Samsung Galaxy Note 4 no puede recibir mensajes de texto, problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los mejores teléfonos inteligentes para enviar mensajes de texto o hacer llamadas. La pantalla Super AMOLED de 5, 7 pulgadas del teléfono garantiza que el teclado virtual no esté apretado y que tenga el tamaño adecuado para facilitar la escritura de los mensajes. El teléfono también tiene varias funciones relacionadas con las llamadas, como la cancelación activa del ruido con un micrófono dedicado que permite llamadas más claras y fáciles de escuchar. Aunque muchas personas utilizan este teléfono como su confiable controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 no puede recibir problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 No puedo recibir mensajes de texto

Problema: Tengo problemas para recibir mensajes de texto. Puedo enviarlos, simplemente no puedo recibirlos por alguna extraña razón. Puedo recibir llamadas y hacer llamadas que no sabía si tal vez algo está bloqueando los mensajes que llegan.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el teléfono no recibe mensajes de texto de todos los destinatarios o de los destinatarios seleccionados. Para ello puedes intentar enviarte un mensaje de texto. Una vez hecho esto, compruebe si puede recibir su mensaje de texto. Si está recibiendo el mensaje de texto, debe verificar si la función de filtro de correo no deseado del teléfono está habilitada.

  • Abra la aplicación "Mensajes".
  • Toque “Menú”.
  • Elija "Configuración"
  • Asegúrese de que la casilla "Filtro de spam" no esté marcada.

Intenta comprobar si el problema persiste. Si lo hace, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar cada paso, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe proceder al siguiente paso.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
  • Verifique si el problema ocurre cuando su teléfono se inicia en Modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que ya se trate de un problema relacionado con la red. Póngase en contacto con su transportista en relación con este asunto.

Nota 4: no se pueden enviar ni recibir mensajes de texto después de la actualización del software

Problema: después de descargar esta actualización de software, no puedo enviar ni recibir mensajes de texto. El círculo azul significa que su procesamiento es infinito.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es apagar el teléfono y luego retirar la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). A continuación, presione el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Asegúrese de que el teléfono esté recibiendo una buena señal de red antes de enviarse un mensaje de texto. De esta manera puede verificar el estado de envío y recepción del mensaje de texto. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Verifique de inmediato si el problema persiste después de realizar un paso y luego continúe con el siguiente si aún ocurre.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
  • Inicie su teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios con respecto a este asunto. Una vez que su proveedor haya determinado que el problema no es causado por la red, un problema con su cuenta o la tarjeta SIM, entonces debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono usando Odin. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4: No se detecta la tarjeta SIM

Problema: Hola, tengo una aplastante nota de galaxia 4 desbloqueada en & t. Lo obtuve de segunda mano de un tipo que lo compró en Estados Unidos (estoy en Reino Unido). Tengo un simulador 3, pero la mitad del tiempo mi teléfono no lo detecta cuando lo coloco. Tampoco recibe sms o llamadas telefónicas. No puedes llamar por teléfono a la gente para enviar sms o usar datos móviles. Sería de gran ayuda si tuvieras una solución. Gracias

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es aislar la tarjeta SIM ya que esto podría estar causando el problema. Debe insertar otra tarjeta SIM en su teléfono y luego verificar si ocurre el mismo problema. También puede insertar la tarjeta SIM en otro teléfono y luego verificar si ocurre el mismo problema.

Una vez que haya determinado que la tarjeta SIM no está causando el problema, es hora de solucionar el problema del teléfono. Ya que este es un teléfono de segunda mano, entonces recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica. Si tiene datos almacenados en el teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de estos datos antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, compruebe inmediatamente si el mismo problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y verificar nuevamente el estado de desbloqueo del dispositivo.

Nota 4 Entrar en la tarjeta SIM No IMEI

Problema: acabo de finalizar el flasheo de una rom en mi Samsung Note 4 sm-n910c y no importa la rom que destelle, logra flashear con éxito, pero siempre hay un problema que es la tarjeta SIM que siempre dice: ingrese la tarjeta SIM aunque ya está en y no hay nada imei, tengo otra ROM respaldada en mi teléfono donde se lee el simulador, pero está tan lleno de errores que me pueden ayudar, por favor.

Solución: Debería intentar actualizar el archivo de firmware de su teléfono y luego verificar si sigue ocurriendo el mismo problema. En caso de que el teléfono aún no tenga información IMEI después de esto, la carpeta EFS de su teléfono podría estar dañada. Esta carpeta contiene información importante sobre el dispositivo y una de ellas es el IMEI. La actualización de un archivo de firmware actualizado en su teléfono debería solucionar este problema. Si no es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 No enviar o recibir mensajes de texto después de cambiar las redes

Problema: transfirí mi teléfono a Page Plus hoy desde Straight Talk. Estoy usando un Samsung Note 4. Antes de transferir este teléfono, reinicio mi teléfono de fábrica. Ahora no puedo enviar ni recibir ningún mensaje de texto. He intentado enviar mensajes de texto a varias personas, sacando la batería del teléfono y sacando la tarjeta SIM. Y nada ha funcionado. Este teléfono ha funcionado en page plus antes con los mensajes, pero ahora no.

Solución: Lo primero que debe hacer para este problema en particular es verificar si su teléfono tiene una buena señal de red. Si el teléfono no tiene ninguna señal, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto. Es mejor reiniciar el teléfono para que pueda restablecer su conexión a las torres de red.

Lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que tiene una suscripción de mensaje de texto activa. Puede ponerse en contacto con su transportista en relación con este asunto.

En caso de que el problema no sea causado por la red o su suscripción, es el momento de verificar el teléfono siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Retire la tarjeta SIM de su teléfono, luego inserte otra SIM en su teléfono, luego verifique si el problema persiste o inserte su tarjeta SIM en otro teléfono y luego verifique si el problema persiste. De esta manera, puede comprobar si el problema se debe a la tarjeta SIM.
  • Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de la aplicación.
  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si puede enviar o recibir mensajes de texto cuando está en este modo. Si puede, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4: No puedo escuchar llamadas con un altavoz interno

Problema: de repente, cuando realizo una llamada o cuando recibo una llamada no puedo escuchar con el altavoz interno, tengo que poner el modo de altavoz para poder escuchar o con el auricular. Reemplacé el altavoz interno y no tuve suerte, por favor, ¿podría resolver el problema?

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, haga una llamada y verifique si ahora puede usar el altavoz interno. Si todavía no hay sonido, lo más probable es que se deba a un componente interno defectuoso. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.