Cómo arreglar el Samsung Galaxy S3 que no se enciende, se apaga aleatoriamente

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas que trata los problemas relacionados con la energía en el Samsung Galaxy S3. Lo que nos concentraremos en particular son los problemas relacionados con el dispositivo que no se enciende o se apaga al azar. Estos son problemas importantes que pueden inutilizar el teléfono si ocurre con bastante frecuencia. Si posee este modelo en particular, le sugiero que marque esta página para su futura referencia.

En esta entrega de la serie de resolución de problemas, abordaremos cinco problemas que nos enviaron nuestros lectores con respecto a estos problemas específicos.

Si posee un Galaxy S2 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S3 no se enciende desde el modo de suspensión

Problema : Hola DroidGuy. Tengo desde el Reino Unido y tengo un Samsung Galaxy S3 que recientemente ha comenzado a reproducirse. Lo que sucede es que cuando mi teléfono entra en modo de suspensión, debería poder hacerlo presionando la tecla de inicio o la tecla de encendido para activar el teléfono para que esté en la pantalla de inicio o en la pantalla de bloqueo si tiene una contraseña establecida (número o modelo). El mío está configurado para despertar a una pantalla de contraseña de patrón. Por alguna razón, cuando mi teléfono entra en modo de suspensión, el mío está configurado en 15 segundos, mi teléfono a veces no se despierta del modo de suspensión y yo saco la batería o sostengo el botón de encendido para que el teléfono se reinicie, y esto también Sucede incluso si el teléfono se está cargando. También me he dado cuenta de que mientras el teléfono está en modo de reposo, el teléfono aún está activo, en el sentido de que la gente puede sonar o enviarme mensajes, pero el teléfono no emite ningún sonido ni vibra. Por favor, ¿puede ayudarnos a identificar cuál puede ser el problema para que yo pueda resolverlo? Estoy ejecutando la versión 4.3 de Android y actualmente estoy en el último firmware. Si necesita más información por favor hágamelo saber. Saludos

Solución : Lo primero que se me ocurre es que una determinada aplicación de terceros puede estar causando este problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S III' en la pantalla, suelte la tecla de encendido. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El "Modo seguro" se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si el problema no se produce en este modo, existe una gran posibilidad de que una aplicación esté causando esto. Averigua qué es esa aplicación y desinstálala.

Sin embargo, si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

S3 se apaga al azar

Problema : Mi batería parece descargarse más rápidamente ahora que tiene 2 años. Se apagará cuando en cualquier porcentaje por debajo del 30% al azar o baje al 5% que nunca se sabe. Luego, cuando lo conecto, inicialmente no muestra carga pero pronto mostrará aproximadamente 1/3 de carga. No estoy seguro de por qué? ¿Algunas ideas?

Solución : Creo que ahora es el momento de reemplazar su batería por una nueva. Después de haber estado en servicio por más de dos años, ahora perderá su capacidad de mantener la carga suficiente y no realizará la que solía realizar.

S3 no se enciende

Problema : sí, mi esposa tiene un Samsung galaxy s3 y hoy, de repente, se apagó bien, pensó que se había agotado, dejó que se cargara durante media hora y no se volvería a encender, así que le dije que sacara la batería y la volviera en y ver Después de hacer eso, nada sucedió, pero tan pronto como la batería toca las puntas del teléfono, la luz de la cámara parpadea una vez. Cada vez que coloca la batería nuevamente, la luz parpadea pero el teléfono no se enciende. ¿Alguna sugerencia? Gracias.

Solución : ¿Tiene otra batería de teléfono? Si luego tiene que intentar usarlo en su teléfono para verificar si la batería que está usando su teléfono tiene algún problema.

Si el problema persiste, intente ingresar al modo de recuperación realizando los pasos que se detallan a continuación.

• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.

Si puede ingresar al modo de recuperación, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono.

• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Sin embargo, si no puede acceder al modo de recuperación, es posible que el problema ya esté relacionado con el hardware. Bing su teléfono a un centro de servicio autorizado para su comprobación.

S3 se apaga al azar

Problema: Estoy teniendo dificultades con mi teléfono. Mi teléfono se enciende pero no quiere permanecer encendido. Es el segundo teléfono que escuché en 3 meses. ¿Hay alguna forma de cómo podrías ayudarme con mi teléfono? Muchas gracias. Espero saber de usted pronto .

Solución : Primero debe eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema realizando un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Si su teléfono aún no se mantiene encendido, debe intentar reemplazar la batería de su teléfono por una nueva, ya que esto podría estar causando el problema.

S3 se apaga cuando se usa la cámara

Problema : cada vez que voy a la cámara para tomar una foto, mi Samsung Galaxy S3 de t-mobile se apaga automáticamente a menos que lo ponga en carga y cuando estoy de vuelta antes de cargar tengo una batería del 1%. ¿Debo comprar una batería nueva?

Solución : intente obtener una batería nueva, ya que la que está utilizando actualmente puede estar causando el problema.

Si el problema persiste incluso con la nueva batería, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.