Solución del problema de agotamiento de la batería en el Galaxy Note 5, más problemas relacionados con la energía

La decisión de Samsung de hacer que la nueva batería del Galaxy Note 5 no sea extraíble, al igual que con la serie Galaxy S6, es uno de los mayores desvíos para este teléfono inteligente que, de otro modo, estaría bien. Muchos usuarios de Samsung de larga data consideraron desfavorable el diseño de este acuerdo. El hecho de que no se haya hecho mucho para mejorar la capacidad de la batería y solucionar el problema del consumo de batería perenne solo empeora las cosas. Nuestra publicación de hoy comparte algunos de los problemas de poder que nos envían algunos miembros de nuestra comunidad de CallACab.

1. Problema de descarga de batería en el nuevo Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 dañado por el agua
3. Galaxy Note 5 reinicia al azar
4. El Galaxy Note 5 sigue recibiendo ventanas emergentes de Power Sharing y Samsung Gear VR
5. Lo que afecta el rápido consumo de batería en Galaxy Note 5

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Problema nº 1: problema con la batería descargada en el nuevo Galaxy Note 5

He tenido mi Nota 5 por menos de un mes. La duración de la batería fue genial. Solo lo cargaría una vez al día y estoy muy consciente de sacarlo del cargador cuando llegue al 100%. Por lo general, lo recargo antes de acostarme, luego lo desconecto y lo pongo en modo avión mientras duermo. Cuando me despierto 7-8 horas más tarde, el teléfono solo ha perdido aproximadamente un 4% de duración de la batería. De la nada, hace unos días, hice mi rutina normal, puse el teléfono en modo avión y me fui a la cama. Cuando desperté, mi teléfono había perdido aproximadamente el 50% de la vida útil de la batería. Pensé que tal vez era una cosa de una sola vez, pero luego volvió a pasar anoche.

No instalo muchas aplicaciones. No tengo juegos ni aplicaciones de redes sociales. Y, ¿por qué el cambio de la nada, especialmente en modo avión? Lo único es cuatro días antes de que esto ocurra, descargué la aplicación Hobby Lobby. Pero desde entonces lo he desinstalado, pero la batería parece agotarse bastante rápidamente. Debería volver a Verizon, ya que dije que apenas conseguí este teléfono el 11/22 y hoy es 12/17. - Mary

Solución: Hola María. Creemos que podría haber otra aplicación que cause un problema de agotamiento de la batería en su Note 5. En lugar de activar el modo Avión, intente reiniciar el teléfono en modo seguro antes de dormir y obsérvelo durante 2 noches. Si la batería funciona bien, eso es una indicación de que una de tus aplicaciones es la culpable. Estos son los pasos para reiniciar su teléfono en modo seguro:

• Apaga el teléfono completamente.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Una vez que aparezca 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• El teléfono se reiniciará, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Ahora puedes soltar el botón de bajar volumen.

También desea restablecer el teléfono de fábrica antes de solicitar un reemplazo. Tenga en cuenta que el teléfono de reemplazo ya no es nuevo y puede tener sus propios problemas. Resolver este problema en su nuevo teléfono es mejor que obtener una unidad renovada. Siempre que no haya problemas de hardware, el restablecimiento de fábrica debería encargarse fácilmente del problema de la descarga de la batería. Aquí está cómo hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Problema # 2: Galaxy Note 5 dañado por el agua

Accidentalmente dejé caer mi Note 5 en un cubo de agua. Después de los primeros minutos después de que lo secara, cuando lo encendí en la pantalla parpadeaba con diferentes colores. Luego, después de dar un par de horas, todo funciona bien, pero con algunos problemas. Estos problemas son que las cámaras frontal y trasera están empañadas, el escáner de huellas dactilares no funciona y el botón de inicio (en el costado) ya no funcionará, por lo que es difícil apagar el teléfono y también la pantalla táctil no funciona. t trabajar a menos que use el S-Pen.

¿Hay alguna forma de arreglar esto yo mismo, o tengo que ir a un taller de reparación? ¿El taller de reparaciones podría incluso arreglar la cámara y el botón? La espalda no se puede remover, lo que podría complicar las cosas. - Jack

Solución: Hola Jack. No recomendamos que abra el teléfono en sí mismo, especialmente si no arregla la electrónica. En este momento, no se sabe qué componente está dañado. Tampoco se recomienda encender una electrónica empapada en agua ya que solo puede amplificar el daño inicial.

Su mejor opción ahora es llevar el dispositivo a un taller de reparaciones y permitir que los profesionales revisen y manejen la situación. Tenga en cuenta que si el daño es extenso y ha afectado a muchos componentes en la placa lógica, es probable que el teléfono se haya retirado.

Lectura similar: cosas que hacer cuando tienes un teléfono Android dañado por el agua

Problema # 3: Galaxy Note 5 se reinicia al azar

Mi Galaxy Note 5 (con Verizon inalámbrico) a veces (pero rara vez) se apaga repentinamente con hasta el 60% de la batería y cuando se vuelve a encender, la vida útil de la batería es tan baja como el 20%. Otro problema es que cada vez (a menos que la descargue inmediatamente) la batería se reduce al 20%, cae al 10%, luego al 3% y luego se agota en 1-3 minutos.

