Problema de actualización constante del Samsung Galaxy S5 y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas telefónicos que están experimentando. Hoy abordaremos el problema de la actualización constante del Galaxy S5 y otros problemas relacionados. Algunos de nuestros lectores tienen este problema en el que siguen recibiendo notificaciones de una actualización, incluso si ya la han instalado en su dispositivo. Proporcionaremos los pasos de solución de problemas para este problema, así como otros problemas relacionados con el software.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Actualización constante de S5

Problema: ¡Hola! Mi s5 me ha estado pidiendo que actualice desde siempre. Hace poco recibí una tarjeta microSD para mi teléfono y le cambié algunas cosas, ¡así que finalmente tengo espacio de nuevo! El teléfono me pidió que hiciera una actualización de software y lo hice. Dijo que la actualización estaba completa e instalada y que todo parecía ir bien. Sin embargo, luego me pidió que actualizase de nuevo. Pensé que era raro pero lo hice. Lo mismo sucede. Dice que la actualización se instaló correctamente, pero luego me pide que actualice. ¿Alguna pista de lo que está pasando? ¡Gracias!

Problema relacionado: Acabo de descargar la actualización de AT&T lanzada el 26 de julio de 2016. El teléfono se reinició y pasó a través de la secuencia de actualización que finalmente alcanzó el 100%. Actualización completa. Luego el teléfono se apagó sin reiniciar. Lo encendí con el botón de encendido y volví a la secuencia de instalación de la actualización, con los mismos resultados. Hace lo mismo cada vez que lo enciendo, incluso después de retirar la batería.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si la versión de actualización que está obteniendo es diferente de la que usa su teléfono. Si es diferente, entonces esta podría ser una nueva actualización, en cuyo caso debe aplicarla a su teléfono. Sin embargo, si la versión es la misma que la que instaló en su dispositivo, entonces se trata de una falla en el software del teléfono. Para resolver esto, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S5 Stuck In Samsung Logo Después de la actualización

Problema: el teléfono entró en una actualización automática y ahora no pasará más allá de la pantalla de inicio de Samsung. Llega y se detiene. El teléfono es propiedad de un hombre de 68 años y ha estado en una caja de nutria desde el primer día. Ningún daño físico al teléfono en absoluto. El Samsung S5 de mi madre se estrelló y se quemó hace un mes por una razón desconocida. No se enciende en absoluto.

Problema relacionado: había una actualización disponible para que el teléfono se actualice desde t-mobile, sin embargo, ahora que lo he hecho, mi teléfono no se enciende ahora. Se iniciará. Veré la imagen de Samsung en la pantalla, luego la señal de t-mobile, pero inmediatamente después de que el teléfono se quede en blanco, no sé qué hacer, por favor, ayuda.

Solución: Es posible que se haya producido una falla en el software durante la actualización. Intente realizar los pasos enumerados a continuación para solucionar este problema.

  • Saque la batería y la tarjeta microSD del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si el teléfono se enciende.
  • Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema se soluciona.
  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

En cuanto al teléfono de su madre que no se enciende, intente usar una batería nueva en su dispositivo. Si el teléfono aún no se enciende, siga los mismos pasos de solución de problemas mencionados anteriormente.

S5 falló el envío de SMS después de la actualización

Problema: Desde la actualización, los mensajes que envío sms se reportan constantemente como "enviando" y eventualmente se reporta como fallidos, aunque generalmente los recibe el destinatario. Además, los mensajes que se me envían se informan al remitente como "no entregados" aunque en realidad los recibo. He probado la aplicación de mensajes de stock, sms on hangouts y el nuevo Google Messenger, todos con los mismos resultados. Curiosamente, no hay problemas con los no-sms en los hangouts.

Solución: intente apagar el teléfono y luego saque la tarjeta SIM. Déjelo afuera por un minuto, luego vuelva a insertarlo y encienda el teléfono. Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, compruebe si el problema persiste. Si es así, te sugiero que borres la partición de caché de tu teléfono del modo de recuperación. Si esto falla, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S5 no hay suficiente espacio para la actualización

Problema: mi teléfono dice que tengo una actualización disponible pero me sigue diciendo que debo eliminar aplicaciones. Así que borro tantas aplicaciones para tener suficiente gb para actualizar y cada vez que me dice que no tengo suficiente espacio en mi teléfono. No importa cuanto lo elimine todavía no me deja actualizarlo. ¿Alguna ayuda?

Solución: intente verificar el espacio de almacenamiento interno disponible que tiene su teléfono. Para una actualización de software importante, deberá liberar al menos 7 GB de espacio de almacenamiento. Si su teléfono tiene fotos, archivos de música o archivos de video guardados en el almacenamiento interno, mueva estos archivos a la tarjeta microSD.

Otra opción que debe considerar es hacer un restablecimiento de fábrica antes de actualizar el software del teléfono. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar la actualización.