¿Qué hacer cuando tu Apple iPhone X no se enciende? [Guía para resolver problemas]

Uno de los problemas comunes que afectan a los usuarios de teléfonos inteligentes son los problemas de energía. Cualquier dispositivo puede sucumbir a este dilema sin importar si es de alta gama o no. Incluso los nuevos, como el último iPhone X de Apple, pueden meterte en el mismo problema en cualquier momento. Entonces, ¿qué harás si tu nuevo y poderoso iPhone no se enciende? Dado que está leyendo este contenido, es probable que ya esté en la situación y que esté tratando de encontrar algún medio para que su iPhone vuelva a la vida. Bueno, te respaldamos.

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Esta publicación contiene algunos tutoriales sobre las primeras cosas que debe intentar hacer cuando su iPhone X no se enciende. Puede intentarlo de su parte y luego ver qué sucede. Si el problema se soluciona, entonces estás bien. De lo contrario, deberá considerar probar otras opciones. Pero antes de comenzar a solucionar el problema principal, primero intentemos determinar por qué o qué podría haber impedido que su iPhone se encienda.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas de iPhone X porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

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Factores a considerar al diagnosticar un iPhone que no se enciende

Solo hay dos posibilidades que debe considerar en esta situación. Primero ya menudo el culpable es un problema de software. Mucha gente pensó que cuando el dispositivo no se enciende, la batería está probablemente agotada o peor, el dispositivo en sí está roto. Pero lo que realmente sucede (en la mayoría de los casos) es que el dispositivo o su iPhone no se encienden porque el software se ha bloqueado y debe reiniciarse o restaurarse. Sin embargo, también hay otros casos en los que un problema de hardware impide que el iPhone se encienda. Este es probablemente el problema si tiene su iPhone mojado o se cayó accidentalmente anteriormente. En el caso de que el hardware sea el culpable, su opción para solucionarlo probablemente sea un servicio técnico.

¿Cómo arreglar tu iPhone X si no se enciende?

Sus opciones son realmente limitadas, ya que lo que estamos tratando es un iPhone que no se enciende. Es posible que se trate de un problema de hardware que aparentemente no podría ser rectificado por ninguna solución relacionada con el software. Sin embargo, no estaría de más intentarlo de todos modos. Una vez que vuelva a encender su dispositivo después de realizar cualquiera de estos métodos, puede hacer más cosas para mantener el dispositivo estable después.

Reanudar la fuerza

Para descartar la posibilidad de que el software falle, puede intentar forzar el reinicio de su iPhone. Puede pensar que el iPhone no se enciende porque todo lo que ve es una pantalla en negro, incluso cuando lo conecta a un cargador. Por lo tanto, es posible que su iPhone esté realmente atascado en la pantalla negra porque el software se bloqueó y su dispositivo se atasca en la pantalla negra y deja de responder. Nota: Apple ha realizado algunos cambios no solo en el proceso sino también al nombrar algunos controles. El botón anteriormente llamado Sleep / Wake (Encendido) ahora se denomina como el botón Lateral en los nuevos iPhones. Entonces usaremos ese nombre entonces.

Así que aquí está cómo forzar el reinicio de un iPhone X.

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen .
  2. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen .
  3. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Puede considerar presionar el botón lateral durante aproximadamente 20 a 30 segundos en caso de que el dispositivo se atasque en la pantalla negra debido a fallas del software.

Si un reinicio forzado puede reparar su iPhone, significa que el iPhone se encendió todo el tiempo, pero como el software se ha bloqueado, muestra una pantalla en negro y no responde. Esta condición es casi indistinguible de un iPhone que está apagado. Considere las siguientes opciones si el reinicio forzado no logró encender su iPhone X.

Carga tu iPhone X

Conectar su dispositivo al cargador y permitir que se recargue durante unos 30 minutos puede ayudar a descartar la posibilidad de que la batería se agote por completo. Algunas aplicaciones pueden agotar rápidamente la batería de cualquier dispositivo, especialmente cuando se inicia. Cuando la batería está completamente descargada, el dispositivo puede tardar más en recargarse. Así que dale más tiempo para cargar. También considere revisar su equipo de carga y deshacerse de la posibilidad de que la parafernalia de carga sea defectuosa y el dispositivo no se cargue. Si usualmente usa un cargador de pared para cargar, puede intentar conectar su iPhone a su computadora portátil, si no se carga con el cargador de pared o al revés.

Usa iTunes para acceder al sistema de tu iPhone

Si su iPhone aún no se enciende después de cambiar entre las opciones de carga, intente enchufarlo a su computadora y abra iTunes. Si iTunes puede reconocer su dispositivo, puede crear una copia de seguridad de iTunes de su iPhone X inmediatamente. Si lo hace, tendrá la oportunidad de guardar sus datos críticos en caso de que ocurra algún problema serio de hardware en el dispositivo. Entonces, esto es lo que debes hacer entonces:

  1. Conecta tu iPhone X a una computadora y luego abre iTunes. Puede usar una computadora Windows o Mac que tenga instalada la última versión del sistema operativo y el software iTunes.
  2. Espera a que iTunes reconozca tu iPhone. Si iTunes reconoce su iPhone, seleccione la opción para hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone X con iTunes. De lo contrario, continúe con estos pasos:
    • Obliga a tu iPhone X a reiniciarse mientras está conectado a la computadora. Para forzar el reinicio, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen. Y finalmente, mantenga presionado el botón lateral. No suelte el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple, sino que espere a que aparezca la pantalla del modo de recuperación .
    • Cuando vea la pantalla del modo de recuperación, suelte el botón lateral.
    • Cuando se le solicite la opción Restaurar o Actualizar, seleccione Actualizar . Al hacerlo, iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar sus datos.

iTunes luego instiga a la descarga de software para su iPhone X. El proceso normalmente tarda unos 15 minutos (al menos). Si la descarga tarda más en completarse, su dispositivo saldrá del modo de recuperación y, si eso sucede, deberá volver a los pasos anteriores hasta que vuelva al modo de recuperación y vuelva a intentar actualizar iOS.

También puede considerar usar un software de recuperación de iOS para intentar restaurar o reparar su iPhone X, pero aún así no hay una solución garantizada al hacerlo. Hay muchas de estas herramientas de reparación / restauración de iOS disponibles para descarga gratuita en línea si desea probar suerte con estas soluciones alternativas. De lo contrario, simplemente escale el problema a las personas adecuadas.

Busque más ayuda

Si ninguno de los métodos anteriores es capaz de solucionar el problema y su iPhone X todavía no se enciende, entonces ya debería enviar el problema a su proveedor o al Soporte de Apple para obtener más ayuda y otras recomendaciones. Tampoco te olvides de tu garantía. Puede considerar optar por aprovechar el servicio o la garantía de reemplazo si es necesario, especialmente si la culpa es de un hardware defectuoso. Sin embargo, tenga en cuenta que la garantía de su iPhone no cubre daños por líquidos a menos que tenga Apple Care +, pero aún puede haber algunos cargos. De todos modos, se le informará sobre todas estas cosas cuando sea necesario.