Cómo reparar un iPhone X que está bloqueado en modo de recuperación [Guía de solución de problemas]

Hay muchas razones posibles por las que su iPhone se atasca en la pantalla Conectar a iTunes o en el modo de recuperación debido a una actualización fallida de iOS, una restauración incompleta de iOS o un jailbreak fallido. Todos estos se atribuyen a problemas de software. Por otro lado, si tu iPhone se puede atascar debido a daños en el hardware. Este suele ser el caso si accidentalmente ha dejado caer su iPhone X, lo ha mojado o sobrecalentado. Pero para un iPhone X que se atasca en el modo de recuperación, no es probable que los problemas de hardware culpen a menos que haya incidentes previos de caída o exposición a líquidos.

Dicho esto, hay una manera de solucionar el problema en su extremo. A continuación se destacan algunas de las posibles soluciones que puede probar si alguna vez se queda atascado en el mismo problema después de intentar realizar una restauración en modo recuperación. Sigue leyendo para saber qué hacer para que tu iPhone X se quede bloqueado en el modo de recuperación.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: fuerza reinicia tu iPhone X.

Un reinicio forzado es una forma alternativa de reiniciar / reiniciar un iPhone congelado. Esto funciona de la misma manera que el reinicio habitual cuando se trata de deshacerse de errores menores de aplicaciones y problemas de software. Y al igual que un restablecimiento automático, un reinicio forzado no afecta la información almacenada en la memoria interna del iPhone, por lo que no perderá ningún dato en el proceso. Si aún no lo has hecho, entonces inténtalo. Aquí es cómo forzar reiniciar un iPhone X:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido / lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si su iPhone puede iniciarse correctamente después de un reinicio forzado, vuelva a intentar restaurar iOS en iTunes. Terminar quedándose atascado en el modo de recuperación al principio no siempre significa que terminará igual en el próximo intento. Antes de hacerlo, elimine cualquier otro dispositivo externo de su computadora. También cierre o cierre todos los programas que se estén ejecutando en el sistema de su computadora para evitar que alguno de ellos cause conflicto. Una vez que haya hecho todo eso, conecte su iPhone X a su computadora con el cable Lightning original y luego abra iTunes. Espere hasta que el teléfono sea reconocido en iTunes y luego instale la restauración de iOS con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen .
3. Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido / lateral hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación . No suelte el botón cuando aparezca el logotipo de Apple porque necesita acceder al modo de recuperación.
4. Una vez que vea la pantalla del modo de recuperación o la pantalla Conectar a iTunes, espere a que aparezca el mensaje Restaurar o Actualizar . Luego seleccione la opción de Restaurar .

Sigue el resto de los comandos de iTunes en pantalla para completar todo el proceso de restauración.

Segunda solución: utiliza iTunes para restaurar tu iPhone X en modo DFU.

Si el segundo intento de restauración del modo de recuperación falló, entonces puede considerar optar por una Actualización del firmware del dispositivo o la restauración del modo DFU. Este es el tipo de restauración de sistema más profundo que puedes hacer en un iPhone. Pone a su dispositivo en un estado en el que puede comunicarse con iTunes en una computadora, incluso sin activar el iOS o el cargador de arranque. Esto le da una mayor posibilidad de reparar su dispositivo incluso cuando el sistema operativo está totalmente bloqueado. Sin embargo, un modo DFU restaura la pérdida de datos, ya que eliminará todo lo que haya en su sistema telefónico, incluida la información guardada. En la nota positiva, tendrás una mayor oportunidad de hacer que tu iPhone X vuelva a funcionar sin problemas después. Si desea intentarlo, prepare su computadora y luego siga estos pasos:

1. Conecte su iPhone X a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning que lo acompaña. Una vez conectado, abra iTunes en su computadora y luego continúe con los siguientes pasos.
2. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen . Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
3. Tan pronto como la pantalla se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral / encendido.
4. Después de 5 segundos, suelte el botón Lateral / Encendido pero mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que su iPhone X aparezca en iTunes.
5. Suelte el botón para bajar el volumen tan pronto como su iPhone muestre en iTunes.
6. Sigue las instrucciones en pantalla para restaurar tu iPhone X en modo DFU a través de los comandos de iTunes.

Si realizar una restauración en modo DFU tampoco soluciona su iPhone X, entonces puede recurrir a otras soluciones de software alternativas.

Tercera solución: utilice un software alternativo de recuperación / reparación de iOS para reparar su iPhone X.

Además de iTunes, también hay otras herramientas de recuperación / reparación de iOS que puede usar para resolver los principales problemas de iOS que afectan a varios modelos de iPhone, incluido el último iPhone X. Estos son software de terceros que se pueden descargar a una computadora con Windows o Mac. Dicho esto, también necesitará usar una computadora para ejecutar y hacer uso del software. Las herramientas de recuperación / reparación de iOS de terceros como Reiboot pueden tener características más avanzadas que no se encuentran en iTunes. Esto los convierte en una de las soluciones alternativas a los principales problemas de iOS que no se pudieron rectificar en iTunes.

Si desea probar estas herramientas, simplemente busque el software de recuperación / reparación de iOS en el navegador de su computadora y luego encuentre el software que sea compatible con su computadora y sea compatible con la versión actual de iOS de su iPhone X. Puede leer las revisiones de las vistas previas y la descripción completa del software. También le ayuda a obtener más información sobre cómo funciona realmente el software. Una vez que haya decidido qué software utilizar, descargue e instale el software deseado en su computadora. Tan pronto como se instale con éxito, puede seguir adelante e intentar usarlo para reparar su iPhone X. Por lo general, necesitará conectar su iPhone a su computadora a través de un cable USB o Lightning. Una vez que su dispositivo esté conectado, abra el software en su computadora, espere a que reconozca su iPhone y luego siga los comandos en pantalla para instigar la reparación de iOS. El proceso de recuperación y reparación de iOS puede variar según el software que esté utilizando.

Otras opciones

Si ninguna de las soluciones mencionadas puede resolver el problema y su iPhone X permanece bloqueado en el modo de recuperación, entonces es muy probable que esté enfrentando un problema de hardware. Esto es cuando el servicio es necesario. Dicho esto, puede hacer una cita con Apple y hacer que revisen el hardware de su iPhone X en un centro de servicio autorizado de Apple. Para otras opciones posibles, contacte a su operador o al Soporte de Apple para obtener más ayuda.

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