Repare el Samsung Galaxy S7 Edge que no se enciende después de una actualización, otros problemas relacionados con la energía

Comprenda por qué su #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) se niega a encender y aprenda cómo solucionarlo para volver a la vida real.

Obtenga información sobre el problema que se traduce en problemas de inicio y sepa qué hacer si su teléfono no se inicia correctamente en la pantalla de inicio.

Entre los problemas más comunes con los usuarios de Samsung Galaxy S7 Edge informados después de una actualización se encuentran las unidades que no se encienden ni arrancan. Antes de saltar a nuestra solución de problemas, solo quiero señalar la diferencia entre no encender y no arrancar para que sea más claro para nuestros lectores lo que realmente está sucediendo con sus teléfonos.

Cuando dice que su teléfono no se enciende, significa que no responde cuando presiona la tecla de Encendido; la pantalla permanece negra y ni siquiera parpadea y los indicadores LED no se iluminan. Puedes pasar horas y horas presionando la tecla de encendido, pero tu dispositivo permanecerá muerto.

Por otro lado, si dice que su dispositivo no se inicia, significa que se enciende pero se atasca durante el arranque o se reinicia por sí solo.

Ahora que he diferenciado estos dos problemas, vayamos a nuestra solución de problemas, pero antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del S7 Edge, donde enumeramos todas las soluciones y guías de solución de problemas que publicamos en nuestra página web.

Si necesita más ayuda, también puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. No se preocupe, es gratis, pero le pedimos que nos brinde toda la información sobre el problema para que podamos ayudarlo mejor.

Solución de problemas del Galaxy S7 Edge que no se enciende

Hay varias razones por las que su dispositivo se niega a volver a encenderse y que no hay causa aparente o que no ha hecho nada inusual. A continuación se muestra una de las quejas que recibimos de nuestros lectores. Siga leyendo para obtener más información sobre este problema ...

Problema : hola Espero que pueda volver a llamarme y ayudarme con mi problema lo antes posible porque uso mi teléfono para mi trabajo y ahora no se enciende. Soy dueño de un Galaxy S7 Edge. Compré esto hace unos meses y le pedí a mi proveedor que lo configurara para poder enviar y recibir mensajes de texto y llamadas, y hacer una navegación ligera. Por alguna razón, se apagó y cuando intenté encenderlo, simplemente no responde. No estoy realmente seguro de cuál es el problema ... demonios, no sé cuál es el problema. Entonces, si sabes cómo solucionar este problema, por favor, guíame. Gracias.

Solución de problemas : hay posibilidades que debemos analizar para saber cuál es realmente el problema con su dispositivo. Intentemos eliminar una posibilidad tras otra hasta que descubramos el problema. Por favor, siga los pasos de solución de problemas a continuación ...

Paso 1: reinicio forzado de tu Galaxy S7 Edge

Lo primero que debemos descartar es la posibilidad de que el sistema de su teléfono simplemente se bloquee y no responda. Ha habido muchos casos en los que los dispositivos se niegan a encender, pero cuando los propietarios hicieron el procedimiento de reinicio forzado, se encendieron. Por lo tanto, debe probar este procedimiento antes de sumergirse en otros pasos de solución de problemas:

Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 15 segundos. Si queda suficiente batería y suponiendo que es solo una falla del sistema, el teléfono debería reiniciarse.

Paso 2: Intenta arrancar el teléfono en modo seguro

A veces, las aplicaciones de terceros pueden causar problemas como este y, como todavía no sabemos si se trata de un problema de firmware o de una aplicación, descartemos este último iniciando el dispositivo en modo seguro:

Mantenga pulsada la tecla de encendido.
Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen de inmediato.
Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

No hay garantía de que pueda arrancar su dispositivo en modo seguro, por lo que si este procedimiento falla, intentemos asegurarnos de que su teléfono tenga suficiente batería.

Paso 3: Conecta el teléfono y déjalo cargando durante 10 minutos.

