Samsung Galaxy S5 no se está actualizando con el último problema de versión de software y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es un teléfono bastante notable, ya que ha sido objeto de varias actualizaciones de software desde su lanzamiento en 2014. Primero se ejecuta en Android KitKat, este teléfono tiene Android Lollipop y ahora está disponible el software oficial Android Marshmallow. Estas actualizaciones son necesarias ya que mejoran el rendimiento general del teléfono y aumentan su seguridad. Los que han actualizado su dispositivo están bastante satisfechos con el resultado final, sin embargo, hay otros que tienen problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S5 no se actualiza al último problema de versión de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 no se actualiza a la última versión del software

Problema: Hola, compré un Samsung Galaxy S5 restaurado en la tienda de Chubbiestech en eBay. Era una unidad desbloqueada de AT&T y venía con Android 5.1.1. Estaba leyendo en internet que había una actualización a 6.0. Así que busqué y no pude encontrar la actualización por ningún lado. Luego leí que podía ir a Samsung en Best Buy y actualizar mi teléfono, lo cual fue un gran error. Después de la actualización, se bajó a 5.0 y no he podido volver a actualizar a 5.1.1. Lo conecté a mi Mac Book Pro que tiene Smart Switch. No me está pidiendo que actualice la información, dice: OF3 (ATT); Modelo SM-G900A; Mi cel #; Versión de Android 5.0; Memoria interna de 7.37GB / 11.47GB. Por favor ayuda,

Solución: Para que este dispositivo obtenga la actualización del software, debe cumplir con las condiciones que se detallan a continuación.

• Dado que se trata de un dispositivo desbloqueado, debe ejecutarse en su red original, que en este caso es AT&T. Esto permite que el teléfono acceda a los servidores de actualización de AT&T.
• El teléfono no debe ser rooteado.
• El teléfono no debe ejecutarse en un firmware personalizado.

Si su teléfono cumple con las condiciones anteriores pero aún no recibe ninguna actualización, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar si hay actualizaciones.

Si el teléfono aún no puede recibir actualizaciones, entonces debería considerar enviarlo manualmente a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 Desafortunadamente el teléfono ha dejado de error

Problema: Primero, tengo 65 años, ¡así que tengan paciencia! Mi Galaxy5 tiene "Desafortunadamente, el teléfono ha dejado de recibir mensajes". La solución de mi proveedor (TMobile) eliminaría todo lo que no se haya respaldado. No creo que haya una copia de seguridad en el teléfono como la tengo en mi computadora. ¿Alguna sugerencia?

Solución: antes de intentar borrar todo lo que está en su teléfono, puede intentar borrar la partición de caché de su dispositivo del modo de recuperación. Esto solo eliminará los datos temporales del sistema que podrían estar causando el problema.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'Sí'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono utilizando Kies. Una vez hecho esto, hacer un restablecimiento de fábrica.

S5 S Ver pantalla sigue activando

Problema: mi Samsung Galaxy S5 Duos se ha restablecido recientemente a la configuración de fábrica para eliminar toda la basura y tener un nuevo comienzo. Después de borrar el sistema, obtuve el SO actualizado a la versión 5.1.1. También uso S View Cover. Con el nuevo sistema operativo noté un comportamiento extraño. Mi mini pantalla S View comenzó a encenderse aproximadamente cada minuto durante unos segundos. Esto conduce a una enorme tasa de descarga de la batería. A veces, cuando se enciende, veo el pequeño fondo de pantalla que configuré antes, en otro caso, veo una pantalla de bloqueo normal (como si no usara S View) y otras veces muestra la última aplicación ejecutándose (como lo que vi en la pantalla en el momento en que apago la pantalla). Actúa muy mal y no tengo idea de cómo manejarlo. Por favor ayuda

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de actualizar el software de su teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale nada en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si el problema persiste, intente usar otra cubierta de S View ya que esto podría estar causando el problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que haya algún problema con el sensor del teléfono. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S5 no se conecta a la red móvil

Problema: mi teléfono no se conecta a ninguna red móvil una vez que voy a través de mi edificio y el teléfono pierde el servicio. Intenté todo, por ejemplo, borrar particiones, encender y apagar el modo avión, etc. Antes de que el teléfono buscara y encontrara una red móvil para conectarse, sin importar cuán mala sea mi área de recepción. Ahora simplemente no intenta buscar y conectarse, ¿algún otro método que deba probar?

Solución: para este problema en particular, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar si el problema persiste. Si es así, debe verificar si otros propietarios de teléfonos en la misma red tienen el mismo problema en su edificio. Si solo su teléfono tiene un problema, debe llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

S5 Stuck In Boot Logo

Problema: tengo un Samsung Galaxy S5 y hoy, de repente, cuando lo apagué para cambiar la batería, mientras presionaba el botón de encendido, también se inicia el sistema de arranque, pero se atascó para siempre. A veces el logotipo del Galaxy S5 se divide en varias partes. ¿Que deberia hacer ahora?

Problema relacionado: Estoy teniendo un problema. Encendí mi teléfono y el Android se encendió, quité la batería, me di la vuelta y volví a colocar la batería en el teléfono. Entonces encendí el teléfono y volvió a encenderse. Luego se congeló en la pantalla roja de Verizon y no hará nada más que permanecer congelado en mi pantalla. He intentado sacar la batería muchas veces y sin suerte. ¿Qué puedo hacer para que mi teléfono funcione correctamente? Tengo un Samsung s5.

Solución: Si su teléfono se atasca en su logotipo de arranque, debe intentar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Saque la batería y la tarjeta microSD (si hay una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si el problema persiste.
• Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S5 Verizon no recibe actualizaciones en Straight Talk

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S5 basado en Straight Talk Verizon. Lo he tenido durante casi un año. cuando descubrí que Verizon había lanzado la actualización del software Android Marshshallow, fui a la configuración del sistema para verificar las actualizaciones en el hogar y dice que el sistema tiene el software más reciente y lo he intentado desde julio y aún no he tenido suerte. Todo lo que he investigado indica que el teléfono Straight Talk aún debería poder obtener la actualización de Marshmallow pero no he podido hacerlo. Por favor ayuda

Solución: La mejor manera de obtener la actualización de Verizon Marshmallow en su teléfono es insertar una tarjeta SIM de Verizon en su teléfono. Esto permite que su dispositivo acceda a los servidores de actualización de Verizon. Si esto no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, verifique la actualización nuevamente.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar actualizar la actualización de su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.