Samsung Galaxy Note 4 se bloquea después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados

Una de las razones por las que el #Samsung #Galaxy # Note4 sigue siendo popular más de dos años después de su entrada inicial en el mercado es debido a las constantes actualizaciones de software que ha estado recibiendo. El teléfono se ejecutó por primera vez en Android KitKat cuando se lanzó, luego se realizó una actualización de Lollipop. Hoy en día, el teléfono se está ejecutando en la actualización Marshmallow. Obtener estas actualizaciones en el teléfono es bastante fácil, ya que aparecerá una notificación al respecto. Una vez que se instala la actualización, el teléfono está listo para ser utilizado. Sin embargo, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas al actualizar el software del teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el bloqueo del Galaxy Note 4 después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 Fallo después de la actualización del software

Problema: el teléfono realizó una actualización del sistema hace unas semanas y el teléfono se bloquea o vuelve a la pantalla de inicio más de lo normal desde la actualización. ¿Hay alguna manera de revertir el teléfono a su estado anterior antes de la actualización? Llamé a ATT y solo quieren que compre un teléfono nuevo. Este teléfono estaba funcionando bien antes de la actualización. He intentado todo menos un restablecimiento de fábrica.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si tiene una, intente quitarla, ya que esta tarjeta podría estar causando el problema, especialmente si tiene sectores dañados. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD instalada o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, es muy probable que este problema se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron completamente durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en problemas como este. Lo que debe hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si bien es muy probable que un restablecimiento de fábrica solucione este problema, hay casos en que no lo hará. Si el problema persiste, debería considerar la posibilidad de actualizar su teléfono con el archivo de firmware anterior. Puede obtener este archivo desde el sitio web de Sammobile, donde también encontrará instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4 Stuck In Bootloop

Problema: el borde de samsung note 4 está atascado en bootloop y no se iniciará. Intenté limpiar el caché y también reinicié la configuración de fábrica, pero aún así no progresé. Además, me muestra un error de "no se pudo hacer la descarga de arranque normal. objetivo con el chico android

Solución: Dado que realizar un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, existe la posibilidad de que el teléfono esté bloqueado o tenga un software dañado. Necesitará actualizar un archivo de firmware de stock actualizado en este teléfono para solucionar el problema. Obtenga el archivo de firmware del sitio web de Sammobile que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces recomiendo llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema de hardware.

Nota 4 Actualización de Marshmallow no disponible

Problema: hola ... la actualización marshmallow no está disponible para mi samsung galaxy note 4 está disponible en el futuro ... Modelo SM-N910F Nombre del modelo Galaxy Note4 País Reino Unido Versión Android 5.0.1 Changelist 4596175 Fecha de compilación Mar, 31 Mar 2015 09:31 : 16 +0000 Nivel de parche de seguridad N / A Código de producto BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 Gracias por ayudarme

Solución: Antes de que su teléfono pueda obtener la actualización oficial de Marshmallow, existen varias condiciones que debe cumplir primero.

• El teléfono no debe ser rooteado.
• El teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado.
• Si tenía este teléfono desbloqueado, debería estar funcionando en su red original para poder acceder a los servidores de actualización.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente pero aún no recibe ninguna actualización, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, verifique la actualización nuevamente. Si es necesario, intente usar Kies o Smart Switch para actualizar su teléfono.

Si la actualización sigue sin estar disponible, entonces debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente su teléfono con su archivo de firmware Marshmallow actualizado. Puede obtener este archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile que también tendrá las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4 Proceso de Recuperación de Firmware de Emergencia Interrumpida

Problema: usé el interruptor inteligente para la recuperación de emergencia, pero en medio del proceso, la computadora dejó de comunicarse con el teléfono y la descarga se detuvo. trató de encender y no lo hizo y trató de volver a conectar pero no tuvo éxito. Creo que el hardware de la placa base se estrelló

Solución: intente retirar la batería y la tarjeta microSD (si el teléfono tiene una instalada) de su teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego encienda el teléfono. Si el teléfono no se enciende, intente verificar si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí te sugiero que realices un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Al hacer este paso, asegúrese de que la batería tenga suficiente carga. También es mejor si conecta el teléfono a su cargador cuando realiza este paso de solución de problemas.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, podría tratarse de un problema de hardware, en cuyo caso debe intentar obtener una batería nueva o llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen. Esto también podría deberse a una corrupción en el software del teléfono, en cuyo caso debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado.

Nota 4 sigue reiniciando

Problema: mi galaxy note 4 se congeló y luego se reinició. Ahora no durará mucho, tal vez 30 segundos y se reinicie. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Problema relacionado: Hola, mi dispositivo comenzó a no responder, luego se congela, luego se reinicia y demora en reiniciarse. Se sobrecalienta y la batería se agota más rápido de lo habitual.

Solución: A veces, este problema se debe a una tarjeta microSD dañada, por lo que si el teléfono tiene una tarjeta instalada, intente extraerla.

Otro factor posible que puede causar este problema es una aplicación de terceros que instaló en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si el problema ocurre incluso en el Modo seguro, continúe con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 descarga aplicaciones por su cuenta

Problema: la cámara y la galería, tanto las aplicaciones en el teléfono como los íconos, desaparecen totalmente. Aparecen tres aplicaciones mobogenie de la nada, funciona más rápido que el jet y también comienza a descargar aplicaciones sin ningún tipo de permiso.

Solución: Parece que su teléfono está infectado con algún tipo de malware. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Desafortunadamente la aplicación de Facebook se ha detenido

Problema: cada vez que abro mi aplicación de Facebook, viene porque, lamentablemente, Facebook se ha detenido. Cuantas veces lo desinstalo y lo instalo de nuevo se repite lo mismo

Solución: Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema. Vaya al administrador de aplicaciones y luego borre el caché y los datos de la aplicación de Facebook. Una vez hecho esto, desinstala la aplicación de Facebook. Vuelva a instalar una versión nueva de la aplicación desde Google Play Store.