Problema de carga intermitente del Samsung Galaxy J7 y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente de gama media que ofrece funciones semi premium y está dirigido a los consumidores que quieren más por su dinero. Una de las mejores características de este dispositivo es su pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas que ofrece excelentes colores. También funciona bastante bien, es capaz de ejecutar sin problemas cualquier aplicación descargada desde Google Play Store. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la carga intermitente del Galaxy J7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 carga intermitente

Problema: hola Tengo un Samsung J7 2016 y los primeros meses de la mitad de la compra del teléfono cuando lo recargo, parece seguir diciendo que se está cargando y descargando rápida y repetidamente. Intenté hacer la cosa en la que apalancé el puerto dentro de mi teléfono para cargarlo y lo exploté en el puerto solo en caso de que hubiera suciedad. Fue bien después de eso. 1 año después, mi teléfono vuelve a hacer el mismo problema. Esta vez, todos los métodos que hice antes nunca funcionaron. Intenté obtener diferentes cargadores, como mi Samsung Galaxy Tab 4, pero también tiene el mismo problema. También probé diferentes cargadores pero todavía se carga y descarga repetidamente. Aunque después de un tiempo completo de enchufar y desenchufar y tratar de permanecer quieto en mi lugar, no dejar de leer mi teléfono parece que vuelve a cobrar una multa. La batería no se agota demasiado rápido también. ¿Necesito cambiar la batería? ¿O necesito cambiar el puerto o el cargador?

Solución: Para solucionar este problema en particular, deberá realizar los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que se elimine la suciedad o los residuos atascados.
• Cargue su teléfono usando diferentes cables de carga y cargadores de pared.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora. Si el problema no se produce, puede deberse a un pin defectuoso en el puerto de carga. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un puerto de carga defectuoso. Lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.

Pantalla negra j7

Problema: mi hermano tiene el J7 y trató de encender su teléfono y la pantalla parpadeó con una luz verdosa y se apagó. Sostuve el botón de encendido, se encendió una luz verde y hace notificaciones de ruidos y es solo una pantalla negra.

Problema relacionado: no sé qué sucede cuando abro mi samsung j7 y pensé que tenía poca batería cuando lo cargué por más de 20 minutos. La abrí. La pantalla está completamente en negro, pero cuando encendí el dispositivo aún escuchaba Arranca el sonido del samsung.

Solución: ¿Se ha caído el teléfono o ha entrado en contacto con el agua? Estos dos factores pueden causar este problema en particular y si este es el caso, la pantalla podría estar dañada. Si el teléfono no se ha caído o sumergido en el agua, lo primero que debe hacer es simular una extracción de la batería que se realiza al presionar y mantener presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. El teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, deje que se cargue primero durante 20 minutos y luego intente encender el teléfono. En caso de que el problema persista, inicie el teléfono en modo de recuperación y realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla J7 se enciende y apaga

Problema: la pantalla J7 se enciende y se apaga continuamente al abrir cualquier aplicación, correo electrónico, fotos, etc. No puedo realizar ninguna acción en ella. He intentado reinicio suave / duro, borrado de caché y todo. Aunque mi problema aún no se haya resuelto. Por favor sugiera.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware que posiblemente se deba a una conexión suelta o una pantalla defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Barra blanca j7 en pantalla

Problema: mi teléfono sigue haciendo esto donde hay una barra blanca en la parte inferior. Estará allí por un tiempo y luego se irá. Pero volverá. No sé por qué hacer esto. Por favor, ayúdame a arreglarlo.

Solución: intente verificar primero si este problema se debe a una aplicación que descargó al iniciar que el teléfono es Modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, es posible que el teléfono tenga una pantalla defectuosa. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

J7 se apaga y no se vuelve a encender a menos que esté enchufado al cargador

Problema: Mi Galaxy j7 se apaga prematuramente con 10% de batería restante. No se volverá a encender hasta que lo conecte para recargarlo. Tan pronto como inserto el enchufe del cargador, el ícono de la batería de la pantalla muestra 9 o 10%.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo para este problema en particular es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el IC de alimentación. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

J7 no se puede descargar MMS

Problema: Sigo recibiendo el mensaje en los textos (suponiendo que los usuarios de Iphone) no pueden descargar MMS (1KB). ¿Puede por favor aconsejar sobre cómo solucionar este problema? Es realmente molesto y estoy empezando a disgustarme por no haber ido con un Iphone, ya que esto nunca fue un problema con sus teléfonos.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si su teléfono puede enviar un MMS. Si no puede enviar un MMS, el problema podría deberse a cualquiera de los siguientes.

• No tienes una suscripción activa de datos móviles.
• El interruptor de datos móviles del teléfono no está activado.
• El teléfono no tiene la configuración APN correcta. Si este es el caso, entonces asegúrese de cambiar la configuración de su teléfono.

Si puede enviar un MMS, continúe con los siguientes pasos. Después de realizar cada paso, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso.

• Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de la aplicación.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.