Qué hacer si su Galaxy S6 está atascado en la pantalla del logotipo de Samsung, otros problemas de arranque

Hacer flash o cambiar el software en un teléfono #Samsungd es común, pero todavía causa problemas de vez en cuando. Algunos de estos problemas, en particular para la serie # GalaxyS6, se mencionan a continuación, por lo que si experimenta problemas después de una actualización o actualización, esta publicación puede ser útil.

A continuación se presentan los temas tratados en este post:

  1. Galaxy S6 está atascado en la pantalla del logo de Samsung
  2. Galaxy S6 bootlooping después de disparar Samsung Knox
  3. La velocidad de carga del Galaxy S6 es muy lenta
  4. Galaxy S6 deja de cargar

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esa página.

Problema # 1: Galaxy S6 está atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

El teléfono es: Samsung S6 en MS-G920T T-Mobile

Vino con Lollipop 5.0.2

Actualización ITA a 5.1.1

El uso de la secuencia de disparo XDA no Knox enraizada se describe en el pdf adjunto.

Buena suela en internet de IMEI cambiado después de un poco de gimnasia a través de Hamanchi. Todos trabajaron en la red T-Mobile en mi SIM.

Pero hubo algunos pequeños problemas, y al intentar solucionarlos seguí un proceso de XDA y borré inadvertidamente la carpeta SYSTEM.

Apareció el logotipo de Samsung en blanco y negro.

Inicialmente solo pude llegar a la pantalla verde de descarga.

ODIN: el intento de actualizar 5.0.2, 5.1.1 firmware OF y OH no funcionó.

Al observar y probar varias formas descritas, finalmente llegué al menú de recuperación de Android.

Mi procedimiento actual para llegar allí es aquí:

Apagar presionando + Power

El logo b / w Samsung aparecerá automáticamente y permanecerá así para siempre

Mantenga presionada la tecla + Power + Home hasta que la pantalla se vuelva negra y mueva el buscador de abajo a ARRIBA sin soltar la tecla Power + Home

tan pronto como aparezca el logotipo de Samsung en blanco y negro Y continúe sosteniendo UP + Power + Home hasta que Android parpadee y aparezca el menú de recuperación.

Luego revisé el borrado de efectivo descrito, y reinicié la configuración de fábrica y algunos borrados de efectivo con el sistema de reinicio en varias combinaciones y siempre terminé en la pantalla del logotipo de Samsung en blanco y negro.

Intenté flashear sboot pero falló.

Luego apareció el nuevo firmware para T-Mobile, el G920TUVU3DOI1_G920TTMB3DOI1_G920TUVU3DOI1_HOME.tar.md5.

Intenté flashear firmwares en secuencia: OI, OF, OH con resultado FALLO.

Pero el OI1 anterior fue un éxito, excepto que sí obtengo el logotipo b / w de Samsung.

En la parte superior de la pantalla del menú de recuperación de Android puedo ver:

LMY47X.G920TUVU3DOI1

Desde el menú de recuperación, solo la selección de apagado es útil, ya que apaga el teléfono hasta que lo enciendo. El botón de encendido no se apaga, simplemente se reinicia.

Aplicar actualización de caché da un texto amarillo en la parte inferior de la pantalla: "APPLY_CHEK está en desuso".

No tengo ni idea de cómo usar, por ejemplo, los primeros 3 elementos del menú.

Reinicie con el cargador de arranque: solo trae el logo b / w.

Ver registro muestra fila tras fila de cosas sobre las que no tengo ni idea: páginas.

En la parte inferior de la pantalla, en amarillo, hay dos líneas:

"La verificación dm falló ...

Necesito revisar el DRK primero ... "

Por favor ayuda. - Newb

Solución: Hola Newb. En primer lugar, nos gustaría decirle que su situación parece imposible de solucionar desde su finalización. Según su descripción, ya ha hecho todo lo que un usuario puede hacer en esta situación. Lo mejor que puedes hacer es ir a tu proveedor o tienda minorista donde compraste, hacer el tonto y preguntarles si pueden reemplazar el teléfono por ti.

