Samsung Galaxy Note 4 se calienta cuando se carga un problema y otros problemas relacionados

Con el #Samsung #Galaxy # Note4 llegando a su tercer año en octubre desde que se lanzó por primera vez, es muy probable que los propietarios de este teléfono estén familiarizados con cualquier problema que el teléfono provoque. Diseñado como un modelo estrella, este teléfono era uno de los dispositivos Android más potentes cuando se lanzó. Aunque no puede competir contra los actuales modelos de gama alta lanzados en el mercado, este teléfono aún puede mantenerse firme contra algunos de los últimos teléfonos inteligentes de gama media. A pesar de ser conocido como un teléfono confiable, todavía hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 se calienta cuando se producen cargos y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se calienta cuando se carga

Problema: He tenido mi Samsung Galaxy Note 4 desde marzo de 2017, hace mucho calor cuando está a cargo, muere sin ningún motivo, no se mantiene cargado de la forma en que debería cargarlo constantemente. Este es uno de los peores teléfonos que he tenido

Solución: Un teléfono que se calienta cuando se carga es un problema potencialmente peligroso ya que puede causar quemaduras o tiene la posibilidad de explotar (¿recuerda el incidente de Note 7?). Para este problema en particular, lo primero que se debe tener en cuenta es que el problema se debe a una batería defectuosa, ya que mencionó que el teléfono funciona sin ninguna razón y que tiene que cargarlo constantemente. Obtenga una batería nueva y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

  • ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema.
  • Para comprobar si la suciedad o los residuos presentes en el puerto de carga están causando el problema, debe limpiar el puerto con una lata de aire comprimido.
  • Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Para verificar si un problema de software está causando este problema, entonces necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, este podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 desactivado durante la actualización sigue reiniciando

Problema: está bien, mi teléfono estaba realizando una actualización y se apagó durante la actualización, ya que se apaga, no se reinicia o se reinicia una y otra vez, o aparece un error de descarga y dice que la descarga no se apaga. calentar y apagar y si se apaga no se cargará. Muy frustrante a veces se encenderá y no tendré ningún problema por un corto período de tiempo. Lo llevé a AT&T y me dijeron que debería conectarlo a mi computadora y descargar un nuevo programa de arranque. porque no lo hacen y no conocen a nadie que tenga miedo de descargar un virus, ¿conoce algún lugar seguro para descargar este programa?

Solución: Debido a que el problema comenzó después de una actualización incompleta, es muy probable que el problema se deba a una falla en el software. Antes de realizar cualquier solución de problemas, asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono usando Kies, hágalo antes de continuar.

Lo que querrá hacer primero en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Una vez hecho esto, sigue esto con un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin.

Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4 atascado en el logotipo de arranque

Problema: mi samsung note 4 se atasca en el logo al arrancar. después de eso realicé el restablecimiento de fábrica, borre la memoria caché e intento reiniciar los teléfonos. Pero lamentablemente todavía no funciona. Decido descargar otro firmware y lo uso con odin. después de eso el odin dijo que mi proceso había fallado. que dicho actualización de firmware encontró un problema. Después de eso, saco las baterías e intento encenderlas. Entonces, la pantalla no muestra nada, incluso si está cargado, no aparece ninguna notificación, aparece el ícono de las baterías. Entonces, ¿qué tengo que hacer ahora? ¿Puede mi teléfono ser arreglado? gracias

Solución: cuando intentó actualizar el teléfono, el proceso podría haber dañado el software del teléfono causando este problema. Es posible que Odin no haya podido actualizar el software del teléfono debido a algún problema relacionado con el hardware que podría ser causado por cualquiera de los siguientes.

  • Cable USB defectuoso. (Intenta usar un cable USB diferente)
  • Puerto USB defectuoso de la computadora. (Intente flashear su teléfono mientras está conectado a un puerto USB diferente)
  • Archivo de firmware dañado. (Descargue el archivo de firmware de una fuente diferente)
  • Software corrupto de Odin. (Reinstalar Odin)
  • Problema con la computadora (Intente usar una computadora diferente)
  • Problema con el puerto de carga del teléfono. (Limpie el puerto de carga de su teléfono).

Lo que querrá hacer ahora es eliminar primero los factores anteriores.

Si el problema persiste, este ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 se apaga cuando se retira del cargador

Problema: hola Tengo una nota 4 que no he usado durante casi un año. Se lo di a mi hijo por su cumpleaños número 13 y, de repente, no se va a quedar. Se enciende y apaga una y otra vez. Si está en el cargador, se encenderá, pero tan pronto como lo saque, el teléfono se apagará. ¡¡¡Ayuda!!!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es obtener una batería nueva y reemplazar la batería que usa el teléfono. De esta manera, puede eliminar inmediatamente cualquier problema relacionado con la batería que pueda estar causando el problema. En caso de que el problema persista después de obtener una nueva batería, el siguiente paso es verificar si un problema en el software del teléfono está causando un problema. Para ello, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente interno que no funciona, posiblemente el IC de alimentación. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4: no se carga al 100% después de la actualización del software

Problema: la Nota 4 se actualizó a Marshmallow, ahora no se cargará al 100%, excepto cuando la batería se extrajo y luego se reinstaló. El teléfono también morirá cuando solo estaba leyendo la batería al 19%. De vez en cuando, el teléfono también se calentará mucho y la batería se agotará rápidamente cuando no funcione nada y la pantalla se apague. Intentado borrado de caché y restablecimiento de fábrica. Cualquier ayuda es apreciada

Solución: Como ya intentó un restablecimiento de fábrica, el siguiente paso es solucionar los problemas del hardware del teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.
  • Consigue una nueva batería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 Drenaje rápido de la batería

Problema: rápida descarga de la batería; la señal en casa rebota entre 4G LTE y 1X o comienza en 4G y cambia a 1X después de varios minutos y no se vuelve a conectar a 4G a menos que se ponga en modo avión, luego sucede lo mismo nuevamente (conexión 4G sólida hasta hace una semana); llamadas caídas; al intentar borrar la partición de la memoria caché, aparece el ícono de Android y dice "Instalar actualización del sistema" seguido de "Sin comando" (luego se puede acceder al menú y borrar la memoria caché ... lo he hecho varias veces, no ha ayudado); Bluetooth y WIFI funcionan bien y no han notado ninguna aplicación "rogue"

Solución: Uno de los principales factores que contribuyen a un problema de agotamiento de la batería es una señal de red débil. En este caso, mencionó que el teléfono cambia constantemente de 4G LTE y luego cambia a 1X. Cuando esto sucede, el teléfono utiliza más energía necesaria para que la antena tenga una señal estable. Lo que querrá hacer primero en este caso es intentar ir a una ubicación diferente donde la señal de la red sea fuerte. Compruebe si el problema persiste en su teléfono en esta área. Si lo hace, el siguiente paso es solucionar el problema del teléfono. Lo que querrá hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.