Soluciones para problemas relacionados con la mensajería de texto del Samsung Galaxy S3

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas que tiene como objetivo resolver los problemas relacionados con la mensajería de texto del Samsung Galaxy S3. Al igual que el título sugiere, estaremos resolviendo los problemas de mensajería de texto en esta entrega de la serie, como el mensaje que no se envía, el que no se recibe un mensaje y el retraso en el envío de un mensaje solo para mencionar algunos ejemplos. Proporcionaremos los pasos de solución de problemas necesarios para cada problema que, con suerte, llevará a una resolución.

Si posee un Galaxy S3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La aplicación de mensajería S3 se congela

Problema: al recibir un mensaje de texto, el teclado se bloquea y recibe un mensaje que indica que el teclado Samsung no responde. Congela el teléfono durante unos 3 minutos. Escribe una letra cada 20 segundos aproximadamente. No enviará el mensaje durante aproximadamente 2 minutos.

Solución: Una posible causa de este problema es que puede haber algunos datos temporales dañados en la aplicación de mensajería que está utilizando. Para resolver este problema, intente borrar primero la memoria caché y los datos de la aplicación.

  • Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
  • Presiona Configuraciones.
  • Presiona la pestaña Más.
  • Toque Administrador de aplicaciones.
  • Pase a la pantalla Todos.
  • Toque la aplicación deseada.
  • Presiona Borrar datos y luego presiona OK.
  • Presiona Borrar caché.

Si el problema persiste, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono.

  • Mantenga presionada la tecla Encender / Bloquear, toque Apagar y luego toque Aceptar para apagar la tableta.
  • Mantenga presionada la tecla Encender / Bloquear y la tecla Subir volumen al mismo tiempo.
  • Suelte la tecla de encendido / bloqueo cuando aparezca el logotipo de Samsung.
  • Suelte las teclas de volumen hacia arriba cuando aparezca la imagen de Android.
  • Cuando aparezca el menú, presione la tecla de volumen hacia abajo para seleccionar Borrar partición de caché.
  • Presiona la tecla Encender / Bloquear.
  • Una vez que aparezca el mensaje "Caché borrado completo" en la pantalla debajo del menú, presione la tecla de encender-apagar / bloquear para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

S3 no recibe ni envía texto de un número

Problema: No recibir o enviar mensajes de texto a un número en particular. El mismo portador ... huella y ambos teléfonos android. Se eliminó toda la información de contacto y se hizo un restablecimiento de fábrica. La otra persona tiene una nota de Samsung. Siempre hemos podido enviar y recibir mensajes de texto con éxito en el pasado. Han estado en el sprint para un restablecimiento de fábrica. ¿Cómo podemos saber qué teléfono es el problema. Ambos hemos enviado y recibido con éxito de otros.

Solución : si ambos teléfonos ya se han reiniciado de fábrica, el problema puede estar en la red o en las propias cuentas. Sin embargo, debe intentar enviar un mensaje al número afectado desde Modo seguro.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S III' en la pantalla, suelte la tecla de encendido. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El "Modo seguro" se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si puede enviar un mensaje desde Modo seguro, entonces puede haber una aplicación, posiblemente una aplicación de seguridad, que anteriormente ha estado bloqueando su capacidad para enviar el mensaje. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, es posible que deba considerar obtener una nueva SIM.

S3 no recibe mensajes de texto

Problema : Hola, tengo un problema con mi galaxy S3. El problema es que no puedo recibir mensajes de texto. Mucha gente me dice que me enviaron mensajes de texto, pero no he recibido ninguno. ¿Tienes alguna idea de cómo resolver esto?

Solución: intente reiniciar su teléfono primero para restablecer su conexión a su red. Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, asegúrese de que tenga suficiente cobertura de señal. Envíate un mensaje de texto y comprueba si puedes recibirlo.

Si aún no puede recibir un mensaje, intente verificar si puede haber habilitado la configuración de correo no deseado en su teléfono y si está habilitada, desactívela.

  • Ir a aplicaciones a través de la pantalla de inicio.
  • Presiona Mensajería.
  • Toque la tecla Menú.
  • En el menú emergente, seleccione Configuración.
  • Desactive la configuración de spam en la sección de configuración de mensajes de spam. Cuando la casilla de verificación junto a esta opción no está marcada, significa que la opción está desactivada.

Si la configuración de correo no deseado está deshabilitada y aún no recibe ningún mensaje, intente verificar el problema cuando su teléfono esté en Modo seguro.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S III' en la pantalla, suelte la tecla de encendido. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El "Modo seguro" se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Una vez en Modo seguro, intente enviarse un mensaje de texto. Si llega, es posible que una aplicación de terceros instalada en su teléfono esté bloqueando los mensajes. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si aún no recibe mensajes de texto incluso en Modo seguro, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

S3 no puede enviar o recibir mensajes de texto

Problema: No puedo enviar ni recibir mensajes de texto. Acabo de recibir este teléfono en el correo para reemplazar la galaxia rota 3. ¿Cómo puedo hacer que mis mensajes de texto funcionen? Puedo hacer llamadas telefónicas y aclaré mis mensajes en la configuración. También reinicié mi teléfono. Sin suerte. Gracias.

Solución: Primero debe asegurarse de que su cuenta pueda enviar y recibir mensajes de texto llamando a su operador.

Una vez que se haya solucionado, el siguiente paso que debe hacer es verificar si este problema ocurre solo en ciertas áreas. Si lo hace, entonces este puede ser un problema relacionado con la cobertura.

Asegúrese de usar la aplicación de mensajería predeterminada cuando intente enviar un mensaje de texto y verifique también el número del centro de mensajes. Este número debe ser el que usa su operador.

  • Encuentra "Configuración"
  • Pulse Aplicaciones.
  • Presione Mensajería.
  • Pulse la tecla Menú.
  • Presione Configuración.
  • Centro de mensajes de prensa