Como se mencionó en esta publicación, el flasheo no es 100% seguro. La tecnología actual de flasheo no ha eliminado totalmente los riesgos involucrados en el proceso. Hay variables que generalmente entran en juego que están fuera del control de un usuario durante el procedimiento. Estas variables incluyen puertos USB defectuosos, software de control USB no confiable, interrupción de la alimentación, datos sobrantes de la ROM anterior, etc. Por supuesto, también hay factores iniciados por el usuario (como usar una ROM incompatible o incorrecta e instalar aplicaciones de terceros con problemas) que pueden También te llevan a problemas como el que tienes.

El conjunto habitual de solución de problemas y soluciones incluye borrar la partición de la memoria caché, restaurar la configuración predeterminada del teléfono mediante el restablecimiento de fábrica, actualizar una ROM nueva o anular el arranque de la ROM en existencia. Básicamente todas las cosas que tienes hasta ahora.

Obviamente, ha alcanzado un problema de un millón en el parpadeo y la única forma de reactivar el teléfono es dejar que Samsung lo arregle por usted usando tecnología más avanzada. Si puede evitar que Samsung revise el dispositivo por usted, siga esa ruta. Una vez que sepan que se ha cambiado el software, etiquetarán automáticamente el teléfono como fuera de garantía.

Si su teléfono es parte de un plan de servicio de un proveedor, considere ir a la tienda de su proveedor y trate de parecer lo más desorientado posible y no mencione que intentó flashear el teléfono de ninguna manera. Si tiene suerte, es posible que simplemente le den un teléfono nuevo en lugar de pasar por un proceso exhaustivo para verificar el estado del software.

Problema # 2: Galaxy S6 bootlooping después de disparar Samsung Knox

Hola chicos. Tengo un problema de bucle de encendido en el que el teléfono comenzará a arrancar, pero solo llegará hasta la primera pantalla que dice "Samsung Galaxy S6 con Android" antes de que vuelva a aparecer.

Así que todo lo que recibo es que esta primera pantalla continúa parpadeando y el teléfono no seguirá progresando.

No había instalado ninguna aplicación anteriormente ese día, aunque tengo dos actualizaciones de la aplicación. Sin embargo, este problema solo ocurrió cuando activé Samsung Knox después de la exploración del sistema de ruta con la función de seguridad integrada.

¿Puede decirme por qué está sucediendo este bucle y cómo puedo solucionarlo? ¿Es decir, apagar nuevamente KNOX y hacer que mi teléfono arranque correctamente?

Gracias por tu tiempo.

Saludos cordiales. - Brandon

Solución: Hola Brandon. No se supone que disparar el contador Samsung Knox afecte el proceso de arranque del teléfono a menos que intente actualizar una ROM que pueda haberla activado. Estas son las cosas que puedes tratar de solucionar el problema.

Borrar el caché S6 y los datos

Si el teléfono aún se inicia en modo de recuperación, primero intente eliminar la partición de caché para deshacerse de los archivos corruptos o sobrantes. La partición de caché también mantiene los archivos de actualización de Google Play Store, por lo que es una buena manera de garantizar que solo se almacenen aquí los archivos relevantes. Para eliminar la partición de caché, simplemente siga estos pasos:

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido .
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Borrar datos de Galaxy S6

Si eliminar la memoria caché del sistema no hará nada, proceda a restaurar los valores predeterminados del teléfono mediante el restablecimiento de fábrica. También conocido como reinicio maestro, este procedimiento eliminará sus datos personales, así que prepárese para perderlos después de hacerlo. Así es cómo:

  • Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
  • Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  • Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  • Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Con suerte, el teléfono debería poder arrancar normalmente después. Si nada cambia todavía, continúe con el siguiente paso.

