La batería del Samsung Galaxy Note 4 no funciona y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra parte de nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo resolver los problemas de # Samsung Galaxy # Note4 que enfrentan nuestros lectores. En esta última entrega de la serie, abordaremos que la batería Galaxy Note 4 no funciona correctamente y otros problemas relacionados.

Como todos sabemos, la batería es uno de los componentes más importantes de un teléfono móvil, ya que es responsable de alimentar el dispositivo. Si la batería no funciona bien, existe la posibilidad de que el teléfono quede inutilizable. Esto es lo que nos gustaría evitar que suceda.

Hemos recopilado varios de los últimos problemas relacionados con la batería que nos han enviado nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos para la solución de problemas a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4: la batería no funciona

Problema: feliz año nuevo para ti. Mi batería no funciona. Intenté cargar la batería muchas veces ... Veo que la luz roja del led sigue parpadeando pero nunca puedo encender el teléfono. Intenté seguir los pasos que se indican en su sitio web, pero ninguno de ellos funciona. Cuando la luz led roja sigue parpadeando ... ¿Se está cargando y no se está cargando? Qué significa eso? Su consejo más pronto es muy apreciado. Muchas gracias por compartir los consejos en línea.

Solución: cuando la luz LED roja está parpadeando, significa que el dispositivo está conectado a un cargador, pero hay un problema al cargar el teléfono. Lo que tendrá que hacer es determinar dónde está el problema. Comience por reemplazar el cable de carga que está utilizando, ya que se daña fácilmente. Si el problema persiste, use un cargador de pared diferente.

A continuación, revise el puerto de carga de su teléfono para detectar signos de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido.

Una batería defectuosa también puede causar este tipo de problema. Trate de obtener una nueva batería y ver si esto resuelve el problema.

Si puedes iniciar tu teléfono en modo de recuperación, hazlo. Desde aquí te sugiero que hagas un reinicio de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono, sin embargo, también resolverá el problema si es causado por una falla en el software del teléfono.

Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 La batería se descarga rápidamente

Problema: Hace poco compré una batería nueva para mi Note 4 ya que había estado usando la batería original durante más de un año. No mostraba muchos problemas, pero solía drenar más rápido de lo habitual. Esta nueva batería que compré funciona aunque es peor que la primera. Se apaga al 15%, 20% y, a veces, incluso al 30%. Lo reemplazé y obtuve otra batería que ahora se comporta de la misma manera. Estoy empezando a preguntarme si debería volver a mi original porque nunca funcionó de esta manera, a pesar de agotarme demasiado rápido. Es mejor hacer eso que hacer varios viajes más a la tienda para preguntar y reemplazar la batería. Por favor aconséjame. PD: Las dos baterías que compré eran originales, no las menos caras, falsas. Es por eso que realmente no quiero seguir gastando más.

Solución: El problema puede no ser causado por la batería sino por el software de su teléfono. ¿Ha intentado comprobar las estadísticas de la batería de su teléfono? Lo que debería estar buscando es la aplicación o el proceso número uno que utiliza su batería. Si una aplicación de terceros está en la parte superior de la lista, intente desinstalarla.

Los datos corruptos también pueden causar este tipo de problema. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: Carga rápida no funciona

Problema: la carga rápida repentinamente dejó de funcionar después de que el teléfono se encendió debido a que su carga está encendida pero está desactivada

Solución: asegúrese de estar usando el cargador que viene con su teléfono o un cargador rápido certificado para que la carga rápida funcione. Asegúrese de que el modo de carga rápida de su teléfono esté habilitado. Vaya a Configuración> General y luego toque Batería. Verifique "Carga rápida". A veces, el problema también puede ser causado por un cable de carga defectuoso, si este es el caso, intente reemplazar el cable.

Nota 4 no se enciende

Problema: la luz roja está encendida y no puedo encender el teléfono. El teléfono estuvo en el cargador toda la noche. También traté de cargarlo de nuevo al día siguiente. Se enciende la luz roja y no se enciende.

Solución: Una luz LED roja fija en su teléfono significa que se está cargando. Si su teléfono no se enciende, intente sacar la batería. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender su teléfono.

Si el problema persiste, intente obtener una batería nueva, ya que la batería que está usando su teléfono puede estar causando este problema.

Nota 4 no carga consistentemente

Problema: mi cargador no se conecta al puerto de forma consistente. Nuevo cargador rápido y cable. Menos de un mes. Anteriormente, se realizó un restablecimiento de fábrica para el mismo problema con el cargador rápido y el cable que venía con el teléfono. He tenido el teléfono por menos de un año.

Solución: le sugiero que inspeccione el puerto de carga de su teléfono. Si observa signos de suciedad o residuos, límpielo con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol. Si el problema persiste, existe la posibilidad de que el puerto del cargador sea el culpable. Haga revisar el puerto en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 se reinicia si no está conectado al cargador

Problema: mi teléfono se apaga repetidamente y se reinicia una y otra vez. Nunca se reinicia completamente solo en la pantalla negra que dice Samsung galexy note 4.Si conecto el cable de alimentación, funciona bien. Tan pronto como se desenchufa, se reinicia. Hice un reinicio suave y difícil, sin éxito en la resolución de este problema. Le envié mi teléfono a Samsung y me dijeron que la cámara estaba dañada. Tenían la garantía de que querían 70 dólares para reparar la cámara, pero antes de que pudiera responder a un correo electrónico de ellos, me devolvieron el teléfono, sin reparar. Ahora está fuera de garantía ¡Ayuda!

Solución: En la mayoría de los casos en los que el teléfono se reinicia constantemente cuando no está conectado al cargador, el problema se debe a la batería del teléfono. Intente obtener una batería nueva y luego verifique si el problema persiste.