Cómo solucionar diversos problemas de carga con el Samsung Galaxy S6 Edge Plus

En esta publicación, abordé algunos de los problemas de carga más comunes que puede encontrar cualquier propietario de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus), que va desde la carga normal, la carga rápida y la carga inalámbrica. Siga leyendo para obtener más información sobre estos problemas y cómo solucionarlos en caso de que los encuentre en el futuro.

Aquí está la lista de los temas para su referencia ...

1. S6 Edge + se congeló al usar Snapchat, no se enciende después de un intento de reinicio
2. La carga rápida no funciona, tarda tanto en cargarse
3. S6 Edge + no se carga cuando está apagado
4. S6 Edge Plus agota su batería rápidamente cuando se carga rápidamente
5. S6 Edge + acaba de apagar y se negó a cargar

Si tiene problemas distintos a los que se mencionan aquí y necesita más ayuda, entonces tiene dos opciones; ya sea que complete este cuestionario y presione enviar para contactarnos, o visite nuestra página de resolución de problemas que contiene cientos de problemas que ya hemos abordado y utiliza las soluciones que sugerimos.

S6 Edge + se congeló al usar Snapchat, no se enciende después de un intento de reinicio

Problema : el teléfono se congeló cuando estaba en Snapchat, así que tuve que mantener presionado el botón de bajar el volumen y encenderlo para reiniciarlo. Pero no se enciende y he intentado cargarlo y presionar la tecla de encendido y el volumen hacia abajo durante 30 segundos y no sucedió nada. Por favor ayuda.

Respuesta : Tengo entendido que ya intentó cargar, pero no mostró los indicadores de carga habituales. Mi consejo es que deje el teléfono enchufado durante 10 minutos solo para asegurarse de que haya suficiente batería para encenderlo. Después de eso, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y luego el botón de encendido y manténgalos presionados durante 20 segundos. Si solo fuera un problema de Snapchat, debería poder realizar el procedimiento de reinicio forzado, de lo contrario, hay algún problema con el hardware y, en este caso, necesita un técnico.

La carga rápida no funciona, tarda tanto en cargarse

Problema : mi teléfono se estaba cargando muy rápido cuando lo recibí por un mes. Ahora, cuando enchufo el cargador, toma como 5 horas cargar el 80 por ciento. A veces, cuando la batería se agota y la coloco en el cargador, tarda una hora en cargarse al 10%.

Sugerencia : intente apagar el teléfono y luego enchúfelo. Si se carga normalmente, podría decir que la causa de la carga lenta podría estar relacionada con el firmware o la aplicación. Con el teléfono cargando bien mientras está apagado, intente arrancarlo en modo seguro y cárguelo mientras está en ese estado. Si el ritmo es normal, algunas de las aplicaciones de terceros pueden haber causado el problema.

Mientras está en modo seguro, intente ver si el teléfono se carga rápidamente. Si no es así, es hora de que hagas una copia de seguridad de todos tus datos y archivos y realices el reinicio maestro.

Cómo arrancar S6 Edge Plus en modo seguro

1. Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
3. Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Cómo hacer reinicio maestro en S6 Edge Plus

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

S6 Edge + no se carga cuando está apagado

Problema : Han pasado 2 meses desde que obtuve mi Samsung Galaxy S6 Edge Plus, se ha estado cargando perfectamente hasta ayer. La batería de mi teléfono se agotó al 0%, así que la conecté para cargarla durante casi una hora y cuando regresé para verificarla, permanecía en 0%. Lo saqué y lo volví a enchufar, pero el teléfono no se cargó. Más tarde, saqué el cable del enchufe y lo enchufé nuevamente y funcionó. Hoy me di cuenta de que mi teléfono solo carga cuando está encendido y no se carga cuando está apagado. ¿Hay algún problema con mi teléfono? Si es así, ¿cómo puedo solucionarlo? Gracias.

Solución de problemas : intente verificar si el cable encaja correctamente en el puerto de la utilidad de su teléfono. Si hay algún tipo de juego, entonces está suelto y esa es la causa del problema.

Cuando vuelva a suceder y aún quede energía en la batería, intente realizar el reinicio forzado presionando y manteniendo presionados los botones para bajar el volumen y encender durante 10 a 15 segundos. Si el teléfono se carga bien después de eso, su teléfono sufre un problema menor de rendimiento que puede complicar las cosas más adelante. Si este es el caso, necesita reiniciar el teléfono para corregir cualquier problema con el firmware.

S6 Edge Plus agota su batería rápidamente cuando se carga rápidamente

Pregunta : El cargador de mi teléfono es un cargador rápido y cuando lo uso, mi batería se agota rápidamente, ¿es esto normal? Y si es así, ¿cómo podría desactivar la carga rápida?

Respuesta : No, no es normal que la batería del teléfono se agote rápidamente, sin embargo, debería haber indicado qué tan rápido se estaba agotando la batería o cuánto tiempo antes de que el teléfono requiera que la conecte.

Y no, no puedes desactivar la función de carga rápida; no hay un interruptor de encendido / apagado para eso. Sin embargo, puede usar cargadores que no tengan la capacidad de carga rápida adaptativa.

S6 Edge + acaba de apagar y se negó a cargar

Problema : estaba en el trabajo hoy cuando mi Galaxy S6 Edge + se apagó. Pensó que la batería estaba completamente agotada, así que intenté enchufarla y no se estaba cargando. La luz no se muestra como usualmente lo hace. ¿Que puedo hacer?

Problema relacionado : el teléfono se apaga y no se vuelve a encender ni siquiera muestra una luz si está enchufado.

Solución de problemas : es posible que aún esté encendido, pero sufrió un fallo del sistema, por eso no responde incluso si está enchufado para cargar. Debe realizar el procedimiento de reinicio forzado: mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 10 a 15 segundos. Si queda suficiente batería, el teléfono debería reiniciarse; de ​​lo contrario, manténgalo enchufado durante 10 minutos y vuelva a intentar el procedimiento de reinicio forzado.