Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 9 que no se enciende después de cargar

El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes Android premium disponibles en el mercado hoy en día. Tiene una calidad de construcción sólida y un conjunto excelente de características que lo hacen popular entre los consumidores. Este teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6, 4 pulgadas y utiliza el último procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 9 no se enciende después de un problema de carga.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 9 que no se enciende después de cargar

Problema: Mi Samsung Note 9 tenía poca batería (12%) cuando lo puse en carga y lo dejé de lado, no estoy seguro de que se haya cargado en este momento. Más tarde noté que el LED parpadeaba en azul, intenté desbloquear el teléfono sin éxito, después de una rápida búsqueda en Google, pareció que había un fallo en el sistema. Al presionar y mantener presionado el botón de encendido y bajar el volumen (¿o estaba arriba?) Las teclas ... Después de varios segundos, el LED azul dejó de parpadear. Desde entonces, el teléfono ha estado apagado, ha estado sentado en carga (con un cable en funcionamiento) durante más de una hora, pero el LED no se enciende y no puedo encender el teléfono ni arrancarlo en modo de recuperación. Guarde mi teléfono (¡y yo un viaje a la tienda de Samsung!)

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga la carga suficiente, ya que es posible que no se haya cargado correctamente. Siga los pasos enumerados a continuación para cargar el teléfono.

Limpie el puerto de carga del teléfono.

Lo primero que deberá hacer es eliminar cualquier presencia de suciedad o residuos que puedan quedar atrapados en el puerto de carga, ya que esto podría interferir con el proceso de carga. Use una lata de aire comprimido para limpiar el puerto de carga.

Use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono

Una vez que el puerto de carga esté limpio, es el momento de cargar el teléfono conectándolo a un cargador de pared. Una vez que el indicador LED se vuelve verde fijo, el teléfono está completamente cargado.

Cargue el teléfono desde el puerto USB de una computadora

En caso de que el teléfono no se cargue al usar un cargador de pared, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora. En caso de que el teléfono se cargue de esta manera, uno de los pines del puerto de carga podría estar defectuoso. Esto debe comprobarse en un centro de servicio.

Cargue el teléfono usando un cargador inalámbrico

En caso de que el teléfono no se cargue con un cargador de pared o desde un puerto USB de la computadora, intente usar un cargador inalámbrico. Si el teléfono se carga de esta manera, el puerto de carga del dispositivo podría estar defectuoso. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

Realice un reinicio suave

Una vez que el teléfono se haya cargado correctamente, enciéndalo realizando un reinicio por software.

  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  • Ahora presione y mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  • Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más

Iniciar el teléfono en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.