Quizás la razón por la que su dispositivo no se enciende es porque no hay suficiente batería para encender sus componentes. Pasa todo el tiempo; el usuario vio el dispositivo apagado pero no notó que el ícono de la batería se había puesto rojo. Cuando se pulsa la tecla de encendido, el teléfono no responde porque no hay suficiente energía para devolverle la vida. Entonces, conecta el dispositivo y déjalo durante 10 minutos.

Pero aparte de la razón obvia, este procedimiento también le dirá si hay un problema con el hardware o no. Si el teléfono muestra el ícono de carga habitual y enciende su LED, entonces no hay problema con sus componentes.

Paso 4: Trate de hacer el procedimiento de reinicio forzado de nuevo

Pero esta vez hazlo mientras el teléfono está enchufado. Si su dispositivo no mostraba los indicadores de carga cuando lo enchufó, todavía existe la posibilidad de que sea solo un fallo del sistema combinado con la batería descargada. Para descartar esta posibilidad, mantenga presionados el botón para bajar el volumen y las teclas de encendido durante 15 segundos o hasta que el teléfono se reinicie.

Paso 5: Intenta arrancar tu dispositivo en modo de recuperación

La recuperación del sistema Android, también conocida como Modo de recuperación, requiere que todos los componentes de hardware estén encendidos, pero no carga la interfaz de usuario de Android habitual. Es decir, el teléfono se está ejecutando en sus barebones. Si su dispositivo tiene problemas de hardware, es posible que no pueda arrancar en este estado; de lo contrario, debería ver la pantalla en negro con textos azules.

Así es como inicia su Galaxy S7 Edge en modo de recuperación:

Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

Paso 6: Envíelo para revisión / reparación

Después de realizar todos los pasos anteriores y su teléfono aún no responde o no se inicia, es hora de que lo envíe para su revisión y / o reparación. No hay mucho que puedas hacer al respecto en este momento.

Solución de problemas del Galaxy S7 Edge que no arranca

En términos más simples, el arranque es el proceso de carga del firmware, las aplicaciones y los servicios, y este es el proceso básico que el teléfono deberá tener para estar listo para su uso. Sin embargo, algunos propietarios de Galaxy S7 Edge se quejaron de que sus dispositivos simplemente no continuarán arrancando a la pantalla de inicio. Muchos sugirieron que podría ser la actualización la que lo provocó, ya que el problema comenzó poco después de que el firmware se trasladó a una versión superior. Por lo tanto, vamos a ver en ello ...

Paso 1: Intenta arrancar tu teléfono en modo seguro

Aparentemente, su dispositivo se está encendiendo, simplemente no puede continuar cargando su firmware y sus aplicaciones. A veces, las aplicaciones de terceros se bloquean debido al nuevo firmware que se instaló. Esta reacción puede afectar al nuevo firmware en su totalidad y se produce este problema. Por lo tanto, es lógico iniciar el teléfono primero en modo seguro, ya que todas las aplicaciones de terceros se desactivan cuando lo haces.

Paso 2: inicie su dispositivo en modo de recuperación y elimine la caché del sistema

Este procedimiento puede funcionar si no se modifica el firmware del teléfono. Si el problema comenzó después de la actualización regular, existe la posibilidad de que el problema sea causado por algunos cachés corruptos. En este caso, debe eliminar las cachés creadas por el firmware anterior iniciando en el modo de recuperación y elegir la opción 'borrar partición de caché'.

Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.

Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Esto podría ser lo único que tendrá que hacer para que su dispositivo arranque de nuevo normalmente, pero si falla, el siguiente paso se ocupará del problema.

Paso 3: Realice el reinicio maestro

Este es su último recurso y lamento decir que puede perder cada bit de datos y archivos guardados en su teléfono. No hay nada que pueda hacer al respecto porque el dispositivo ni siquiera arranca en modo seguro, por lo que no hay tiempo para hacer una copia de seguridad.

Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Espero que estas guías de resolución de problemas puedan ayudarte.

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