Cada vez que en cualquiera de esas ocasiones, el teléfono comienza a calentarse justo debajo y ligeramente a la izquierda (si está mirando la parte trasera del teléfono) de la cámara, y nuevamente, debo retirar y volver a instalar la batería o cargarla. con el fin de encenderlo.

Además, cada vez que tomo fotos (ya sea que se estén guardando en el dispositivo o en la memoria externa) y la batería sea <31%, se garantiza que se apague. A veces, pero rara vez, se apaga después de tomar una foto, con más carga. He hecho todas las soluciones y he restablecido de fábrica el teléfono. Antes de descargar cualquier aplicación después del restablecimiento de fábrica, quería ver si todavía hacía esto y lo hizo. He intentado recalibrar la batería y nada. Estoy ejecutando el stock de Verizon.

He notado una diferencia sustancial en la duración de la batería después de la actualización 5.0.1. Lo único que me queda por hacer es ejecutar una ROM diferente, pero no lo he hecho porque no estoy seguro del proceso de instalación.

De forma anticipada, muchas gracias por su ayuda. - Pedro

Solución: Hola Pedro. Es posible que su teléfono tenga un problema de administración de energía poco frecuente en el que un sistema en un dispositivo electrónico ya no funciona según lo previsto y se reinicia de forma aleatoria. Como ya ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica, lo mejor que puede hacer es pedir un reemplazo de Verizon.

Problema nº 4: Galaxy Note 5 sigue recibiendo ventanas emergentes de Power Sharing y Samsung Gear VR

Hola. Así que hoy, mientras estaba en el trabajo, seguí apareciendo esta pantalla en mi teléfono para saludar a Samsung Gear VR. Pensé que tal vez alguien en mi trabajo estaba tratando de conectar su teléfono y tal vez estaba recogiendo el mío. Así que un par de horas más tarde, cuando estoy en casa, sigo recibiendo esta ventana emergente que dice que comparte el poder (creo que eso es todo) y no sé de dónde viene eso. ¿Tienes alguna idea de cómo deshacerte de ella? Por favor, ayuda. No quiero tener que comprar un teléfono nuevo. Solo tenía este desde el verano. - Patricia

Solución: Hola Patricia. La ventana emergente que está recibiendo se debe a una aplicación Samsung persistente que sigue notificando a los usuarios los nuevos teléfonos emblemáticos para que instalen su propia aplicación Power Sharing y utilicen Samsung Gear VR. Lo que puede hacer en este caso, ya que no puede desinstalar aplicaciones de terceros, es forzar la detención o inhabilitación de todas las aplicaciones relacionadas con Samsung Gear VR o Samsung. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Presiona la pestaña Todo.
• Busque la aplicación en cuestión y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Forzar parada o Desactivar.

Problema nº 5: lo que afecta el rápido consumo de batería en Galaxy Note 5

Porcentaje de batería: 49% 6:42 pm. Compré mi Galaxy Note 5 entendiendo que la duración de la batería era mejor que la de un Galaxy Note 3 (mi dispositivo anterior). O estaba mal informado o hay algo mal. Estoy 100% seguro de que me dijeron que la vida útil de la batería le otorgó al menos otra hora de inactividad en el Galaxy posterior. No puedo pasar un día sin tener que cargar mi teléfono dos veces. 43% 6:50 pm. Esta es la única aplicación que se ejecuta en mi teléfono en este momento. Cuando tomé mi teléfono, me dijeron que el teléfono más nuevo otorga más horas, pero sacrifica esas horas por rendimiento. Estoy frustrado porque no puedo usar mi teléfono (ni siquiera para verificar la hora) si salgo por la mañana y quiero pasar todo el día sin cargar.

Esta ha sido mi situación desde mi compra en mayo de 2015. Las aplicaciones descargadas recientemente no han cambiado nada para mí, para bien o para mal. - robert

Solución: Hola Robert. El consumo de la batería en los dispositivos varía según la configuración de la pantalla, las aplicaciones en ejecución, los hábitos de uso, etc. de un determinado dispositivo en un momento determinado. Incluso en el mismo dispositivo, el consumo de batería a veces puede cambiar significativamente más rápido debido a algunos cambios de software. Suponiendo que su batería esté bien en este momento, lo primero que debe hacer es restablecer la configuración de fábrica (pasos que se detallan anteriormente). Luego, debe esperar al menos 24 horas antes de instalar sus otras aplicaciones para saber si el problema persiste.

Las aplicaciones obsoletas a veces pueden causar problemas de agotamiento de la batería al obligar al procesador del teléfono a funcionar durante períodos de tiempo más prolongados. Incluso las aplicaciones oficiales ordinarias también pueden hacer eso. El comercio electrónico, las redes sociales, las compras y otras aplicaciones similares pueden agotar la energía de la batería más rápido de lo que cree, así que asegúrese de verificar su configuración, especialmente en la frecuencia con la que se sincronizan con los servidores remotos.

Las aplicaciones de correo electrónico también pueden causar un rápido desgaste de la batería si su función de sincronización no se administra bien.

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