Soluciones para Samsung Galaxy S4 que no se encienden, no se cargan

Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada en el arranque y las preocupaciones relacionadas con la batería en el Samsung Galaxy S4. Si posee este modelo en particular y tiene problemas para iniciarlo o tiene un problema con su batería, este artículo será de su interés. También me gustaría sugerir que marque esta página para referencia futura, ya que los pasos de solución de problemas descritos aquí pueden ser útiles.

En esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos cuatro problemas que nos enviaron nuestros lectores con respecto a este dispositivo en particular. Analizaremos estos problemas y proporcionaremos los pasos de solución de problemas necesarios para resolver el problema.

Si posee un Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en enviarnos un mensaje a nuestra página de Problemas de Android. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 no se enciende

Problema : recientemente traté de iniciar mi móvil Samsung galaxy S4, pero como sorpresa, no funciona. Puedo presionar el botón de encendido, y aparece el logotipo de Samsung ... pero, se congela, no pasa nada, permanece congelado hasta que vuelva a sacar la batería. ¡Por favor ayuda!

Solución : Lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono no tenga instalada ninguna tarjeta microSD. Ha habido casos en los que una microSD dañada puede evitar que un teléfono se inicie por completo. Luego, saque la batería de su teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono.

Si su teléfono aún está atascado en el logotipo de Samsung, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Una vez finalizada la limpieza de la memoria caché, presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Si el problema persiste, sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este procedimiento eliminará los datos de su teléfono. solo debe hacer esto si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 no se carga

Problema : Hace poco compré un nuevo Samsung Galaxy S4 y funcionaba bien. Las primeras veces que lo conecté a un cargador funcionaba muy bien. Sin embargo, cuando la batería comenzó a agotarse, la conecté a un cargador pero no se cargaba. Probé al menos 5 cargadores diferentes en diferentes lugares, como un automóvil y en casa, antes de que muriera. Ahora que está completamente muerto, intenté conectarlo a un cargador, pero todo lo que hace es vibrar cada dos segundos. Intenté soltar el botón de encendido presionándolo repetidamente pero todavía no funciona. Cualquier consejo sería muy apreciado !!

Solución : intente revisar el puerto de carga de su teléfono en busca de signos de suciedad o pelusa. Si ve alguno, límpielo utilizando un palillo de dientes o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol. El uso de aire comprimido también ayuda a limpiar el puerto si tiene uno disponible.

¿Tienes una batería de repuesto? Intente insertarlo en su teléfono y ver si se carga.

Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen. El puerto de carga de su teléfono o el IC de alimentación pueden tener un problema.

S4 usa cargador original y error de cable

Problema : Tengo un Samsung Galaxy S4 que tiene 2 años. Reemplacé la batería hace unos 3 meses. Aparece una advertencia al cargar el teléfono: el cargador conectado tardará más en cargarse. Para cargar más rápido, use el cargador y el cable originales que se proporcionaron con este teléfono. Estoy usando el cargador original y el cable. Gracias

Solución : Esto suele ocurrir cuando el teléfono detecta que se está utilizando un cargador de terceros o un cable de carga.

Aunque a veces, incluso si está utilizando el cargador original y el cable, el mensaje de error sigue apareciendo.

Cuando esto sucede, lo primero que debe comprobar es la presencia de suciedad o pelusa en el puerto de carga de su teléfono y el cable USB. Esto puede interferir con el proceso de carga y puede estar causando este mensaje de error. Si ve alguno, use un palillo de dientes o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol para la limpieza. También puede usar aire comprimido si lo tiene disponible.

Otra posible causa de este problema es el cable de carga. Este cable se daña fácilmente, por lo que debe intentar reemplazarlo y ver si el mensaje de error desaparece. Si el problema persiste, intente usar un cargador diferente.

En caso de que el mensaje de error se deba a un error en el software, le sugiero que intente borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Una vez finalizada la limpieza de la memoria caché, presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Finalmente, si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 atascado en el lazo de arranque

Problema : Hola, tengo un problema real con mi samsung galaxy s4 gti9500. está atascado en un bucle de arranque que ha sucedido dos veces antes. sin embargo, se ha empeorado progresivamente, ya que la primera vez que se produjo el problema solo necesitaba borrar el caché, la segunda tuve que reiniciar por completo a través del modo de recuperación. esta vez no he podido iniciar en modo seguro, o modo de recuperación, puedo iniciar en modo de descarga durante unos segundos antes de que el teléfono se reinicie de nuevo. mientras así, el botón para subir el volumen no lo permitirá más allá de la pantalla de advertencia. Estoy tan desesperado por hacer que funcione nuevamente, ya que tengo todo mi trabajo para los exámenes finales.

Solución : Primero, asegúrese de que el botón de volumen esté funcionando correctamente, ya que si esto falla, no podrá ingresar a la recuperación.

A continuación, debe sacar la tarjeta microSD de su teléfono si tiene alguna instalada. Saque la batería del teléfono, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga completamente cualquier energía residual que quede en el teléfono. Vuelva a colocar la batería y deje que se cargue con el cargador de pared durante al menos 20 minutos. Intenta encender tu teléfono después de esto.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Una vez finalizada la limpieza de la memoria caché, presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Si esto no ayuda, tendrá que continuar con un restablecimiento de fábrica y, a continuación, volver a actualizar el software de su teléfono si falla el restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que ambos procedimientos eliminarán los datos almacenados en su teléfono.