mediante un reinicio en el equipo de red en uso. Como cualquier otro dispositivo, los enrutadores inalámbricos y los módems también pueden ceder a los fallos de firmware. Si bien los síntomas pueden ocurrir después de instalar una nueva actualización, no siempre denota que la culpa es de la actualización. Es posible que haya ocurrido como una coincidencia que el equipo de red también esté experimentando problemas en el momento en que se implementa la nueva plataforma. Para descartar esto, intente apagar y encender su equipo de red. Así es cómo:

1. Presione el interruptor de encendido o el botón de encendido hasta que el equipo se apague por completo.
2. Desenchufe el adaptador de A / C de su equipo de red (módem o enrutador inalámbrico) de la fuente de alimentación.
3. Después de unos 30 segundos o 1 minuto, vuelva a enchufarlo.
4. Luego presione el botón de Encendido o el interruptor para volver a encenderlo.
5. Espere hasta que todas las luces del módem / enrutador inalámbrico estén encendidas y estables. Si ve alguna luz roja, espere hasta que se vuelva verde o azul. Una luz roja generalmente denota un problema como cuando el módem o el enrutador no reciben señal de la red. (Los indicadores de color también pueden variar entre los tipos de equipos de red)

Si todo se ve bien en su módem o enrutador, espere hasta que se haya reiniciado por completo. Permita que su iPhone se vuelva a conectar a su red Wi-Fi automáticamente y luego abra la aplicación Safari para realizar una exploración de prueba y ver si su conexión a Internet ya está funcionando más rápido.

Segunda solución: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

Si la conexión a Internet sigue siendo lenta después de reiniciar el módem o el enrutador inalámbrico, intente reiniciar o reiniciar su iPhone 8 Plus también. Esto sería necesario para volcar cualquier archivo de caché dañado desde la aplicación del navegador o el sistema telefónico que pueda haber causado que la conexión a Internet se vuelva muy lenta. Esto no afectará ningún dato que haya almacenado en la memoria interna de su iPhone, por lo que no tiene que crear copias de seguridad de antemano. Simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / Encendido hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar completamente su iPhone.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

También puedes apagar tu iPhone 8 Plus desde el menú de configuración y luego reiniciarlo luego de unos segundos.

Tercera solución: borre el caché, las cookies y el historial en su aplicación Safari.

Consulte los siguientes procedimientos para eliminar el historial, el caché y las cookies de Safari en su iPhone 8 Plus.

1. Para borrar el historial y las cookies, vaya a Configuración-> Safari y luego seleccione la opción Borrar historial y datos del sitio web . Al hacerlo, se borrará el historial de navegación, las cookies y los datos de navegación de la aplicación Safari sin cambiar la información de autocompletar.
2. Para borrar las cookies y mantener su historial, vaya a Configuración-> Seguridad-> Avanzado-> Datos del sitio web, luego seleccione la opción Eliminar todos los datos del sitio web.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso y luego borre la aplicación Safari. Después de unos segundos, intente iniciar la aplicación Safari y luego navegue por Internet para ver si su velocidad de navegación ha mejorado.

Si sigue siendo muy lento, es posible que deba recurrir a un reinicio del sistema para borrar y actualizar las funciones de red de su iPhone.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone 8 Plus.

Al reiniciar la configuración de la red, podrá configurar su conexión inalámbrica a Internet como nueva. Las configuraciones de red anteriores, la configuración del servidor y otras opciones de red personalizadas podrían haber causado conflictos, especialmente si no correspondían a la nueva plataforma. Como resultado, las funciones de red no funcionan o pueden seguir funcionando pero no son estables. Para empezar, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción Restablecer configuración de red .
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Tu iPhone se reiniciará solo cuando finalice el reinicio. Para entonces, puede comenzar a configurar y conectarse nuevamente a su red Wi-Fi.

Quinta solución: restaure su iPhone a los valores predeterminados de fábrica (reinicio maestro).

Un reinicio maestro podría ser la solución requerida si el problema es demasiado complejo para que las soluciones anteriores lo resuelvan. Es posible que la nueva actualización haya dañado los servicios de red de tu iPhone y que no puedan funcionar como se esperaba. En ese caso, borrar todo de su iPhone y restaurar sus valores predeterminados de fábrica sería la mejor opción, ya que le permite configurar su dispositivo como nuevo. Cualquier error de software y malware que pueda haber causado conflictos en la plataforma recientemente instalada también se eliminará en el proceso. Sin embargo, todos sus datos e información personal también serán eliminados. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en iCloud o iTunes de antemano. Y cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer y restaurar su iPhone 8 Plus a sus valores predeterminados de fábrica a través de la configuración:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite.
6. Luego toque para confirmar el reinicio completo del sistema.

Permita que su dispositivo termine de limpiar el sistema y restaurar los valores predeterminados. Cuando se complete el proceso, tu iPhone se reiniciará solo. En ese momento, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su dispositivo como nuevo. Todo debería estar funcionando correctamente para entonces, a menos que haya daños en el hardware.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda si Internet permanece muy lento después de realizar todas las soluciones anteriores en su iPhone 8 Plus. Puede haber otros factores que causen que su conexión a Internet se limite. Verifique el estado de los servicios de su cuenta y asegúrese de que todo esté bien y activo. Además, pídale a su proveedor que revise sus tableros de cortes por usted. La interrupción de la red que se debe a un mantenimiento regular o dificultades técnicas inesperadas también puede ser la razón principal por la que la conexión a Internet se vuelve muy lenta.

Si sospecha que el enrutador inalámbrico o el módem tienen fallas, puede comunicarse con el fabricante del equipo de red o llevarlo al centro de servicio más cercano en su lugar. Sería mejor que un técnico autorizado también examine el equipo.