¿Qué hacer con tu Samsung Galaxy Note 9 con problema de parpadeo de pantalla?

Un problema con el parpadeo de la pantalla es muy común y puede ser solo un problema menor causado por algunas aplicaciones o uno muy serio debido a un problema de hardware. Tenemos lectores que encontraron este problema con sus teléfonos inteligentes Galaxy S9 y Note 8 y anticipamos que también sucederá con el nuevo Samsung Galaxy Note 9. Por eso publicamos guías de solución de problemas como esta para brindarles a nuestros lectores información suficiente sobre qué hacer. el problema se produce

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su nuevo Galaxy Note 9 que tiene una pantalla parpadeante. Intentaremos analizar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema real. De esa manera, podemos intentar formular una solución que pueda solucionarlo definitivamente o saber si se trata de un problema de hardware porque, si lo es, puede devolver el dispositivo de inmediato a la tienda y reemplazarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de la nueva Nota 9 y tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede serle de ayuda.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 9 con una pantalla parpadeante

Como usuarios, todo lo que podemos hacer es averiguar si el problema con el parpadeo de la pantalla de su teléfono se debe a las aplicaciones o al firmware, ya que, de ser así, podemos solucionarlo por nuestra cuenta sin tener que ver a un técnico o regresar a la tienda . Los problemas relacionados con el software a menudo son bastante menores, pero si el problema va más allá, entonces no hay mucho que pueda hacer porque incluso con solo quitar un tornillo puede anular la garantía de su dispositivo y ya no podría reclamar un reemplazo si es un problema con el hardware.

Con todo lo que se dice, aquí están las cosas (procedimientos seguros) que puede hacer por sí mismo para averiguar si el parpadeo de la pantalla es un problema de software o hardware ...

Primera solución: ejecute su Note 9 en modo seguro

El propósito de este procedimiento es saber si sus aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso. En el modo seguro, todos los terceros se desactivan temporalmente, por lo que si el parpadeo no ocurre mientras el teléfono está en este modo, significa que hay una aplicación o dos que están causando que la pantalla parpadee. En tal caso, todo lo que tiene que hacer a continuación es averiguar qué aplicación causa el problema y deshacerse de él o puede que solo necesite borrar la caché y los datos para solucionar el problema.

Aquí le mostramos cómo reiniciar su Note 9 en modo seguro ...

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Aún puede seguir usando su teléfono, incluso si está en modo seguro, así que continúe con su observación para saber si la pantalla aún parpadea. Si no es así, averigüe cuál de las aplicaciones que instaló causa el problema y reinicie primero y si no soluciona el problema, luego desinstálelo.

Sin embargo, si el parpadeo continúa incluso en modo seguro, el problema podría estar en el firmware que debe realizar en el siguiente procedimiento.

Segunda solución: Limpiar la partición del caché

Esto eliminará y reemplazará la memoria caché del sistema, que consiste en archivos temporales creados por Android para hacer que su teléfono esté más suave después del primer arranque. Hay un caché para cada servicio y hay un servicio para cada componente de hardware. Si bien estos archivos son temporales, deben reemplazarse de vez en cuando, ya que causarán algunos problemas de rendimiento cuando se dañen. Ese podría ser el caso aquí, así que limpie la partición del caché para eliminar el caché del sistema y reemplace los archivos con otros nuevos.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
  6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Limpiar la partición del caché es realmente muy efectivo y no tiene que preocuparse por sus archivos y datos, ya que no serán tocados. Sin embargo, si el problema continúa después de limpiar la partición del caché, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su dispositivo.

Tercera solución: Master Restablece tu Nota 9

Este es su último recurso y si el problema se debe a un problema de firmware, este procedimiento lo solucionará. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que serán eliminados. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su nuevo Galaxy Note 9 ...

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema o el parpadeo de la pantalla continúa después del reinicio, entonces podría tratarse de un problema de hardware. Lleve el teléfono a la tienda donde lo compró y sustitúyalo. Un nuevo teléfono debería funcionar perfectamente sin problemas. Al menos, ya has hecho parte de ti.

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