Solucionado Samsung Galaxy S8 que no se enciende después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono estrella lanzado el año pasado que cambió la forma en que la compañía surcoreana fabrica dispositivos premium. Este teléfono ahora quita el botón de inicio físico en lugar de confiar en un botón de inicio virtual en la pantalla. Sin el botón de inicio, el teléfono ahora puede usar una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas mucho más grande, pero aún tiene una dimensión externa similar a la del S7. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 no se enciende después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 no se enciende después de la actualización del software

Problema: ¡Hola! Tengo un problema con mi Samsung S8, no se encenderá después de haberlo actualizado a la última versión esta medianoche. Cuando mi teléfono se actualizó correctamente, escribí mi contraseña en la pantalla de bloqueo pero sigue "cargando" para ir a la pantalla de inicio pero aún así esperé hasta que mi teléfono se apagó. Así que lo cargué porque pensé que la batería de mi teléfono se había agotado. Después de que mis llamadas telefónicas lo encendí y volví a escribir mi contraseña como lo hice antes, pero aún así no se enciende. Intenté solucionarlo, pero tampoco ayuda.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este momento es hacer un reinicio por software en el teléfono. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, retire la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y continúe con los pasos que se detallan a continuación.

• Intenta iniciar el teléfono en modo seguro. Si el teléfono puede iniciarse en este modo, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

S8 solo se enciende cuando se carga

Problema: Samsung S8 solo se enciende cuando está enchufado y cargando. Cuando el teléfono está desconectado se apaga. Lo reinicié, lo limpié y lo restablecí de fábrica, pero aún así solo se enciende y funciona perfectamente cuando se está cargando.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a una batería defectuosa o al IC de alimentación. La mejor manera de verificar si este es el caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 no carga no se enciende

Problema: Hola: mi Galaxy S8 se ha detenido: se cargó al 100% con un LED verde, se retiró del cable de carga, pero no responde. cuando está enchufado en el cargador, no hay LED ni carga (que puedo ver) cuando estoy enchufado en la computadora, la computadora no puede verlo. ¿Has probado las diferentes combinaciones de botones en vano? ¿Alguna idea adicional?

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es realizar un reinicio por software presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, continúe con los pasos enumerados a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atrapados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Si su teléfono se carga, intente encenderlo. Si aún no se enciende, deberá llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

S8 cargando pero no encendiendo

Problema: tengo un Samsung Galaxy S8 con el operador “naranja”. Esta mañana, puse mi teléfono a la carga y la última vez, miré que estaba al 90% y cargando. No había actualizaciones pendientes; fue simplemente a cargo. Unos minutos más tarde, voy a usar mi teléfono y la pantalla es negra ... He intentado un reinicio por software, pero fue en vano. Lo he dejado cargado ahora, pero la pantalla sigue siendo negra y la luz de carga no está encendida. Por favor, ¿me puede ayudar? No había códigos de error antes de esta pantalla en negro.

Solución: intente iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si la pantalla aún no funciona en modo de recuperación, es probable que la pantalla esté dañada. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.