La aplicación Samsung Galaxy S3 Gallery no se abre / no responde
En esta publicación tenemos que solucionar uno de los problemas relacionados con la aplicación Gallery que no responde y no puede ver las fotos que se guardaron en la memoria del teléfono.
Aquí hay algunos procedimientos que probablemente podrían ayudar a resolver los problemas de miles de propietarios de Samsung Galaxy S3.
Paso 1: Reinicio suave del teléfono
Un reinicio suave es muy esencial para este problema. Básicamente, antes de hacer algo más 'avanzado', este paso debe hacerse. Muchos usuarios informaron que este procedimiento solo tiene una alta probabilidad de solucionar este problema. Así es como haces un reinicio por software en Galaxy S3:
- Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar, luego toque Aceptar para apagar el Samsung Galaxy S III.
- Retire la batería y vuelva a insertarla después de 30 segundos.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido para encender el dispositivo.
Ahora verifique si la aplicación de la Galería está funcionando, de lo contrario, continúe con el otro procedimiento a continuación.
Paso 2: Borrar la caché de la galería y los datos
Precaución: al borrar los datos de la aplicación de la Galería, también está eliminando permanentemente parte de su información importante, como la información del usuario, la configuración y las miniaturas.
- En la pantalla de inicio, toque la tecla Menú.
- Seleccione Configuración.
- Desplázate y presiona Administrador de aplicaciones.
- Desliza a la izquierda para elegir la pestaña Todos.
- Encuentra y toca Galería.
- Pulse el botón Borrar caché.
- Toque el botón Borrar datos.
Ahora verifica si está funcionando bien ahora.
Paso 3: Borrar la caché de la cámara y los datos
Al principio, puedes pensar que este paso es solo una pérdida de tiempo, no lo es. La cámara y la galería de Android están profundamente conectadas. Todas las fotos tomadas por la aplicación de la cámara también serán procesadas por la aplicación de la galería, que crea miniaturas y organiza archivos multimedia.
- En la pantalla de inicio, toque la tecla Menú.
- Seleccione Configuración.
- Desplázate y presiona Administrador de aplicaciones.
- Desliza a la izquierda para elegir la pestaña Todos.
- Encuentra y toca Cámara.
- Pulse el botón Borrar caché.
- Toque el botón Borrar datos.
Paso 4: transfiere fotos a tu computadora
Cuando hay muchas fotos que deben organizarse o verse, la aplicación de la Galería puede tener dificultades para iniciarse debido a la sobrecarga de datos. En caso de que los primeros tres procedimientos no funcionen, transfiera todas sus fotos a su computadora para liberar algo de espacio y hacer que la aplicación se cargue más liviana.
A menudo, la falta de memoria también es la causa de problemas relacionados con la congelación de aplicaciones o la falta de respuesta.
Por último, si el problema persiste, recomendamos un restablecimiento de fábrica. Pero recuerde, todos sus datos y archivos personales pueden perderse a lo largo del proceso. Entonces, respáldalos antes de hacer esto.
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