Flash stock o ROM personalizada

Suponiendo que su S6 aún se inicie en modo de recuperación, otra buena manera de solucionar este problema es mediante la actualización de una nueva ROM. Utilice Google para buscar la ROM de stock correcta para su teléfono. Asegúrese de que está instalando el firmware correcto en flasheo para evitar más complicaciones.

Como se mencionó anteriormente, el flasheo no es una solución garantizada e incluso puede llevar a un problema completamente diferente.

Le recomendamos que restaure los valores predeterminados del teléfono mediante el parpadeo de la ROM en existencia. Firmwares o ROM son específicos del modelo y del operador, por lo que siempre asegúrese de obtener el correcto antes de realizar este procedimiento.

Obtener un reemplazo de teléfono

Si todas las soluciones provistas anteriormente no funcionan, lo más probable es que el teléfono no se ahorre. Pedir un teléfono de reemplazo es su única solución restante.

Problema nº 3: la velocidad de carga del Galaxy S6 es muy lenta

He tenido este teléfono durante 4 meses y tengo algunos problemas. El primero es la pantalla. Entre los botones de volumen en el lado izquierdo apareció una pequeña grieta. En el espacio de unos pocos días, la grieta ha atravesado diagonalmente la pantalla. El teléfono está en un estuche diseñado por Samsung y no he dejado caer el teléfono.

También tuve el teléfono a cargo durante 2 días completos y solo ha alcanzado el 61%. Cuando lo puse en carga la duración de la batería era muy baja del 6%.

Además, el teléfono vibra al azar durante períodos de hasta 5 minutos y luego se detiene. También envía mensajes en blanco. No tengo muchas aplicaciones en este teléfono y no tengo juegos. No estoy seguro de qué hacer a continuación, ya que he estado con mi proveedor y me dijeron que no tendría sentido enviar un teléfono a Samsung. Cualquier ayuda que pueda proporcionar sería genial. Saludos cordiales. - Heather

Solución: Hola Heather. Es interesante saber que su teléfono parece tener varios problemas, incluso cuando nunca se dejó caer.

Obviamente, no podemos solucionar el problema de la pantalla agrietada. Un S6 luce el nuevo Corning Gorilla Glass 4, que es una pantalla extremadamente resistente a las caídas. Este tipo de vidrio es muy duradero y no se agrieta en circunstancias normales. Sin embargo, no significa que no se pueda romper por sí solo. Tal vez la pantalla tenga un defecto de fábrica que no se manifiesta durante los controles de calidad de rutina. Tienes que encontrar una manera de reemplazar la pantalla o el teléfono.

Para solucionar los otros problemas, considere hacer un restablecimiento de fábrica primero para que vea la diferencia después de restaurar los valores predeterminados del teléfono.

Problema # 4: Galaxy S6 deja de cargar

¡Hola chicos! Bueno, mi teléfono funcionaba perfectamente bien, mi esposo y yo fuimos a un concierto, así que estaba grabando y cuando salimos, mi teléfono tenía un 5%. Así que lo enchufé a nuestro cargador de automóvil que siempre usamos y subió hasta un 6% en aproximadamente un minuto. así que vi que se estaba cargando y cuando miro hacia abajo y lo veo de nuevo, mi teléfono estaba completamente apagado. No hay luz de notificación y si intento encenderlo no vibra ni nada, no se carga.

Lo he dejado cargando con el cargador original durante todo un día y nada. si lo conecto a mi computadora, la computadora no la atrapa y ya he intentado devolverla a la vida que he leído aquí pero no funciona, todo lo que quiero es todas mis fotos y videos. formé a mi hijo cuando era pequeño, pero apesta porque no los respaldé en ninguna parte y mi computadora no lee el teléfono y el teléfono no enciende lo que sea, ¡por favor ayuda! - Casandra

Solución: Hola Casandra. Consulte esta guía para saber qué debe hacer para solucionar el problema: cómo solucionar un Samsung Galaxy S6 Edge que no se está cargando .