Problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es mejor conocido como un dispositivo con una gran pantalla. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 7 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles. Además de ser genial para usar cuando se visualiza varios contenidos multimedia, la pantalla también funciona bien con el S Pen incluido por el cual se conoce esta línea. Aunque este es un teléfono bastante sólido que se está utilizando como un controlador diario confiable, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Note 5 Black Screen

Problema: Mi Samsung Galaxy note 5 tiene algo de pantalla negra ... todo lo demás funciona en él, pero la pantalla no. No lo dejé ni nada, lo puse a mi lado (sobre una mesa) y me fui a la cama. Cuando me levanté esta mañana con la alarma que tenía en mi teléfono, no pude ver nada más que los botones en la parte inferior y la luz de notificación. La vibración funciona y las llamadas telefónicas también funcionan. También intenté reiniciar, forzar la desactivación y no puedo decir cuándo intento restablecer el software mediante el menú de inicio porque la pantalla aún está en blanco. Sólo tuve mi teléfono durante 5 meses también. Lo obtuve en línea como un teléfono wifi básicamente nuevo, así que realmente necesito ayuda con este problema ... Por cierto, no estoy seguro de cuál es su sistema operativo, pero diría que es la versión 5-6.

Solución: debe intentar iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si su pantalla funciona en este modo, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Sin embargo, si la pantalla aún no funciona incluso en el modo de recuperación, esto ya es un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla dañada o una conexión suelta entre la pantalla y la placa base. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

Nota 5 puntos negros en la pantalla

Problema: tengo una nota de galaxia 5 y recibió daño físico y ahora la pantalla tiene una tira en el lado izquierdo de la pantalla y aparecen puntos negros en la pantalla que ahora la cubren por completo. Y la pantalla solo funciona con el bolígrafo.

Solución: cuando la pantalla se daña físicamente, lo mejor que puede hacer es reemplazar el ensamblaje de la pantalla. Sin embargo, debe intentar verificar si el problema puede minimizarse intentando hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste incluso después del restablecimiento, lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que reemplacen el ensamblaje de la pantalla.

Nota 5 Sólo funciona con S Pen

Problema: desafortunadamente, el teclado del dispositivo dejó de funcionar después de escribir * # 2663 # para actualizar la pantalla táctil El lápiz S funciona bien y todo lo demás, excepto la pantalla táctil con mis manos, nada funciona

Solución: Es posible que el problema se deba a un digitalizador defectuoso. Este teléfono tiene dos digitalizadores, uno responsable de la entrada táctil y otro responsable de la entrada del S Pen. El digitalizador para la entrada táctil podría estar fallando. Para verificar si este es el caso, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del restablecimiento, si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Si se descubre que el digitalizador está defectuoso, deberá reemplazarse todo el ensamblaje de la pantalla.

Nota 5 Tiempo de espera de pantalla atascado en 15 segundos

Problema: el tiempo de espera de la pantalla de mi Galaxy Note 5 sigue retrocediendo a 15 segundos, independientemente de la configuración que elija. He estado en la tienda de Verizon 3 veces y no pudieron arreglarlo.

Solución: ¿Se ha asegurado de configurar correctamente el tiempo de espera de la pantalla del teléfono?

• Presiona el ícono de Configuración
• Pantalla táctil
• Tap Screen Timeout
• Toque su duración preferida.

Si sigue volviendo a los 15 segundos, intente comprobar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema al iniciar el dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otro paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Nota 5 pantalla se puso negra

Problema: la pantalla de mi nota 5 se volvió borrosa como una pantalla de televisión y luego se volvió negra. Ahora no se ve nada ni siquiera la etiqueta de samsung. Pero siento que el teléfono vibra y las luces se encienden. Ahora el teléfono se ha caído y se ha caído en el baño el año pasado. Jajaja Pero trabajar hasta hoy. No puedo apagar el teléfono y no tengo una batería extraíble. Puede usted ayudar.?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es simular una extracción de la batería. Mantenga presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si su teléfono no se reinicia, intente cargarlo primero durante 20 minutos y luego enciéndalo. Si aún no recibe ninguna respuesta, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise si este es el caso.

Nota 5 no funciona con S Pen

Problema: cuando quito el S Pen de mi teléfono, el teléfono reacciona pero cuando intento tocar la pantalla con el lápiz, no lo registra. Estoy tratando de obtener más información sobre cómo arreglarlo.

Solución: Este es un problema similar a un problema que hemos abordado anteriormente, donde la pantalla no funciona cuando se toca, pero funciona con un S Pen. Esta vez, aunque el problema se invierte ya que el teléfono no funciona con un S Pen. El problema probablemente es causado por un digitalizador dañado. Para solucionar este problema, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 pantalla al azar no responde

Problema: la pantalla al azar no responde, no se enciende. Todavía hay energía cuando recibo notificaciones y llamadas telefónicas (apareció la llamada pero no pude responder).

Solución: ¿Esto sucede a menudo? Debe verificar si una aplicación que descargó está causando que esto suceda al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre en Modo seguro, continúe con el inicio del teléfono en modo de recuperación, luego haga lo siguiente:

• Limpie la partición de caché del teléfono.
• Restablecimiento de fábrica. Asegúrese de tener una copia de seguridad de sus datos antes de hacerlo.

Las 5 teclas de función se iluminarán después de la actualización

Problema: actualicé mi nota 5 de 5.1.1 a 6.0.1. Cada minuto, las teclas de función (los botones de retroceso parpadearán durante medio segundo) aunque no las haya pulsado. Parece que algo se está ejecutando en segundo plano que está utilizando recursos.

Solución: primero debe verificar si una aplicación descargada está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.