El iPhone 7 de Apple se quedó en estado de espera durante el proceso de descarga, instalación o actualización [Guía de solución de problemas]

Aunque no todos han encontrado este error #Apple iPhone 7 (# iPhone7) todavía, algunos propietarios de dispositivos tienen reclamos recientes sobre su nuevo iPhone que se encuentra en estado de "espera" al realizar la instalación del software. En otros casos, el iPhone parece estar atascado en el mismo estado de "espera" después de restaurar o actualizar a la última versión de firmware de iOS lanzada por Apple.

En respuesta a nuestros lectores que nos han transmitido la misma inquietud en el mismo dispositivo y han solicitado asistencia adicional en el proceso de solución de problemas, por lo tanto, ofrecemos este contenido para elaborar lo que el error de estado de "espera" denota, por qué ocurre y qué hay que hacer para deshacerse de él.

Instancias en las que los usuarios pueden encontrar el mismo error en su iPhone 7, en el que el dispositivo se queda en estado de espera:

• El iPhone 7 se queda en estado de espera mientras se actualiza a la última versión de iOS
• al intentar eliminar, instalar o volver a instalar aplicaciones después de la actualización de iOS
• intentando descargar una aplicación desde la App Store
• al descargar una actualización de la aplicación
• Restaurando iPhone 7 después de actualizar iOS

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

¿Qué pudo haber causado que su iPhone 7 se atasque en estado de espera?

Hay varias instancias en las que su dispositivo se puede atascar en estado de espera. A veces, este error puede ocurrir al intentar instalar algunas aplicaciones o actualizar el software en su iPhone. En algunos casos, este error puede transpirar durante la restauración del iPhone o después de realizar una actualización importante de software o iOS en su dispositivo.

Problema de red

Una de las razones más comunes por las que su iPhone está bloqueado en el estado de espera es un problema continuo con la conexión de red. En este caso, les dice a los usuarios que esperen mientras el dispositivo intenta completar el proceso. Recuerde que los procesos como la descarga, instalación, restauración y actualización de software de las aplicaciones requieren una conexión de red activa para que se completen. Esto significa que si se producen problemas en la red o se interrumpe la conexión, su dispositivo no podrá completar ninguno de estos procesos. En el caso de que el problema se desencadene por un problema de red, la única forma de salir del estado de espera es determinar la causa o hacer que la conexión de red vuelva a funcionar y se ejecute primero.

Problemas de memoria

Otro factor que puede provocar que surja el mismo problema en su iPhone es el almacenamiento insuficiente o los problemas de memoria. Aunque puede parecer extraño que un nuevo dispositivo se quede sin espacio de almacenamiento, especialmente en esta etapa tan temprana, hay algunos factores que pueden hacer que esto suceda, como las aplicaciones con errores. O simplemente porque ya ha instalado aplicaciones voluminosas, imágenes, videos y otros contenidos multimedia y estos ya están ocupando gran parte de su almacenamiento de iPhone.

El servidor está ocupado, lento o no está disponible

El tiempo de inactividad del servidor también es otro factor a tener en cuenta cuando encuentre un problema similar en su iPhone. Hay muchos casos en los que el iPhone está atascado en estado de espera porque el servidor está actualmente inactivo o la App Store está lenta. Esto denota que su dispositivo no pudo establecer una buena conexión con el servidor de Apple e intenta llegar al servidor para completar un proceso determinado, pero sin éxito.

El servidor de Apple puede dejar de estar disponible temporalmente, especialmente con un gran volumen de solicitudes o un gran número de usuarios se están actualizando al último sistema operativo iOS o descargando e instalando aplicaciones a través de la App Store. En este caso, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que las colas del servidor disminuyan. Para ese momento, el servidor debería estar listo para aceptar y procesar más solicitudes.

Soluciones potenciales y soluciones recomendadas para lidiar con el estado de espera del iPhone 7

Ahora que ya hemos definido los factores comunes que posiblemente pueden hacer que su iPhone se atasque en estado de espera durante la descarga, actualización o restauración del software, avancemos con las posibles soluciones. Tenga en cuenta que estos métodos solo funcionarán si el error está dentro del software y no hay daños en el hardware. Entonces empecemos.

Paso 1. Compruebe y asegúrese de que su conexión de red sea buena y estable

Internet es un requisito para la descarga, actualización o instalación de software en su dispositivo. Su iPhone puede quedar bloqueado en el estado de espera si su conexión de red es intermitente o inestable. Por ejemplo, cuando intente actualizar o instalar aplicaciones en su iPhone. Su dispositivo necesitaría establecer una conexión segura con el servidor de App Store para completar la actualización o la instalación. Entonces, si la conexión siempre se corta o no es estable, entonces tomaría demasiado tiempo terminarla. La descarga, instalación o actualización de varias aplicaciones a la vez también puede ocasionar que este mismo problema ocurra en un dispositivo iOS.

