Los 4 problemas de pantalla más comunes con el Samsung Galaxy S4

Si la pantalla de su Galaxy S4 parpadea, visite esta publicación: Cómo solucionar el parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy S4, la pantalla en blanco y la pantalla que no responde.

Recibimos muchos correos electrónicos con respecto a los problemas de visualización del Samsung Galaxy S4 y, en base a esos informes, pudimos encontrar 4 posibles problemas de visualización. Los problemas de visualización relacionados con el software a menudo tienen soluciones y los propietarios pueden administrar para solucionarlos. Sin embargo, los problemas físicos de la pantalla siempre terminan enviando el dispositivo para reparación o reemplazo. A diferencia de otros componentes, los paneles de visualización son desechables y, cuando se dañan, deben reemplazarse.

Pantalla no responde

Este problema puede ser causado por un error de software y / o hardware. De nuevo, tendría suerte si una aplicación de terceros provocara que la pantalla dejara de responder porque si se tratara de un problema de hardware, no tiene más remedio que enviarlo para su reparación.

Posibles causas

  • La aplicación de terceros se ha vuelto maliciosa.
  • Teléfono congelado sin razón aparente.
  • Un componente causó fallas.

Soluciones posibles

Solución 1: Reinicie el teléfono. Si fuera un problema temporal del dispositivo, un simple reinicio resolvería el problema. En caso de que el teléfono no responda al botón de Encendido, levante el panel posterior y saque la batería durante 30 a 60 segundos. Esto reiniciaría el teléfono y eventualmente resolvería el problema.

Solución 2: Deshabilite / desinstale la aplicación causándola . Si fue una aplicación la que lo causó, tiene dos opciones: deshabilitarla o desinstalarla. Pero primero debe saber con seguridad que es una aplicación que lo está provocando al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en el Modo seguro, ya confirmó la causa, así que siga adelante y deshabilite la aplicación primero. Si el problema persiste después de eso, deberías considerar desinstalarlo.

Solución 3: asegúrese de que no sea el teléfono el que tiene un problema . Una cosa acerca de la pantalla que no responde es que es difícil saber si es solo un problema con la pantalla o el teléfono. Si el dispositivo no responde cuando presiona cualquiera de los botones, incluida la tecla de Encendido, el teléfono se está congelando y no solo la pantalla deja de responder. Solucione el problema del teléfono y puede solucionarlo.

Solución 4: Enviar para reparación . Para las personas que no desean anular la garantía de su teléfono, se recomienda encarecidamente que lo envíen para su reparación en lugar de abrirlo y desordenar sus componentes.

Pantalla en blanco

Es un problema común no solo para el Samsung Galaxy S4 sino para todos los propietarios de teléfonos inteligentes. El problema de la pantalla en blanco ocurre todo el tiempo y no hay mucho que un usuario pueda hacer cuando ocurre.

Posibles causas

  • Una aplicación o característica congelada.
  • No hay suficiente batería para encender el dispositivo.
  • Daño físico.

Soluciones posibles

Solución 1: reiniciar / reiniciar el teléfono . Si el problema se produce justo después de tocar una aplicación determinada, es posible que la carga demore tanto o la aplicación simplemente se congele. De cualquier manera, necesitarías reiniciar el teléfono si no puedes esperar o restablecerlo por completo si no responde en absoluto. Muchos usuarios que informaron que el problema es que son jugadores tienen algo que ver con la cantidad de horas que el teléfono estuvo siendo usado extensivamente.

Solución 2: Enchufe el cargador . Hay ocasiones en que queda una pequeña cantidad de energía en la batería que lo mejor que puede hacer es encender los LED o la luz de fondo. De hecho, es común que las pantallas Super AMOLED consideren que tomaría más poder encender la pantalla. En caso de que encuentre este problema, no dude en recargar el teléfono y ver si eso ayuda.

Solución 3: Haga que un técnico lo vea . En caso de que deje caer su teléfono, entonces el problema ocurre, puede ser que el panel esté dañado. Si el daño fuera desde el exterior, verías algunas grietas o componentes rotos. Sin embargo, si el daño es desde el interior, obtendrás una pantalla en blanco. No te preocupes más, haz que un técnico revise tu teléfono.

Pixel muerto

Cuando puede ver un punto (s) pequeño (s) en su pantalla y no desaparece, podría ser un píxel muerto. Al igual que el primer problema, podría haber sido causado por una aplicación o una pequeña parte de la pantalla estaba dañada.

Posibles causas

  • La aplicación de terceros se retrasa y se congela.
  • La pantalla tiene una pequeña área dañada.
  • GPU tiene problemas con algunas aplicaciones.

Soluciones posibles

Solución 1: verifique si las aplicaciones lo están causando. Al ver un píxel muerto o un punto negro en la pantalla, cierre la aplicación inmediatamente y abra otro. Compruebe si el píxel muerto todavía está en el área donde lo vio por primera vez. Prueba tantas aplicaciones como puedas para asegurarte. Si desaparece y reaparece al saltar de una aplicación a otra, entonces ocurre solo cuando se activa con ciertas aplicaciones. Necesitas encontrar esos. Sin embargo, si permanece en la pantalla, haga lo que haga, me temo que es un problema de componentes. Puede vivir con él (y sentirse decepcionado todos los días) o enviarlo para su reparación o reemplazo.

Solución 2: Problema de GPU. Si el problema se produce solo cuando carga un juego pesado, entonces puede que tenga algo que ver con la memoria o la unidad de procesamiento de gráficos (de lo contrario, GPU). El mejor curso de acción es borrar la memoria caché de la memoria RAM, cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y reiniciar el teléfono.

Pantalla rota, agrietada y sangrante

Entre los primeros componentes que se dañaron cuando se cayó un teléfono inteligente está la pantalla; o bien será totalmente roto o simplemente se agrietará. Si el panel de la pantalla está comprometido, podría salir líquido de la pantalla.

Cuando esto le sucede a usted, no hay otra opción que enviar el teléfono para su reparación o llevarlo a la tienda para reclamar la garantía, siempre y cuando esté cubierto. Tenga en cuenta que cada minorista tiene sus propios términos en cuanto a la reclamación de la garantía.

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