Samsung Galaxy Note 4 no cargará el problema y otros problemas relacionados

Uno de los problemas más comunes que hemos estado recibiendo de nuestros lectores es aquel en el que su teléfono se niega a cobrar. Parece que esto puede suceder en casi todos los modelos de teléfonos y el #Samsung Galaxy # Note4 no es una excepción. Si bien a veces este problema es fácil de resolver, hay casos en que se necesita hacer una solución de problemas más detallada para llegar a la raíz del problema. Para esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas, discutiremos este problema. Para aquellos que nos han enviado su Galaxy Note 4, no se le cobrarán problemas y otros problemas relacionados, luego continúen leyendo, ya que proporcionamos los pasos necesarios que debe seguir a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no cobrará

Problema: acabo de pagar $ 470 por mi nuevo Note 4 y no se cargará al 100%. Lo enchufaré por la noche al 60% y cuando me levante de 6 a 7 horas más tarde, solo estará al 70%. Dice que está cargando rápido. Estoy usando el cable que viene con él. La sección de "carga rápida" está marcada. Mi esposo ya está enojado. Ya gasté tanto en un teléfono nuevo ... ¡cualquier ayuda sería increíble!

Solución: Si este es un teléfono nuevo, entonces debería poder cargarse correctamente a menos que haya problemas con el hardware o el software. Incluso con la carga rápida sin marcar, el teléfono debe cargarse al 100% en un lapso de 7 horas.

Lo primero que debe verificar en este caso es verificar si el cargador está recibiendo energía continua de la toma de corriente. Intente cargar el teléfono desde una toma diferente y luego verifique si la carga de la batería aumenta.

Lo siguiente que debe comprobar es el cargador en sí. A veces, incluso si el cargador es nuevo, tendrá algunos problemas. Intente usar un cargador diferente y un cable de carga diferente al cargar su teléfono.

Al pasar al teléfono, un problema de software también puede hacer que el dispositivo se cargue lentamente. En este caso, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. En su lugar, cargue su dispositivo y verifique si el problema desaparece.

Si el problema persiste, incluso después de un reinicio, debe considerar devolver el dispositivo y solicitar un reemplazo si aún está en garantía.

Nota 4 Cargas lentas después del 80%

Problema: Recientemente, mi nota 4 se carga muy lentamente después del 80%, y se detiene alrededor de +/- 85%, en segundo lugar, la batería solo puede permanecer hasta el 10-20%, el teléfono se apagará automáticamente. Recientemente noté que, antes de que se apague, mi teléfono desactivará toda mi línea telefónica, una vez que comience a cargar, la línea telefónica volverá a la normalidad. Por último, el problema al que me enfrento también es que, cuando mi teléfono tiene una batería de 10-20%, me conecté para cargar, la batería primero disminuirá el% a 0%, después de eso solo comenzará a cargarse como 0-85% normal.

Solución: Parece que su teléfono tiene una batería defectuosa. Intente reemplazar esta batería por una nueva y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Utilice un cargador y un cable de carga diferentes. Si bien esto puede no resolver el problema de que su teléfono se apague por sí solo, abordará el problema de carga lenta que está experimentando.
• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido o un algodón empapado en alcohol. Una vez más, esto está destinado a abordar el problema de carga lenta.
• Copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. A veces, si un teléfono se apaga solo significa que hay un problema con el software del teléfono. Un reinicio es altamente recomendable en este caso.

Nota 4 no tiene cargo

Problema: mi teléfono no cargará ningún cargo ... solo permanecerá encendido cuando esté enchufado a un tomacorriente, de lo contrario, se apagaría y volvería a encenderse automáticamente por sí solo. Ahora no se queda para nada.

Solución: Existe la posibilidad de que este problema pueda ser causado por una batería débil. Primero intente obtener una batería nueva y luego verifique si el problema se soluciona.

Si el problema persiste con una batería nueva, cargue su teléfono durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Con el cargador aún conectado, encienda su teléfono y luego haga una copia de seguridad de sus datos. Una vez que se haya realizado una copia de seguridad, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se apaga cuando la batería llega al 30%

Problema: cuando mi batería alcanza aproximadamente el 30%, se apaga automáticamente y cuando la enciendo se convierte en 0%, ¿cuál es la causa de esto, mi batería? Tal vez sea defectuoso? He estado usando mi nota 4 durante aproximadamente un año y medio ¿Debo obtener una batería nueva?

Solución: Parece que la batería de su teléfono ya está defectuosa. Primero intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada en su dispositivo todavía. Compruebe primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces proceda con la obtención de una nueva batería.

Nota 4 se apaga cada vez que se usa la cámara

Problema: Mi Note 4 se apaga cada vez que uso mi cámara. Nunca se enciende hasta que conecto el dispositivo al cargador. Y mi batería nunca se carga completamente, solo permanece en 80%. Por favor ayuda

Solución: primero verifique si una aplicación de terceros está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe la cámara en este modo. Si el problema no se produce, una aplicación podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, continúe con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica, entonces el problema podría deberse a un hardware defectuoso. Intente reemplazar la batería por una nueva. Si esto no funciona, haga revisar su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 se apaga continuamente

Problema: mi teléfono se apaga y enciende continuamente, independientemente de la carga. He intentado un reinicio por software y también he hecho un reinicio de fábrica. También he recibido recientemente una nueva batería .

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe verificar si el problema ocurre incluso cuando su teléfono se inicia en modo de recuperación. Si el problema no se produce en el modo de recuperación, el problema podría estar en el software del teléfono. Debería considerar actualizar su teléfono con un firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.

Si el problema ocurre incluso en el modo de recuperación, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 se apaga cuando se usa Snapchat

Problema: Mi Samsung Note se apaga cada vez que abro la aplicación Snapchat. Y cuando trato de encenderlo, simplemente se apaga y se enciende solo. La única vez que puedo iniciarlo completamente, es cuando está enchufado a un cargador.

Solución: este problema podría deberse a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Intenta borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Snapchat y luego desinstálala. Inicie su teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché de su dispositivo. Reinicia tu teléfono normalmente y luego descarga una versión nueva de Snapchat desde Google Play Store. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, intente obtener una nueva batería.