Una vez que haya arreglado la red, elimine la aplicación que se está instalando actualmente y luego vuelva a instalarla desde la App Store. Para eliminar una aplicación, solo manténgala presionada hasta que se mueva y luego toque Eliminar . Al hacerlo, se borrará la descarga y se realizará la próxima descarga con éxito.

Paso 2. Configurar las configuraciones de red.

En el caso de que su iPhone se quede atascado mientras espera al intentar descargar o actualizar aplicaciones a través de la red 3G / LTE, la configuración de la red para usar datos celulares también puede ser una solución potencial. Todo lo que tienes que hacer es habilitar la opción para que tu iPhone use datos celulares en lugar de Wi-Fi. Para hacerlo, diríjase a Configuración-> iTunes y App Store-> desplácese hacia abajo y seleccione la opción Usar datos celulares para la actualización o instalación de aplicaciones.

Si eso tampoco funciona, entonces intente instalar actualizaciones directamente en su iPhone a través de la opción iTunes Sync. Para hacerlo, conecta tu iPhone a una computadora con iTunes instalado. En la computadora, abre iTunes y continúa con estos pasos:

1. En el lado derecho de la pantalla de iTunes, haga clic en la pestaña Aplicaciones para ver una lista de aplicaciones junto con las opciones para Instalar, Eliminar y Actualizar .
2. Haga clic en el botón Instalar para instalar la aplicación o el botón Actualizar para instalar la actualización en la aplicación seleccionada.
3. En la parte inferior derecha de la pantalla de iTunes, haga clic en el botón Sincronizar.

Tu dispositivo debería sincronizarse con iTunes. Solo espera a que el proceso termine y eso debería hacerlo.

Paso 3. Asegúrate de que tu iPhone tenga suficiente memoria

Teniendo en cuenta que el problema de la memoria es uno de los factores que pueden dificultar la descarga e instalación de nuevas aplicaciones o actualizaciones de software en su dispositivo, es un movimiento razonable verificar y garantizar que su iPhone aún tenga suficiente espacio de almacenamiento para archivos adicionales. Las principales actualizaciones de software generalmente vienen en archivos de gran tamaño. Esto significa que se requiere más espacio de almacenamiento para que se instalen correctamente en su dispositivo.

Si su iPhone se queda atascado en espera mientras intenta actualizar a la última versión de iOS, siga adelante y administre su almacenamiento de iPhone. Si bien puede pensar que este no es el caso dado que se trata de un dispositivo nuevo, aún vale la pena intentarlo y asegurarse de que todo sea bueno con el almacenamiento de su iPhone, especialmente si le gusta agregar juegos nuevos a su teléfono.

Para verificar el estado de la memoria de su iPhone, diríjase a Configuración de su iPhone 7- > General-> Uso, y asegúrese de tener suficiente espacio libre para contenido adicional. Si es necesario, puede eliminar aplicaciones no esenciales yendo a Configuración-> General-> Uso-> Almacenamiento (Administrar almacenamiento), busque la aplicación y luego presione Eliminar aplicación para eliminarla.

Paso 4. Reinicia tu iPhone

En el caso de que su iPhone 7 esté bloqueado en estado de espera, incluso con una conexión a internet estable y suficiente espacio en la memoria, un problema técnico podría ser el culpable. La mejor solución posible que puede probar para esta instancia es un reinicio. El reinicio puede ayudar a eliminar inconsistencias menores del software y, por lo tanto, rectifica cualquier problema asociado que ocurra en el dispositivo.

• Para reiniciar su iPhone 7, presione y mantenga presionado el botón de Encendido, deslice el control deslizante hasta Apagar, y después de unos segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Pero si la pantalla de tu iPhone no responde, tu opción sería un reinicio forzado.

• Para forzar el reinicio de su iPhone 7, mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar el Volumen durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Tu iPhone debería ahora reiniciarse y, con suerte, eso solucionará el problema.

Paso 5. Usa el modo de recuperación para actualizar, descargar o restaurar iPhone

Si no puede actualizar su iPhone o está bloqueado en "espera" al intentar realizar una actualización de iOS, puede poner su iPhone en modo de recuperación y luego usar iTunes para actualizar iOS. Necesitará una computadora con la última versión de iTunes instalada para completar este proceso. Una vez que haya asegurado una computadora, siga estos pasos:

1. Conecta tu iPhone a la computadora.
2. En tu computadora, abre iTunes.
3. Mientras su iPhone está conectado, haga que se reinicie presionando las teclas de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple.
4. Cuando se le pregunte si desea restaurar o actualizar, seleccione Actualizar . Después de eso, iTunes intentará volver a instalar iOS sin borrar tus datos. Solo espera a que iTunes termine la descarga del software para tu iPhone.

Una vez que se completa la actualización, puede continuar con la configuración de su dispositivo.

Si aún no puede actualizar o restaurar con el modo de recuperación, y su iPhone 7 aún está bloqueado en estado de "espera", comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y funciones del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las Preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o tiene problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de proporcionarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.