Samsung Galaxy S5 sigue apagando problemas y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es probablemente uno de los mejores modelos emblemáticos que ha lanzado el gigante surcoreano. Viene con varias características excelentes, como resistencia al agua de hasta 1 metro, una batería extraíble de 2800mAh y una ranura para tarjeta microSD entre otras. Millones de personas en todo el mundo lo están utilizando desde su lanzamiento en 2014. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas en este dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S5 sigue apagando el problema y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 sigue apagándose

Problema: el teléfono sigue apagándose y encendiéndose sin parar, si lo conecto a un tomacorriente funciona bien. En el momento en que lo desconecto, se apaga y se enciende, ni siquiera llega al logotipo de Samsung antes de que se apague y se apague. Probé el mismo problema en modo seguro, intenté sacar la batería por 1 minuto, el mismo problema se fue a la configuración y comprobé que el voltaje de la batería no es un problema. Hice un restablecimiento de fábrica. El teléfono funcionó normalmente durante 5 minutos y luego comenzó a apagarse y encenderse. Estoy desorientado en este punto por favor ayuda.

Solución: Si el problema persiste después de que se haya realizado un restablecimiento de fábrica (sin tener aún otras aplicaciones instaladas), el problema podría estar relacionado con el hardware. Inicie la solución de problemas reemplazando la batería del teléfono. Como mencionó que el teléfono funciona bien cuando está conectado a su cargador, es posible que la batería no proporcione la alimentación correcta al teléfono. Si el problema persiste después de esto, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise, ya que esto podría deberse a un componente interno que está fallando.

S5 no se enciende

Problema: el Galaxy S5 no se enciende o responde de ninguna manera. Sin luces, sin reinicios, nada. Simplemente se apagó en medio de un video de YouTube y murió. Probé todas las recomendaciones: eliminar el maltrato, enfriar ambos en el refrigerador, restablecer con los 3 botones. Mi esposo tiene el mismo teléfono, así que puse su batería en nada. Luego puse MI batería en el otro teléfono y aún quedaba un 45% de energía. Así que no es la batería. Simplemente no consigo nada en absoluto desde el teléfono. No está en garantía, así que sé que no ayudará. Espero que tengas algunas sugerencias, porque incluso el modo seguro como sugeriste en tu artículo no funcionó.

Solución: intente sacar la batería y la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada), luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si el teléfono se enciende. Si no es así, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

S5 no se enciende

Problema: mi teléfono no se enciende. Intento hacer el reinicio por software, el modo seguro, el modo de recuperación, cualquier cosa, no funciona. La única vez que sé que el teléfono está funcionando es cuando vuelvo a colocar la batería, se enciende automáticamente en la pantalla del logotipo (pero luego se apaga después de 2/3 segundos). De alguna manera se encendió una vez por un milagro, pero accidentalmente toqué el botón de bloqueo y se apagó automáticamente. ahora no se enciende, pero siento que está con el botón de encendido bloqueado. ¿Hay alguna forma de desatascarlo o tengo que llevarlo al centro de reparaciones? ¿Sería más costoso llevarlo al centro de reparaciones que comprar un teléfono nuevo? Realmente me gustaría escuchar lo más pronto posible, por favor y gracias!

Solución: Es posible que desee comenzar por verificar si la batería está causando este problema reemplazándola primero. A continuación, verifique si la batería se está cargando siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o soplando con una pajita. Su objetivo es eliminar la suciedad o los residuos que puedan estar presentes en el puerto y están causando este problema.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Si el problema persiste, este podría ser un problema de hardware que debería verificarse en un centro de servicio. Pídales que verifiquen qué está causando el problema y pregunten cuánto va a costar arreglarlo. Si cuesta mucho, entonces debería considerar comprar un teléfono nuevo.

S5 solo carga cuando está conectado a la computadora

Problema: mi teléfono solo se cargará cuando esté conectado a mi computadora. Cuando está apagado y enchufado a la pared, no solo no se carga, sino que vibra cada pocos segundos. He intentado alternar cables, tomacorrientes, baterías. He hecho tanto un reinicio suave como un reinicio de fábrica. Nada parece arreglarlo. ¿Por qué mi teléfono se carga (lentamente) a través de una computadora USB, pero no a través de un cargador de pared / cargador de coche / etc.?

Solución: ¿Ha intentado desmarcar la opción de depuración USB en las opciones de desarrollador? Puede obtener la configuración de las opciones de desarrollador tocando el número de compilación 7 veces. El número de compilación de su teléfono se puede encontrar en el menú Acerca del dispositivo.

Si el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, ya que podría tratarse de un problema de hardware. Es posible que deba reemplazar el ensamblaje de carga del teléfono (generalmente cuesta alrededor de $ 40).

S5 se niega a cargar

Problema: Mi teléfono se niega a cargar. Cuando está apagado, solo me dará la batería con un rayo por un segundo y luego obtendré una batería con un signo de precaución. Ya lo puse en modo seguro, lo reinicié de fábrica hace unas pocas semanas (quizás 2). No muestra el símbolo de carga (el relámpago sobre la batería) si lo conecto mientras está encendido. Se carga increíblemente lento mientras está apagado. Gracias, TDG. Eres un santo (no soy religioso)

Solución: A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar cuando el teléfono no se carga. Realice cada uno de los pasos a continuación y luego verifique si el problema persiste. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o soplando con una pajita. Lo que desea es eliminar la suciedad o los residuos que puedan estar en este puerto y están causando este problema.
• Use un cable de carga diferente al cargar el teléfono. Este cable se rompe fácilmente, especialmente si está enrollado o doblado constantemente, lo que podría ser el caso en este momento.
• Utilice un cargador de pared diferente.
• Intente usar una batería nueva en su teléfono.

Si el problema persiste después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto podría deberse a un componente dentro del teléfono que está fallando. En este caso, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

S5 ya no se carga

Problema: Estimado señor / señora, desde el sábado pasado mi teléfono comenzó a tener problemas con la batería. Ya no cobra. Cuando coloco el teléfono en el cargador, tanto en el cargador como en el USB, gana un 1% pero no vuelve a aparecer. Continuamente comienza a cargar una y otra vez. A veces muestra un triángulo naranja con el signo “!”. ¿Crees que la batería está descargada o el conector en el dispositivo? Por favor ayuda.

Problema relacionado: Hola. Mi teléfono estaba bien anoche, pero me desperté y no me estaba cargando. Conectado permanece encendido con una batería del 1% pero no se carga y tan pronto como lo desenchufe, se apaga. No estoy seguro de lo que está pasando.

Solución: intente reemplazar la batería de su teléfono, luego cargue el teléfono usando la nueva batería. Si el teléfono aún no se carga, limpie el puerto de carga con una lata de aire comprimido. También debe intentar usar un cable de carga diferente al cargar su teléfono.

Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tan pronto como se realice el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.