Cómo reiniciar el Galaxy J3

Aunque no se considera un teléfono estrella, el Galaxy J3 es uno de los teléfonos Samsung más populares del mundo. Pero como cualquier otro teléfono, el J3 no es 100% confiable y puede romperse de vez en cuando. En ocasiones, solucionar un problema para el Galaxy J3 puede requerir un restablecimiento de fábrica. Aprende a hacerlo a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reiniciar el Galaxy J3

Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica o de restablecimiento completo de su Galaxy J3. A continuación se presentan los pasos sobre cómo hacerlo.

Cómo hacer un restablecimiento completo en Galaxy J3 a través del menú Configuración:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Nube y cuentas> Copia de seguridad y restauración.
  3. Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada:
    • Respalda mi información
    • Restauración automática
  4. Presiona la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
  5. Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  6. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESET> BORRAR TODO.
  7. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
  8. Si se le solicita que verifique su cuenta de Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
  9. Espere a que el dispositivo se reinicie.

Cómo realizar un restablecimiento completo en Galaxy J3 mediante el Menú de recuperación (usando los botones de hardware):

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.