Problema de carga inalámbrica lenta del Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es un teléfono inteligente premium lanzado en 2015 que es conocido por el uso de un lápiz táctil llamado S Pen. Este modelo está dirigido a personas que realizan diversas tareas de productividad en el teléfono ya que el S Pen ayuda en el proceso de entrada. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su gran pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles, un procesador de núcleo octavo con 4GB de RAM, una cámara de 16MP y su batería de 3000 mAh, solo por mencionar algunas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la carga inalámbrica lenta del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 Carga inalámbrica lenta

Problema: Hola, tengo problemas con mi Samsung Galaxy Note 5. Dejé mi teléfono en mi cargador inalámbrico toda la noche y cuando lo revisé por la mañana, el teléfono estaba al 3%. Desde entonces, he intentado continuar cargando mi teléfono y parece que la batería se está cargando muy lentamente o no mantendrá la carga. Mi puerto de carga usb está roto actualmente (no responde al estar conectado). Hace poco realicé un restablecimiento completo en el teléfono e instalé mis aplicaciones normales. ¿Esto parece un problema de batería o podría ser un problema de software? ¡Gracias!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es tratar de usar un cable de carga y un cargador de pared (debe tener una clasificación de salida de al menos 2.0 A) en la plataforma de carga inalámbrica. Compruebe si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, cargue el teléfono de manera inalámbrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, posiblemente la batería. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Boom Beach juego se bloquea

Problema: Cada vez que trato de jugar mi juego, Boom Beach, que he jugado durante años, cuando lo comienzo dice que el programa se detiene. ¿Puedes decirme cómo arreglar esto? Lo hace cada vez que intento iniciar sesión. Además, se ha encendido y apagado en medio de mi Choque de clanes y mientras estoy en mis llamadas telefónicas. Tengo una Nota 5.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que su teléfono se esté ejecutando con la última actualización de software. A continuación, desinstale el juego Boom Beach y luego instale una versión nueva de Google Play Store. Esto debería solucionar el problema.

En cuanto a la otra cuestión del reinicio del teléfono cuando se reproducen choques de clanes o durante las llamadas telefónicas, la mejor manera de solucionarlo es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale ninguna aplicación todavía. Primero intente hacer llamadas y luego verifique si el teléfono todavía se reinicia. Si lo hace, entonces la batería ya podría estar defectuosa. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo si este es el caso.

Nota 5 línea púrpura en la parte inferior de la pantalla

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy Note 5 y el problema es que en la parte inferior de la pantalla aparece con una línea de color púrpura y azul-ish, y también cuando eso sucede a veces cuando apago mi teléfono. y volver a encenderlo no funciona. solo me muestra los colores que aparecen en mi pantalla. También hace todo por sí solo. por ejemplo, cuando me conecté a Instagram y me gustó una publicación, iría solo a la sección de comentarios y tocaría el nombre de las personas al azar. ¿Puedes decirme qué hacer? También mi configuración se ha detenido. funciona en cualquier otra cosa que toque pero estoy tratando de cambiar mi contraseña que dice que la configuración se ha detenido. Tampoco puedo reiniciar mi teléfono porque necesita su contraseña y cuando lo escribo dice que la configuración se ha detenido.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso (posiblemente el ensamblaje de la pantalla). Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Nota 5: no se puede acceder a la configuración de la cámara

Problema: No puedo acceder a la página de configuración de la cámara. Al presionar el botón de inicio dos veces rápidamente retrocede o simplemente permanece en la pantalla de inicio. Cuando grabo un video, en algún momento (generalmente 35 minutos) la grabación se detiene y luego comienza a grabar un nuevo video. No puedo cambiar ni ajustar nada. No tengo otras aplicaciones de video o cámara, solo lo que vino con el teléfono.

Solución: es posible que su teléfono esté funcionando en Modo fácil, por lo que no puede acceder a la configuración de la cámara. Para solucionar este problema, simplemente configura tu teléfono en modo estándar.

• Deslízate a la izquierda de la pantalla desde la pantalla de inicio.
• Toque Configuración
• Toque Modo Fácil
• Toque en modo estándar
• Tap Done

En cuanto al tiempo de grabación de video, esto se ve afectado por varios factores. Si el archivo de video grabado está almacenado en la tarjeta microSD, el tamaño máximo de archivo será generalmente de 4 GB si esta tarjeta está formateada en el sistema de archivos FAT32. Dependiendo de la calidad de video configurada para la grabación, el límite de 4 GB generalmente será de 35 minutos de grabación.

La pantalla de la nota 5 es negra después de la caída

Problema: Hola, estoy preguntando sobre alguna posible asistencia si es posible que pueda proporcionarla. Vivo arriba en un edificio del segundo piso y dejé caer mi teléfono anoche. La pantalla se volvió negra, pero la luz de notificación aún parpadea (arriba a la izquierda) y las luces a ambos lados del botón de inicio aún se iluminan (abajo a la derecha y a la izquierda del botón de inicio en la parte inferior). ¿Hay algo que pueda hacer para arreglarlo?

Solución: Para solucionar este problema, debe intentar presionar los botones de encendido y bajar el volumen simultáneamente durante 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si la pantalla aún está en negro, entonces debería intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y desde aquí reiniciar la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware que posiblemente esté causado por una pantalla dañada, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 GPS señal perdida

Problema: Hola, estoy enfrentando el problema donde Google Maps me está dando la señal de GPS Perdida. Estoy usando Samsung Note 5 se ejecuta en Android 7.0. Cuando empecé a usar el mapa me da dirección. Cuando empiezo a conducir, unos pocos metros más tarde, aparece el mensaje de pérdida de señal del GPS. Sigo viajando hasta llegar a mi destino y de repente me dice "Tu destino está a tu izquierda". Le pregunté a mis amigos y algunos dicen que debido al clima actual en Malasia, el satélite tiene un problema técnico de manera intermitente. 1) ¿Cómo solucionar mi problema y confirmar que NO es un problema de hardware? Gracias.

Solución: Hay varios pasos de solución de problemas que debe realizar para verificar el GPS del teléfono que se detalla a continuación.

• Alterna el interruptor GPS del teléfono. A veces, apagar el GPS y luego encenderlo solucionará este problema.
• Reinicie el teléfono. Esto actualizará el software del teléfono y generalmente solucionará este problema.
• Intente cambiar la configuración de ubicación del teléfono yendo a Configuración - Ubicación - Modo. A partir de aquí tsp en alta precisión.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.