Cómo solucionar el error de wifi sin conexión a internet del iPhone 7

El artículo de resolución de problemas de # iPhone7 wifi de hoy es una respuesta para un lector que nos pidió ayuda con respecto a su dispositivo que muestra el error "sin conexión a Internet" al usar wifi. Esperamos que esta publicación sirva como una buena referencia para aquellos que experimentan problemas de wifi similares o similares.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

El problema de hoy: el error “sin conexión a Internet” del iPhone 7 al intentar usar wifi

Mi iPhone 7 estaba conectado a la red WiFi de mi casa, luego fui a la casa de mis padres, me dieron su contraseña de WiFi y me conecté a ella fácilmente. Y, cuando regresé a casa, mi iPhone 7 se negó a volver a conectarse a la red WiFi de mi casa, y me dio una nota amarilla con el nombre de WiFi que dice "sin conexión a Internet". ¿Cómo puedo solucionar este problema? - Ola Hosny

Cómo solucionar el error de wifi sin conexión a internet del iPhone 7

Solucionar problemas de wifi por lo general implica comprobar varias cosas. Esta es la única forma de saber si el problema es solucionable por el usuario o no. Para usted, esto significa realizar una serie de pasos para la solución de problemas para ver si podrá hacer algo al respecto o no.

Asegúrate de que tu wifi de casa está funcionando

Antes de comenzar a solucionar problemas de tu iPhone, asegúrate de que tu wifi funcione realmente. Si tiene otro dispositivo inalámbrico como una computadora portátil u otro iPhone, asegúrese de usarlo para verificar si tiene conexión a Internet. Intente ejecutar una prueba de velocidad rápida para determinar también si su velocidad de wifi es lo suficientemente rápida. Desea asegurarse de que su velocidad de Internet sea adecuada para permitir que realmente la use en su iPhone 7.

Reinicie sus dispositivos de red

Si su wifi no tiene internet en primer lugar, o si su velocidad es lenta, probablemente se deba a que los dispositivos de red como el módem o el enrutador necesitan reiniciarse. Al reiniciar sus dispositivos, asegúrese de apagarlos durante al menos 30 segundos antes de volver a encenderlos. No olvide reiniciar también su iPhone después de reiniciar su módem / enrutador.

Enciende el wifi en tu iPhone 7

Asegurarse de que el interruptor wifi de su iPhone esté encendido puede ser básico, pero también es esencial. Asegúrese de que el wifi de su dispositivo no esté APAGADO antes de hacer algo drástico.

Vuelva a ingresar el código de acceso wifi

Si su red wifi está protegida, es decir, protegida por un código de acceso, asegúrese de volver a ingresarla antes de usarla. Si no está seguro de si la red está protegida con un código de acceso, simplemente vaya a Configuración> Wifi y vea si dicha red está bloqueada. Si puedes ver un candado, entonces ese es un seguro.

Si aún tiene problemas para conectarse a Internet después de ingresar el código de acceso de la red, toque el nombre de la red, luego toque Olvidar esta red . Después de eso, vuelva a tocar el nombre de la red e ingrese el código de acceso. Si esta es tu wifi doméstica, debes saber tu contraseña. Si no eres el administrador de wifi, asegúrate de solicitarlo.

Restablecer la configuración de red del iPhone

Si volver a agregar tu wifi al dispositivo no ayuda en absoluto, lo siguiente que debes hacer es eliminar la red actual de tu iPhone. Puede haber una mala configuración en algún lugar, por lo que es bueno si los borra. Al restablecer la configuración de red de su iPhone, se eliminarán las personalizaciones de red, la configuración de VPN, los códigos de acceso de wifi y wifi, así como algunas configuraciones de datos móviles. No se preocupe, este restablecimiento solo afectará la configuración de la red para que sus datos personales estén seguros.

Estos son los pasos para restablecer la configuración de su red:

  1. Presiona Configuraciones.
  2. Toque en General.
  3. Deslízate hacia la parte inferior y toca Restablecer.
  4. Presiona Restablecer configuración de red.
  5. Si se le pregunta si desea continuar, adelante.

Instalar actualizaciones

Ya sea que esté experimentando problemas o no, siempre es una buena idea no saltarse las actualizaciones. Y estamos hablando de aplicaciones y actualizaciones de iOS, amigos. De forma predeterminada, los iPhones están configurados para descargar e instalar aplicaciones, pero si cambió esta configuración antes, asegúrese de verificar las actualizaciones manualmente. Las actualizaciones no solo traen mejoras, sino también parches para errores conocidos.

Borrar todo el contenido y la configuración

Si su iPhone aún no puede usar wifi y continúa mostrando el error "sin conexión a Internet", borrar su dispositivo y comenzar desde cero no debería ser una mala idea. También conocido como restablecimiento de fábrica, este procedimiento borrará sus datos personales como fotos, videos, etc. Asegúrese de crear una copia de seguridad de iTunes o iCloud antes de hacerlo.

  1. Presiona Configuraciones.
  2. Toque en General.
  3. Deslízate hacia la parte inferior y toca Restablecer.
  4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Se le pedirá que confirme que realmente desea hacer esto. Confirme y proceda con el reinicio.

Conectarse a otra red

Si su iPhone sigue sin poder conectarse a la wifi de su hogar, intente ver si aún es capaz de conectarse a otra red. Si puede, entonces eso significa que el problema tiene algo que ver con su propia red y no con su iPhone. Para solucionar el problema, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet y solicite asistencia.

Contactar a apple

Si su iPhone no se conecta a ninguna red wifi, eso es una clara indicación de que puede tener un problema de software desconocido o un mal funcionamiento del hardware. En cualquiera de estas situaciones, necesita la ayuda del Centro de servicios de Apple, por lo que no hace falta decir que necesita ponerse en contacto con ellos. Es posible que su iPhone necesite una reparación que su Centro de Servicio de Apple local pueda hacer. Si no pueden arreglarlo, lo más probable es que te envíen uno nuevo.