Samsung Galaxy Note 4 no se actualiza al último problema de versión de software y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los pocos dispositivos 2014 que ha recibido la actualización de Android Marshmallow. La actualización trae varias características nuevas al teléfono para que funcione mejor. Si bien la mayoría de las personas ya han actualizado el teléfono sin experimentar ningún problema, hay algunos que tienen problemas con la actualización. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 no se actualiza al problema de la última versión del software ni a otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no actualiza a la última versión de software

Problema: Recientemente he comprado un Samsung Note 4 renovado para la red TMobile (Modelo SM-N910T). Todas las funciones funcionan en él, pero no se actualiza a la versión reciente del sistema operativo para Android. Actualmente se encuentra en 5.0.1. Tengo otra Nota 4 que es el mismo número de modelo que se ha actualizado a la versión 6. Cuando trato de forzar una actualización a través de la configuración y digo que buscar actualizaciones lo hace, pero dice que el teléfono está actualizado. Intenté conectarlo a mi PC mediante un interruptor inteligente y no solicito que me actualicen. ¿Existe una forma de forzar la actualización, ya que todas mis aplicaciones que ya transferí para Android 6.0?

Problema relacionado: Tengo un teléfono desbloqueado de galaxy note 4, es un teléfono desbloqueado de T-Mobile en la red de T-Mobile No puedo actualizar el firmware del teléfono de 5.01 a 6.0 Marshmallow He intentado usar el interruptor inteligente y kies para actualizarlo, pero dice que su teléfono está actualizado. Lo llevé a la tecnología de Samsung en BestBuy, pero dijeron que el software no pudo continuar porque el binario no coincide con el teléfono y T-Mobile no pudo enviarme la actualización. Intentaron. teléfono no ayudó

Solución: Para que el teléfono obtenga las actualizaciones de software oficiales, se deben cumplir ciertas condiciones. Primero, el teléfono debe estar funcionando en su red original. Si se trata de un dispositivo T-Mobile, debe ejecutarse en la red de T-Mobile para que pueda acceder a los servidores de actualización de T-Mobile. El teléfono no debería estar también enraizado y no debería estar ejecutándose en un firmware personalizado.

Si el teléfono cumple las condiciones enumeradas anteriormente y aún no se está actualizando, entonces debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, intente verificar si ahora puede actualizar su teléfono.

Si no hay actualizaciones disponibles, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Nota 4 Desafortunadamente, la actualización de software se ha detenido

Problema: tengo una galaxia Nota 4. Recibo "Desafortunadamente, la actualización del software se ha detenido". No he podido encontrar una solución para ello. Normalmente solo aparece cuando me conecto a wifi porque tengo el teléfono configurado para descargar solo cuando estoy en wifi. La batería es buena. Por favor ayuda.

Solución: cuando recibe este mensaje de error en su dispositivo, lo primero que debe hacer es borrar la caché de la aplicación de actualización de software del Administrador de aplicaciones. Esto elimina los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del sistema que podrían estar causando el problema.
• Intente iniciar el teléfono en modo seguro y luego realice una actualización de software desde aquí.
• Intenta descargar la actualización usando Smart Switch o Kies.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.

Nota 4 sigue reiniciando después de la actualización

Problema: el 3 de noviembre de 2016 actualicé mi nota 4. Estaba funcionando muy bien hasta que actualicé. Una vez que mi actualización terminó, el teléfono comenzó a reiniciarse continuamente. Ocurrió alrededor de las 10 am. Luego, hice un restablecimiento de fábrica / borrado de datos. luego, después de que el teléfono era bastante bueno, pude usarlo durante toda la noche hasta las 10 pm. De nuevo comenzó el problema. pero una cosa es que puedo usar el teléfono mientras lo conecto para cargar ...

Solución: Parece que este problema puede deberse a una batería defectuosa, ya que mencionó que si el teléfono está conectado a su cargador, puede usarlo. Intenta conseguir una batería nueva y comprueba si esto soluciona el problema.

Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla también para verificar si la tarjeta está causando el problema.

Nota 4 sigue reiniciando la congelación después de la actualización del software

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 se congela y luego se reinicia. El problema es más importante al cargar el teléfono y al usar el teclado Samsung después de la última actualización. No sé qué hacer, por favor ayúdame.

Solución: Dado que este problema se produjo justo después de una actualización de software, es posible que se deba a algún tipo de datos de software antiguos que no se hayan eliminado por completo. Estos datos antiguos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en problemas como este. Lo primero que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Si el problema persiste, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Compruebe si el problema persiste después de realizar un paso. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Retire la tarjeta microSD de su teléfono (si tiene una instalada).
• Intenta usar una batería nueva
• Flash su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 Lag en mensajes de texto después de la actualización del software

Problema: hubo una actualización del sistema de AT&T hace un par de semanas y desde entonces, cuando estoy enviando mensajes de texto, tengo el peor retraso. Se tarda una eternidad en cargar el programa y cada vez que escribo algo, tengo un retraso muy malo y termina escribiendo la misma palabra 4 veces. En general, todo parece más lento, pero el teclado es la peor parte.

Solución: primero debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto desde el administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema de retraso sigue ocurriendo. Si lo hace, el siguiente paso es verificar si una aplicación de terceros que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto solo inicia el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si no experimenta ningún retraso mientras está en este modo, es probable que el problema sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si aún experimenta el problema incluso en Modo seguro, realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Boot Loop después de la actualización de Marshmallow

Problema: tengo una nota 4 Después de malvavisco y otras actualizaciones, el teléfono se inició en el ciclo de arranque. Ya he cambiado la batería. Después de los problemas del ciclo de arranque, se reinicia solo, entra en modo odin. También he hecho un restablecimiento completo. ¿Puedo flashear piruleta en mi teléfono ya que muchas personas han dicho que no puedo?

Solución: Parece que la actualización está causando este problema. Puede flashear un archivo Lollipop o Marshmallow en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo flashear manualmente su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.